Carrefour Voyages Massy

Avis

1. Gerard Jean Pare ★☆☆☆☆

   Carrefour voyages siege, établit des contrats croisiere , en changeant l'offre croisieriste et ne pas respecter le code du tourisme par LE PRIX COMPREND ET LE PRIX NE COMPREND PAS. Carefour voyages ajoute dans un paragraphe en fin de contrat une observation pour ajouter des frais déjà inclus par le croisieriste. Le médiateur du tourisme denonce le doublon. Mme CHARLENE du siege CARREFOUR VOYAGES est tres satisfaite d'avoir floué des personnes àgées. Je déconseille fortement CARREFOUR VOYAGES. Carrefour voyages Massy emet qu' une indemnisation avait eu lieu. C'est meconnaitre le dossier. Costa a donne un credit eu egard à des croisieres anterieures. D'ailleurs la facture le précise. Le credit COSTA n'est pas un credit sur les frais de séjour a bord. Avant de dire des choses infondees, Massy carrefour voyages devrait lire le dossier. La vendeuse qui a complété le contrat va etre confronté à notre avocat sous peu. Je deconseille Carrefour Voyages

   presque 7 mois il y a
2. Louis Laurent PREUX ★★★★★

   Des conseils avisés, une grande patience et beaucoup d'écoute.

   presque 7 mois il y a
3. Jesupret Severine ★★★★★

   Disponible. Prenne le temps de nous chercher un voyage adapté à nos attentes. Nous avons bien été accueillies et conseillées par Mickaëla. Merci

   1 année il y a

1. Docteur Arnaud Bonhomme ★★★★★

   J'ai eu contact avec Jean Philippe qui a su m'éclairer sur mes choix et a pu me faire plusieurs propositions et meme reussir à me trouver des séjours sans le vol (ce qui n'etait pas possible sur le site). Réactivité dans la journée suite à des demandes par mail. Je recommande vivement

   1 année il y a
2. christophe 91cameleon ★★★★★

   Une équipe à l'écoute de mes besoins qui a su organiser mon voyage sur mesure et me donner plein de renseignements pour les démarches à suivre. Je conseille vivement cette agence pour les personnes qui ne veulent se simplifier la vie et partir sereinement .Carrefour Voyage s'occupe de tout !

   1 année il y a
3. Mingo Tavares (Mingo) ★★★★★

   Personnel très sympathique..je vois conseil

   presque 2 années il y a

1. Julie Magot ★☆☆☆☆

   Nous avons réservé dans cette agence le 24 janvier 2023 notre séjour pour les Baléares du 30 juillet au 06 aout 2023 pour une famille de 5 personnes à l'Hotel Alua Suites Las Rocas à Mallorca. A notre arrivée, la réceptionniste nous informe que l'hôtel est complet et qu'ils ne peuvent pas nous héberger !!! Nous sommes donc contraints avec nos enfants en bas âges d'être déplacés dans un autre hôtel que nous n'avons pas choisi. Nous allons bien évidement laisser tous les commentaires concernant les hôtels en questions sur les plateformes dédiées. L'objet du présent post est notre mécontentement, voir scandaleuse gestion de ces évènements par notre agence de Voyage CARREFOUR VOYAGES MASSY ! Chaque prestataire "se renvoie la balle", in fine, nous avons payé CARREFOUR VOYAGES et c'est notre interlocuteur principal. Nous avons regagné l'hôtel réservé que 2 jours plus tard. En attendant, nous étions dans un hôtel pitoyable et sale dans 2 chambres séparés car l'hôtel ne faisait pas de chambre famille. Un courrier recommandé a été adressé à CARREFOUR VOYAGES dont nous attendons le dédommagement à la hauteur des préjudices subis.

   presque 2 années il y a
2. Fatoumata Diaby ★☆☆☆☆

   A fuir!!! J'ai mis une étoile mais je n'avais pas le choix. J'aurai mis 0! Nous avons réservé nos billets au sein de cette agence, chaque passager été censée avoir 23kg x2. Surprise, arrivée à l'aéroport on refuse de prendre celle de notre dernière, nous sommes dans l'obligation d'abandonner ces bagages. Apres plusieurs échanges, l'agence nous explique que cela est de la faute de leur prestataire et tente de nous trouver une solution en nous offrant soit disant les bagages 23kg x2 par passagers au retour (ce qui était déjà prévu lors de la réservation de nos billets). Du coup qu'en est-il des bagages perdu à l'aller ?! Cette agence n'assume pas leur responsabilité et n'a même pas daigné nous dédommager. Fuyez, il y a mieux ailleurs!

   presque 3 années il y a
3. Nicolas Gallier ★★★★☆

   Séjour très agréable avec des installations de qualité et un accueil très chaleureux par le personnel de l'hôtel et le responsable O Tours. Point d'attention : le transfert aéroport-hôtel le jour de l'arrivée a pris un peu plus de 2 heures (le temps de déposer d'autres vacanciers) et l'eau du robinet est très salée (nous avons acheté des bouteilles d'eau). Sinon, séjour et activités au top !

   presque 3 années il y a

1. Claire Gourdon ★★★★★

   Nous avons décidé tardivement de partir en Grèce (2 semaines avant le départ) et pourtant nous avons pu organiser un voyage sur mesure pour un prix raisonnable. La conseillère a été disponible et réactive. Les hôtels proposés étaient confortables et bien situés. Je recommande cette agence sans hésitation. Merci

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes