Lapeyre Distré

Avis

1. Sébastien Dubois ★★★★★

   Je tiens à souligner ma satisfaction d’achat chez Lapeyre Saumur et en profiter pour remercier de nouveau l’équipe au complet. Les professionnels de ce magasin sont accueillants et pertinents, vraiment soucieux du service client dans la bonne humeur qui facilite les échanges. Les produits choisis correspondent parfaitement à mes besoins, le rendu est vraiment satisfaisant et qualitatif. Je vous recommande vivement cette enseigne pour discuter de vos projets !

   presque 7 mois il y a
2. samy ★☆☆☆☆

   Je ne recommande absolument pas ce magasin et non plus lapeyre. Commande passé avec un vendeur qui par inadvertance c'est trompé pour les mesures sur 1 fenêtre, cela arrive à tout le monde. De mon côté avec tout le planning de mes travaux je n'ai pas eu le choix de prendre ces menuiseries et en plus baie vitrée arrivé en kit alors qu'on m'avait dit qu'elle arriverait monté bien sûr tout cela a un cout supplémentaire en modifiant quelques point sur la maçonnerie chez moi et le montage de la baie. Un arrangement est trouvé avec les responsables pour les frais supplémentaires que cela aller me coûter. 2eme point au moment du chargement, je m'aperçois que la fenêtre est posée à même la palette sur le coffre du volet roulant sans aucune protection. Je constate que le coffre du volet est rayé bien comme il faut, je suis dégoûté et prends quand même la menuiseries. J'espère qu'une fois posé que je n'aurais aucun autre soucis. Mais LAPEYRE doit faire quelques chose pour redressé ce magasin et son service de livraison car c'est une véritable catastrophe. Guillaume et yann n'y sont pas pour grand chose comme tous vendeurs de tous les magasins.

   presque 8 mois il y a
3. Lilian DEHAN ★★★★★

   Nous avons eu à faire à Yann pour notre commande chez Lapeyre. Il a été très disponible pour nous aider dans nos démarches. Nous le remercions pour ces services ainsi que le service du magasin, nous recommandons.

   presque 9 mois il y a

1. Pooja Five ★★★★★

   Un accueil avec sourire, une équipe formidable, et les vendeurs sont à l'écoute de nos projets et essaye d'être le plus en corrélation avec nos pensées ! Je recommande

   presque 10 mois il y a
2. Gloria ★★★★★

   Accueil téléphonique agréable tout comme celui au magasin. Service après-vente très efficace auprès d’un fournisseur qui, par ailleurs, avait mal protégé un garde-corps en verre. Soutien apprécié et opérant du chef de magasin de Distré.

   1 année il y a
3. benoit taillandier ★★★★☆

   Dégat des eaux dans le magasin de Strasbourg donc aucun article à "voir". Choix uniquement sur catalogue. Ma demande était simple donc la réponse fut simple également. Pas de recours à un service client en particulier. Lien avec les équipes commerciales constant et agréable. Leger souci lors du passage de la commande avec des relances du service commercial qui n'était pas au courant que la commande était déjà passée :-) Et au final, escalier sur mesure exactement aux dimensions souhaitées, délai respecté d'environ 2 mois. Qualité nickel, installation très facile. Impression malgré tout étrange avec ce magasin de Strasbourg, comme suspendu dans le temps qui attend une mauvaise nouvelle, ambiance trop calme, trop suspendue, il y a quelque chose d'étrange avec ce magasin...

   presque 2 années il y a

1. rodolphe chauvineau ★☆☆☆☆

   A fuir ! Un devis signé en mai 2023. Des rdv sur places non honorés à plusieurs reprises et cela sans jamais prévenir. Une pose non effectuée et 7 mois après toujours pas de remboursement malgré plusieurs déplacements en magasin et relances.

   presque 2 années il y a
2. ManueG ★☆☆☆☆

   Bonjour, alors nous mettons 1 étoile car nous ne pouvons pas en mettre 0. Je vous invite à ne pas aller dans cette entreprise: l'accueil pédant du responsable, qui nous prend pour des demeurés, le fait que nous ayons un portail mal installé depuis maintenant 1 an et dont tout le monde se fout malgré nos multiples relances , bref n'y allez pas, vous ne serez pas satisfaits.

   presque 2 années il y a
3. cédric Lemoine ★☆☆☆☆

   une belle bande d'incapable ! porte commandé début octobre , on nous dit que le 21 octobre elle sera prête , on se pointe au magasin le 27 octobre et résultat des courses , la porte sera prête pas avant le 23 novembre ! c'est tous simplement des incapables , il me bloque mon chantier pour 1 mois de plus ! je déconseille fortement surtout vu leur amabilité .

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes