Un grand merci à l'agence de St nom et surtout à Élodie qui s'est chargée de l'organisation de notre voyage ! Merci pour tout, ce fut un voyage de noces fabuleux, tout a été parfaitement organisé et nous n'aurions pas pu rêver mieux !!
Agence très peu à l'écoute de ses clients. Après avoir demandé à trois reprises un changement d'horaires de vols pour ne pas rater une correspondance pourtant préconisée par l'agence mais à l'évidence impossible à tenir, et qui nous a été trois fois refusée, nous avons raté comme prévu la correspondance et avons dû rester 24h de plus sur place. Cerise sur le gâteau, les frais d'hébergement et de restauration n'étaient non plus pris en charge par la compagnie contrairement à ce que l'agence nous avait assuré. In fine, frais remboursés mais après beaucoup d'insistance, cela n'a pas été très naturel, c'est le moins qu'on puisse dire! A ce compte il vaut mieux prendre ses billets sur internet si c'est pour avoir un service client aussi inexistant. A éviter.
Très professionnel et impliqué dans leur travail. Merci !
Excellent service et solutions fluides.
Professionnalisme et accueil au top.
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