J’ai loué un motoculteur, le premier appareil avait un souci : une vis du guidon empêchait le bon fonctionnement. Heureusement, le conseiller Nolan a été super réactif et m’a proposé un autre modèle qui a parfaitement fait le job. Merci à lui pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande malgré ce petit couac initial !
Problème de lève-tuile, dommage de cable facturé 300€ sans que nous ayons eu le moindre problème. On a des doutes sur la manutention en agence après avoir rendu la machine. Aucun retour de leur part pour le moment.
Location d'un lève-tuiles qui a parfaitement fonctionné du montage au démontage. Mention spéciale au technicien qui avait trop enroulé le câble et avait rendu son accès difficile. Travail terminé, on leur demande si rendre la machine le samedi, plutôt que le lundi matin nous baisserai la facture, on nous dit que non. On rend la machine le lundi, on apprend ensuite que nous aurions tout de même économisé 100€ en la rendant le samedi. Soit. Une semaine plus tard, on nous indique que la machine a été endommagée, photo à l'appui. De notre faute ? De leur faute ? Aucune idée. Ce sont 300€ de facturés ! Nous sommes de bonne foi, ça aurait été de notre faute, nous aurions accepté, ici, nous avons de gros doutes. Pour le moment c'est 400€ de perdus par leur ingérence.
J'appelle le lundi pour avoir un devis pour une location de matériel. La personne souffle au téléphone mais prends quand même mes coordonnées pour me le faire dès qu'il aura fini de recevoir des clients au magasin... 3 jours après toujours rien, ça peut arriver un oubli... Je rappelle donc, tombe sur une autre personne. Je formule à nouveau ma demande. La personne me dit qu'il m'a donné le prix par téléphone que c'est bien suffisant, je lui explique que pour l'assurance je dois fournir un devis dans un premier temps. Le professionnel en a absolument rien à faire, très désagréable et insiste en me répétant qu'il m'a donné le prix par téléphone... Fait celui qui ne m'entend plus et raccroche... Allez dans le doute d'un problème de réseau je rappelle... Pensez vous qu'il a répondu... En bref, juste des personnes sans conscience professionnelle et qui se foute complètement du client. Bref je déconseille fortement de laisser votre argent chez des pros qui ne vous respectent pas
Vraiment des professionnels très pro matériel de très bonne qualité et le personnel aux tops
Le personnel est accueillant et les prix sont correct
Très bien. Je recommande. Moins une étoile pour la livraison, chauffeur / livreur misogyne.
C’est un plaisir de collaborer avec eux Les explications sont claires concernant l'utilisation des matériaux et le rapport qualité-prix est excellent.
On trouve beaucoup de matériel à louer : très pratique. Le personnel est sympa et arrangeant. Par exemple possibilité de récupérer le matériel la veille au soir sans supplément. Par contre je trouve les tarifs assez élevés avec en plus une assurance. Par exemple friteuse à gaz 3 jours : presque 400€ c’est hors de prix.
Kiloutou Évreux se trouve au 81 Route d'Orléans, 27000 Évreux, France
Vous pouvez contacter Kiloutou Évreux au +33 2 85 52 46 92
Vous pouvez vous rendre à Kiloutou Évreux via le lien suivant