Très mauvaise communication quant aux arrêts desservis et non desservis. Le 04/12/25 à 6h50, ligne 4 - arrêt 11 novembre non desservi, aucune information. Il faut donc courir et trouver l'arrêt qui le sera. Ne parlons pas du chauffeur mal aimable.
Je sais pas si c'est au filibus que je dois me plaindre, mais franchement les arrêts à 5 min de chez moi sont maintenant à 2 km, et même quand je me prépare à l'avance, que je vérifie bien les horaires du SAMEDI et ben surprise les horaires sont décalées. L'organisation de Chartres est sérieusement à revoir. C'est claire que les difficultés des habitants ne vous dérange pas du moindre, j'avais une évaluation importante aujourd'hui pour mes cours de conduite et penser au personnes en RQTH, comme personne ne sait où se trouve vos arrêts, elles font des allers-retours alors que c'est déjà difficile pour elles de se déplacer. C'est vraiment agaçant.
Reseau non professionnel ! Dans le sens où lorsque tu fais une réclamation au téléphone rien ne change, ils font rien pour améliorer ce qui ne vas pas, ma fille a rater ces heures de cours plusieurs fois l’année dernière a cause des bus qui venait 5,6min avant l’heure prévu dans les arrêts de bus, parfois les chauffeurs partent alors qu’il y’a toujours des gens dans l’arrêt, de plus les conducteurs ne savent pas du tout conduire surtout au niveau de l’espèce de virage après l’école maternelle du vieux puits ils montent sur le trottoirs une fois une dame assez âgée est tombée heureusement un monsieur l’a rattraper, et surtout certains chauffeurs surtout les âgées allez en retraitent au lieu d’être aigri pour rien, on vous dit bonjour aucune réponse de votre part, ce n’est pas ça le métier d’un chauffeur receveur !
J'ai jamais eu aucun problème avec Filibus jusqu'à aujourd'hui, et malheureusement vous êtes les premiers qui me poussent à mettre un commentaire. Sincèrement qu'est-ce que ça coûte aux conducteurs d'aider quelqu'un dans le besoin ? La chaîne de mon vélo s'est cassée et je n'ai aucun autre moyen pour rentrer chez moi hormis à pieds (ce qui me prendrait 3h) ou en bus. J'ai demandé gentiment au conducteur si c'était possible de monter avec le vélo, il me répond que non, ce que je peux comprendre. Il me dit ensuite que je peux aller rapidement attacher mon vélo. (Je suis au centre Leclerc de Barjouville). Je lui dis donc que je reviens très rapidement, je pars l'attacher aux abris-vélos côté commercial, ce qui ne me prend même pas une minute et à peine j'eus le temps d'attacher mon vélo qu'il était déjà parti. Sincèrement, j'ai eu une amie qui a eu la même expérience avec sa trotinette électrique, qui elle, comparée à moi, est moins encombrant et qui plus est, rentrait tard le soir. Franchement il n'y a plus aucune solidarité, d'humanité. Décevant et frustrant.
Bon. Tout d’abord, Chartres métropole est très mal desservi. Outre les transports scolaires qui passent deux fois par jours dans les petites villes (à moins de 20 min de Chartres), ou ceux qui ne partent finalement jamais de Chartres pour se rendre dans ces villages (sans annonces préalables et qui obligent à prendre un taxis de mon 30€ juste pour rentrer chez soi)… j’aimerai parler du service à la demande filibus. Super initiative, ne manque plus que tout fonctionne comme il le faut! Rappel, nous sommes à Chartres, pas Paris, ni Nantes ou même Orléans. Si les habitants font appel à ce service c’est qu’ils en ont besoin. Le nombre de train ratés à cause des retards de cette navette À LA DEMANDE, que je n’ai jamais vu remplie par ailleurs. Je trouve cela inacceptable de faire attendre, de ne pas préciser les changements d’arrêts (normalement au domicile), et tout ça sans service client compétant. A chaque fois que j’appelle, il n’y a pas de place disponible… à nouveau étonnant au vu de la popularité du service. Alors merci de penser à tous les habitants de Chartres métropole.
A l'id*ot de ce matin, ligne 8, à 8h15 station Morard. Déjà, on ne passe pas avec 8 minutes de retard et ensuite on s'ARRETE. Et même si c'était un point bus, s'il y a du monde, on s'ARRETE. Pire, c'est, un ARRET donc on s'ARRETE. Il y a des gens qui travaillent en zone industriel aux Coudray. Un minimum de RESPECT est attendu par les usagers. Les bons chauffeurs sur cette ligne se comptent sur les doigtes des deux mains. 40 € par mois pour ce service... La moitié d'un PassNavigo. Pour ce service.
Bel espace moderne, mais comme beaucoup d'administration, il y avait de l'attente car 1 seule personne pour la gestion des bus filibus. Par contre, le personnel a été agréable. Accès piéton seulement. Pas de signalétique extérieure (merci le gps).
Cauchemars, personne ne répond au téléphone ! Et si on te répond c'est pour nous laisser tourner en rond sans même se soucier des gens. Voilà bientôt la troisième semaine que j'essaie de faire un abonnement pour mon fils et je suis complètement encore au point mort Une vraie honte
Alors le propre d'un bus commercial est de passer à l'heure !!! Aussi, ayant bien remarqué que, contrairement aux usages, vos chauffeurs ont tendance à être TRES en avance, je me tiens invariablement prête à l'arrêt 5 minutes avant à le passage... Mais même cela n'a pas suffi ce matin : Arrivée à 6h07 pour un passage à 6h12 sur la ligne 6... J'étais visiblement là trop tard !!! Pourtant, vous vous imaginez bien qu'on ne se trouve pas à l'arrêt par pur plaisir. On a souvent un train en suivant ... Pis je ne parle pas de l'amabilité de certains chauffeurs. Au lieu de payer des contrôles quasi tous les matins des titres de transport, investissez dans la formation de vos chauffeurs et apprenez leur que la ponctualité ce n'est pas être en avance : c'est être à l'heure !!!!!
Filibus (Agence Commerciale) se trouve au Pl. des Halles, 28000 Chartres, France
Vous pouvez contacter Filibus (Agence Commerciale) au +33 2 37 36 26 98
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