Très bon accueil du personnel avec une mention spéciale pour Mathieu du rayon Carrelage qui a été très professionnelle et a prodigué de judicieux conseils. Très professionnelle. Nous avons été ravies et sommes ressorties satisfaites de notre achat. Merci Mathieu.
1 étoile car on ne peut pas mettre 0 ! Je suis tombé avec Mathieu au carrelage, incompétence totale, nos demandes incomprises, les côtes et devis, un vrai désastre.. manque de professionnalisme et de compétences. Nous avons trouvé notre bonheur chez la concurrence.
Ayant acheté du bac acier, j'ai donc pris le nécessaire de fixation prévu à cette effet. Dans celui ci était prévu un paquet de 100 vis, logiquement auto perforantes. Grosse déception au 1er essais, impossible de percer la tôle de 0,5 MM!! J'ai essayé de visser dans un morceau de bois en sapin, impossible!! J'ai percé un trou avec un forêt et j'ai ensuite vissé la fameuse vis, aucune tenue puisque le filetage et quasi absent. J'ai envoyé un message à brico dépôt, aucun retour. Merci de vôtre retour
Magasin à fuir !! Vendeurs/vendeuses et responsable irrespectueux. Ils parlent très mal aux clients. À chaque fois que j’ai fais des achats il y a eux des complications et aucuns gestes commercial ni reprise d’articles n’a été faites !! C’est un magasin qui a une TRÈS mauvaise réputation, je déconseille ainsi qu’à mon entourage. J’ai récemment fais un achat d’un miroir, arrivée à la maison j’ai vu que c’était cassé, je suis retourné en magasin et aucuns n’a prit le temps de résoudre le problème. Mosso Azat
J'ai acheté 16 cartons de parquet (40m2) que j'ai mis sur un chariot . Pour les emmener à la caisse, personne ne m'a aidé à le pousser car c'était extrêmement lourd . Les employés qui discutaient entre eux m'ont regardé sans demander si j'avais besoin d' aide. Par contre la personne à la caisse rapide, on m'a gentiment aidé avec le sourire . Merci pour leurs aides
Pour les petits prix, c'est vrai, la qualité est correcte, pour les conseils, il vaut mieux voir ailleurs. C'est une bonne adresse à condition de savoir précisément ce que l'on veut. Les vendeurs sont clairement là pour vendre et ne connaissent pas les produits. Le vendeur n'a eu aucun problème pour me vendre un meuble de salle de bain impossible à installer (syphon, bonde, pied, etc.. Non inclus dans le kit) tout en me confirmant qu'il était près à poser et malgré mon insistance sur ce point. Ce n'est pas la première fois que cela arrive car le contenu des articles n'est pas toujours précisé sur l'emballage. Bref, c'est une bonne adresse si vous avez du temps, que vous savez précisément ce que vous souhaitez, et que vous êtes prêt à y retourner plusieurs fois.
Je mets 4 étoiles grâce au service "drive" qui est topissime : simple, efficace, aimable et rapide. Un vrai drive comme on l'entend. Le magasin lui m'a déplu, je n'ai pas trouvé ce que je cherchais et personne pour renseigner. Je suis donc partie bredouille. Bref : le drive est top alors que je magasin a fait un flop.
Service drive aux petits oignons. Rapide, simple et accueil topissimme. Une vraie réussite. Les promos sont toujours à prix canon... Mais il faut se dépêcher car ça part très vite...
Alors autant le personnel pour les rayons sont très agréables autant à la caisse c'est une autre affaire,le monsieur n'a pas était du tout agréable,on avait laissé la carte a la maison et il nous a dit qu'il l'a fallait car même en disant notre nom il nous trouverait pas sur son écran alors qu'une fois à l'accueil il n'en avait pas besoin. J'espère que si on doit revenir on ne tombera pas sur lui.
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