Certains sont pas aimables, certains ne respectent pas les droits des handicapés, d'autres sont corrects, très aléatoires.
La femme dans la cinquantaine avec les cheveux rouges, les yeux verts/bleus et le chewing-gum dans la bouche dans l'agence rémi de la gare est désagréable au possible au lieu de répondre normalement. Méme quand on est poli simplement car on a pas toutes les informations précises ou qu'on dit le terme "bus" au lieu de "car". Une personne jeune qui vous dis que c'est la première fois qu'elle charge la carte, vous n'avez aucun professionnalisme pour être désagréable et passive-agressive au lieu de juste reformuler la question si la personne n'a pas compris. Encore heureux qu'on connaît pas le système Rémi autant que vous c'est sensé être votre emploi, c'est votre rôle de nous aiguiller vu que vous savez mieux, donc au lieu d'être méprisante, informez juste. Ne vous attendez pas à ce qu'on soit plus aimable que vous, au regard de votre attitude.
Malheureusement je me mets une seule étoile. Je suis tombée 3 fois sur la même conseillère hyper désagréable, et qui ne répond même pas "au bonjour du client".
Beaucoup d'attente, mais il semble que la SNCF crée la pénurie aux guichets pour inciter le client à utiliser les machines ou le site internet...
Rapide, efficace. Accueil souriant et agréable. La SNCF fait payer ce service. 16,40 le billet pour Paris. En le prenant sur internet 15,50.
L'une des rares gare propres ! Sans parler du personnel super compétent et trouvent toujours des solutions ! Guichet ouvert dès 6h du matin c'est appréciable. Petite gare mais on s'y sent en sécurité ! La boutique monoprix fait du café et croissants chaud très tôt lol
Hall de gare super bien rénové mais certains composteurs ne marchent quasiment jamais, pas de toilettes alors que c'est un lieu public, trop de fumeurs sur les quais, s'amusent à déplacer les trains sur d'autres voies sans raison. Et puis le réseau SNCF n'en parlont pas...
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