Merci à Noeline pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Véhicule impeccable, service rapide et efficace. Je recommande vivement Rent A Car !
Après des heures et des heures de recherche d'un véhicule familial en dernière minute, nous avons eu Romain au téléphone qui a pris le temps de nous répondre avec précision et patiente. Nous avons dû appeler plusieurs fois suite à des problèmes de communication avec notre assurance, Romain nous a toujours répondu et écouter. Les circonstances ont fait que cette location n'a pas aboutie, mais nous ne remercierons jamais assez Romain pour sa patiente et son professionnalisme.
Très accueillante et très aimable la responsable de la cite. J'ai aimé son son service. Elle mérite 5 étoiles
Le vendeur m'a mi à l'aise comme c'était la première fois que je conduisais un grand fourgon. Aimable et serviable. Nous reviendrons!
Je suis vraiment satisfaite de mon passage chez vous ! J'ai eus une Opel corsa comme véhicule de remplacement durant 8 jours, voiture impeccable, propre, très agréable ! Et merci à la personne de l'accueil qui est chaleureuse, souriante et tellement sympathique. Elle a répondu à toute mes questions étant donnés que c'était ma première location par mon assureur suite à un sinistre j'étais un peu perdu. Donc encore merci beaucoup à elle et à son professionnalisme !
La réservation s est très bien passée...6 semaines avant le besoin sauf que le jour de la location le véhicule n était pas disponible. Nous l avons appris à l heure convenue pour la remise des clés. Nous avons été mis devant le fait accompli. C est très moyen en terme de satisfaction client.
mon conjoint suite à la panne de notre véhicule fait une demande de réservation a l'agence de fontenay sur eure, le vendredi 11 aout, nous payons la totalité (pas le choix sur le site),pour une voiture de type berline, pour un depart en vacances avec un trajet de plus de 1000 km à quatre. La voiture est réservé pour le samedi 12 à 15h30, le samedi matin, l'agence appel, pour nous informer que malheureusement le véhicule réservé ne sera pas disponible, car le client à prolongé la location le jour même (sic!!) a la place on nous propose une....2008, qui n'a rien à voir avec une berline, c'est ça ou rien!!! résultat nous refusons et demandons l'annulation de la réservation, et là madame, nous informe que nous allons être débité!!! nous partons le lendemain normalement et nous nous retrouvons avec 676 euros en moins, et elle nous dit d'allez voir ses concurrents, bien sur trouvé une voiture de location, un samedi matin, pour le samedi après midi, c'est bien connu que c'est très facile, surtout en aout!!! il as fallut deux mail, un message sur messanger et appels téléphonique à la plateforme, pour être remboursé plus de dix jours plus tard, c'est inadmissible, et bien sur aucun geste commercial, juste que l'on nous ferais une remise gracieuse si nous louions une voiture prochainement chez eux, sachez que je n'ai absolument pas l'intention de louer quoi que ce soit chez vous, vous avez fait de la trésorerie, et vous vous fichez royalement de vos clients. merci d'avoir gâché les seules vacances que nous prenons dans l'année
Rent A Car se trouve au Z.A Euroval, 8 Av. du Val de l'Eure, 28630 Fontenay-sur-Eure, France
Vous pouvez contacter Rent A Car au +33 2 37 35 66 85
Vous pouvez vous rendre à Rent A Car via le lien suivant