Agence de voyage TUI STORE Le Mans Le Mans

Avis

1. Clem Mad ★☆☆☆☆

   Minable ! Service client zéro ! (J’ajoute un commentaire à votre réponse sans intérêt de votre service communication bas de gamme comme votre service, Vous avez quand même compris vous qui êtes dans le commerce que nous voulions en toutes logique un dédommagement.Effectivement le chauffeur était présent mais il est parti avant l’heure, entourez vous de sous-traitants fiable, je vous répète pour la énièmes fois que vous avez tous les éléments qui le prouve.) Une honte, nous avons réservé un voyage compris avion, hôtel et transports aller/retour hôtel. Nous avons eu une déconvenue concernant le taxi qui n’était pas présent à notre arrivée, nous avons dû prendre un autre taxi cool les states ! en plus avec un fauteuil handicapé ça commençait bien et en plus tard le soir une très très grosse galère. Dès notre retour en France et après s’être allégé d’environ 250 euros de taxi, nous avons demandés des explications et un remboursement auprès de C. de l’agence du Mans côté préfecture, avec tous les documents, mails, échanges avec la société de taxi minutes par minutes. NB:(Nous sommes bien sorti à l’heure de l’aéroport dans le temps imparti d’attente du taxi). C. De l’agence a effectuée les démarches pour demander un remboursement auprès de la société de taxi sans réussite. Et voilà plus de nouvelles même pas un geste commercial minimum la moitié de la somme ou un avoir, RIEN !!!! Et oui le groupe TUI c’est de la DEUTSCHE quality !!! Réservé par vous même, en cas de difficultés ne comptez pas sur eux. Cdt

   presque 9 mois il y a
2. Melissa Herve ★★★★★

   Pour la première fois, mon conjoint et moi même avons décidé de partir en vacances via une agence pour cette année. Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Manon chez Tui, qui a su être à notre écoute et répondre à toutes nos attentes, le voyage s’est déroulé à merveille avec un accompagnement du début à la fin. Nous recommandons vivement, et sommes pressés de reprendre contact avec eux pour nos prochaines vacances.

   presque 10 mois il y a
3. Pauline Vallée ★★★★★

   Agence très sérieuse. J’ai plusieurs fois fait appel aux services de cette agence, j’ai été conseillée par Charlotte et jamais déçue. Elle est très agréable; souriante et toujours très réactive. Je recommande les yeux fermés et n’hésiterai pas à faire appel à eux pour mon prochain voyage.

   presque 10 mois il y a

1. Fabienne LALANDE ★★★★★

   Une fois de plus un superbe voyage avec Tui, merci à Manon toujours de bon conseil. Le choix de l’hôtel était parfait, hôtel Rui Blanco **** à Palma, personnel au top, nourriture variée et top, chambre faite tout les jours et vraiment bien agencée et superbe. Vivement la prochaine escapade… Avril 2024- Laurent L.

   presque 2 années il y a
2. Céline Leconte ★★★★★

   Agence au top! Professionnalisme, bienveillance et à l’écoute. Un grand merci particulièrement à Charlotte pour son dynamisme, son écoute, sa réactivité et sa gentillesse . Nous avons passé un merveilleux séjour avec mes filles au Palace Pineda en Catalogne. Un lieu génial que Charlotte nous avait conseillé, idéal avec deux adolescents ou des enfants en bas âge. Le voyage a été concocté « aux petits oignons »! (Organisé, planifié de façon très professionnelle de À à Z) Je recommande vivement cette agence,vous pouvez partir en voyage en toute confiance! Je compte bien renouveler de futurs voyages avec TUI république Le Mans! Céline Leconte

   presque 3 années il y a
3. Jeremy Decomps ★☆☆☆☆

   Une agence qui vend juste du rêve !!! Nous sommes actuellement à Marrakech pour une semaine Aucune information qui nous n’étions pas avec TUI mais FTI à notre arrivée nous avons attendu 1h à l’aéroport pour rien car nous cherchions TUI ! Arrivé à l’hôtel, très mal accueilli par le responsable de FTI. Qui ne nous a jamais répondu durant tout notre séjour. Et enfin la veille du départ il ne réponds toujours pas et nous avons même eu l’information que nous devions payer le transfert retour à nos frais !!! Une agence à fuir. !!!! Je suis ouvert à discuter avec un responsable de TUI en France !!! Des personnes de l’hôtel sont passées par d’autres agences concurrente et RIEN À VOIR !!!!!!! Scandaleux !!!!

   presque 3 années il y a

1. Valérie Metivier ★★★★★

   Nous sommes ravis d'avoir fait confiance à l'agence TUI pour l'organisation de notre voyage. Tout le long de la préparation et jusqu'à la finalisation de notre périple, Carole a parfaitement compris nos attentes, a été de très bons conseils et réactive à nos demandes. Je recommande vivement cette agence pour son professionnalisme et sa gentillesse.

   presque 3 années il y a
2. Anna J aime Bien ★★★★★

   Bonne agence de voyage . Conseils ,relationnel au top . Nous avons passé un bon séjour à Kalamata beach en Grèce . Un grand merci a Manon pour ses bons conseils

   presque 3 années il y a
3. Olivier SEGUIN ★★★★★

   Nous avons été satisfaits de la prestation de l'agence Tui du Mans. Bien qu'étant déjà fixé sur notre lieu de destination en Grèce, nous avons préféré réservé avec cette agence privilégiant le contact humain

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes