Kbane

Avis

1. Laurent Té ★☆☆☆☆

   Commercial et responsable technique incompétents et nous faisant porter la responsabilité des problèmes de pose. Lors d'une pose de ce type d'appareil, je ne possède aucunes compétences. Je fais donc confiance aux différents intervenants. Au final, on est au mois de novembre et pas de mode de chauffage chez moi. Il fait 15°c dans le salon et 12°c dans les chambres. Merci kbane 37 pour l'hiver "chaleureux" que vous m'avez laissé...

   presque 7 mois il y a
2. oceane ★☆☆☆☆

   A fuir .... Commercial qui ne sait pas prendre des mesures. Jour de la pose impossible de poser le poêle car soucis techniques non pris en compte par le commercial et service technique qui comme seule solution propose un remboursement,sans prendre en compte les fautes de leur entreprise. Bien sûr, extrêmement compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone et aucune prise en compte des problèmes liés à leurs défaillances. Cette entreprise nous laisse sans chauffage au mois de novembre... Je vous laisse imaginer les difficultés. A fuir...

   presque 7 mois il y a
3. Johann PERRIER ★☆☆☆☆

   des poseurs ultra compètent et pro mais une équipe commercial loin de l'être. Une installation de poêle impossible a l'endroit vendu lors de la Viste technique et aucun dédommagement proposé

   presque 7 mois il y a

1. Gaël Sauvanet ★★☆☆☆

   Demande de devis en passant par Leroy Merlin pour l'isolation de mes combles (dans le cadre d'une rénovation globale). Le conseiller / commercial n'a pas su répondre à nos attentes et semble ne pas avoir les compétences pour conseiller en isolation des combles (un comble !). Peu de connaissance en rénovation globale, ne sait pas qu'il faut mettre un pare vapeur ou équivalent pour pas que la ouate de cellulose touche les tuiles, ne propose rien pour isoler la trappe, etc. Bref je ne conseille pas, il est préférable de passer par un spécialiste. Réponse : non il s'agit d'une intervention du 27 janvier 2025

   1 année il y a
2. Pascal Auzanet ★★★★★

   Très satisfait de la société Kbane, tant que sur la commande et sur le déroulement de la pose du poêle. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme !!!

   1 année il y a
3. Yoann Thenaisie ★★★★★

   Superbe expérience du début à la fin : rendez vous technique, devis dans la foulée, suivi du dossier aux petits oignons et pose impeccable ! Une superbe entreprise très professionnelle je recommande fortement

   presque 2 années il y a

1. jean yves Richard ★★★★★

   Rien a redire ,impeccable comme la 1ere fois toute l equipe est consencieuse empatique jusqu à la secrétaire qui sait toujours repondre à nos attentes merci encore pour le travail effectué un seul bemol le delai d attente pour le réglage est long

   presque 2 années il y a
2. Yaya Diallo ★★★★★

   Equipe très professionnelle. Ils ont fait du bon boulot et ont laissé le chantier propre avant de partir. Ils m ont été de conseil également pour l installation de mon poêle à bois. Merci à vous.

   presque 2 années il y a
3. philippe morancey ★☆☆☆☆

   J’ai eu un devis avec un poêle qui ne correspondait pas celui que l’on préférait J’ai demandé un devis rectificatif que j’attends toujours J’ai appelé la centrale de kbane le personnel m’a dit qu’elle informait le commercial et son responsable Toujours aucune nouvelle Ça ne donne vraiment pas envie de poursuivre Entreprise qui travaille avec Leroy Merlin!!

   presque 2 années il y a

1. jf jeff ★☆☆☆☆

   Commercial fantôme, j'avais pourtant rdv ce 14.08 à 13h30 pourtant confirmé par SMS vendredi 11 par un certain "écho coach" Jérôme HOUI" !!! Pas de news de ce Monsieur, aucune nouvelle malgré 2 appels sur son portable cet après-midi... Dommage, il nous a fait perdre notre journée mais nous aurions dû nous douter qu'un rdv de pont du 15 août n'était pas très sérieux. JF LAMBLIN

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes