Artisans Et Plus

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1. Nicole Marois-Finet ★☆☆☆☆

   Nous avons fait appel à Artisans et Plus en 2023 pour refaire une pièce de vie, du sol au plafond ainsi que l'électricité. Rien à dire concernant la réalisation de ces travaux, mon insatisfaction vient du suivi d'un problème avec notre sol pvc dont les dalles se soulèvent et se cassent. Nous avons fait constater ce défaut au chef de travaux début septembre mais 3 mois après, aucune action n'a encore été engagée et nos appels restent sans effet.J'avais confiance en cette société mais je trouve que le suivi laisse vraiment à désirer et suis très déçue, je ne comprends pas ce qui se passe, cela manque vraiment de sérieux et de professionnalisme.

   presque 3 mois il y a
2. Jeremy Dudragne ★☆☆☆☆

   Travaux de ratissage/peinture murs et plafonds, pose menuiserie interieure. Résultats : retards répétés 1 mois qui se transforme en 3 mois, chantier sous-traité mal executé avec abandon de chantier du premier sous-traitant, et travail bâclé du second, suivi de chantier inexistant. Pose d’une porte vitrée interieur: éclat sur le bois, porte qui frotte sur le sol et l’encadrement.... Malgré une procédure à l’amiable pour éviter un contentieux long et coûteux, les désagréments subis (délais non respectés, finitions médiocres) restent inacceptables pour une entreprise se revendiquant sérieuse. Nous attendons toujours la facture des prestations realisées malgré multiples relances. À éviter si vous etes exigeants, attendez du sérieux et de la transparence.

   presque 4 mois il y a
3. Guy Allain ★☆☆☆☆

   Réponse à votre réponse Bonjour, Vous plaisantez j'espère, a aucun moment je n'ai été prévenu et qui m'aurait prévenu qu'il s'agissait d'un apprenti partagé entre cours et entreprise. Un commercial me remet sa carte de visite dans la galerie marchande et revient SEUL pour un rendez-vous en vue d'établir un devis, je trouve un peu votre démarche olé olé mais il est vrai que trop d'entreprises profitent de cette main d'oeuvre payée avec un lance-pierre et à qui on confie un travail comme un salarié expérimenté (je sais de quoi je parle un membre de ma famille à vécu cette situation). A votre avis, comment j'ai su que votre entreprise était en vacances août sinon en appelant le bureau. Alors vous avez faux sur toute la ligne ce qui conforte ma seule étoile. J'aurais dû le devinez lors de sa visite, il fait 2 photos de mon tableau électrique et s'en va. Drôle de boîte ! Message initial L'entreprise démarche dans la galerie commerciale de Leclerc Chécy. Je contacte le commercial, nous prenons rendez-vous pour une visite de travaux à effectuer le 23 juillet, le rdv est honoré. J'attends le devis qui ne vient pas. J'appelle en août, l'entreprise est en vacances jusqu'à début septembre. Je relance par 2 fois le commercial téléphoniquement en septembre mais il ne répond plus au téléphone. J'attends toujours le devis. Conclusion: si vous n'avez besoin de rien vous pouvez toujours les contacter le commercial Mr Lu.. Lo.. répondra peut-être à votre appel. Moi je fuis cette entreprise

   presque 5 mois il y a

1. THERESE VINCENT ★☆☆☆☆

   Ne mérite même pas une étoile car déboires sur déboires : entreprise à fuir !!! 1 - 4 mois de travaux pour simplement démolir une cheminée et installer une porte de communication entre notre garage et la maison. 2 - percement du mur trop petit pour accueillir la porte - l'entreprise est donc revenue pour refaire le travail 3 - Ce travail était prévu un vendredi et nous n'avons vu personne. Ce sont nous qui avons dû appeler l'entreprise pour savoir ce qu'il en était et il nous a été répondu que c'était le chef de chantier qui avait décidé le matin même de changer le planning - Pourquoi n'avons-nous pas été prévenus ? 3 - livraison de 2 portes avec la pose de la 3ème (1ère cassée, 2ème ouvrant gauche au lieu d'un ouvrant droit) - Où est le suivi du chantier ? - Pour la pose de la porte, compte tenu de tous les retards, nous avons été contraints de modifier nos vacances avec nos enfants en Espagne. Il fallait être de retour le 28 juillet pour la pose, ce que nous avons accepté. Le 22 juillet, nous avons reçu un appel pour nous demander confirmation de notre présence le 22 juillet auquel nous avons répondu par l'affirmative. Or, sur la route de notre retour (2 jours de voyage), nous recevons un appel nous informant que finalement l'entreprise ne pourrait venir que le 1er août !!! - Résultat, une semaine de vacances en moins avec nos petits-enfants que nous ne voyons en moyenne que 2 fois dans l'année. - Au final, des éclats sur le carrelage lors de la démolition de la cheminée et la pose d'une porte digne d'un amateur. Comme l'écart entre le bâti et la porte est maintenant trop grand, la porte a été posée le long du mur d'un côté laissant un écart qui a été comblé de l'autre côté - Visuellement, c'est horrible, sans compter les éclats de plâtre de chaque côté (photo à l'appui)

   presque 7 mois il y a
2. Christele BRAY ★★★★★

   Entreprise sérieuse, personnel très sympathique. Nous avons fait notre salle de bain, et nous sommes très satisfaits. Je vous recommande très fortement cette entreprise !!! À VOS TRAVAUX!!!!!

   presque 2 années il y a
3. Gilles TOUTIN ★★★★★

   Cette entreprise nous a refait une terrasse de 45m2 avec 2 escaliers. Nous avons été très bien conseillé, le chantier c'est parfaitement déroulé, dans les délais. Nous referons appel à eux pour d'autres travaux.

   presque 2 années il y a

1. jimjim jim ★★★★★

   Travaux pour une salle de Bain: Personnel professionnel tant au niveau de l'accueil téléphonique, commercial et poseurs.Ne pousse pas à la consommation, très bon conseil. Réactivité et chantier propre. Matériaux de qualité. Nous recommandons ++++++

   presque 2 années il y a
2. Yolande Robergeon ★★★★★

   Je recommande cette entreprise. Très bon et très beau travail. Personnel très sympathique tant au niveau de l'accueil téléphonique, commercial et poseurs.

   presque 3 années il y a
3. Marie Ange Poretti ★★★★☆

   Nous sommes très heureux d'avoir pu compter sur vous et votre professionnalisme. La salle de bain colle parfaitement à nos attentes et nos goûts. Nous vous remercions pour votre travail.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes