Très bon accueil, à notre écoute, disponible et réactif. On tout fait pour nous faciliter les démarches avant et pendant le voyage. Merci
Excellente première expérience. Habitués a organiser nous même nos voyages, nous avons testé le service de cette agence. Excellente surprise, tant par l'accueil, l'écoute, la compréhension de nos envies, leur capacité à adapter notre séjour à notre idéal et ceci dans un parfait respect du budget annoncé. Force de proposition, les deux conseillères souriantes de cette agence Châtelleraudaise prouvent, si besoin est, que les agences 100% en ligne ne pourront jamais égaler le rapport humain. Merci Mesdames, nous vous referons confiance dans un avenir proche
Nous remercions chaleureusement Chloé et Juliette pour nous avoir organisé un superbe voyage personnalisé en Thaïlande. Nous avons voyagé en famille pendant 10 jours, Bangkok, Koh phi phi et Khao lak, tout a était parfait. Encore merci
Cela fait maintenant deux ans que je passe par l’agence pour les vacances d’été, tout était parfait l’année dernière et cette année où nous étions en all inclusive. Une grande première pour nous c’était tout nouveau et j’ai suivi les conseils de Chloé du début jusqu’à la fin pour l’organisation sur place, tout s’est merveilleusement bien passé elle est très professionnelle et nous avons passé un excellent séjour. Je recommande fortement cette agence conviviale, une bonne équipe à l’écoute. Je repartirai avec TUI sans hésitation.
Couple fraichement marié, nous cherchions une agence de voyage pour notre voyage de noces. Nous attendions d'être bien accueilli, guidé et accompagné car nous n'avions jamais fait autre chose que du camping en tente en France. Autant dire un "changement de monde". Très bien accueilli par Juliette, souriante, dynamique et maitrisant le sujet avec qui nous avons pu construire notre projet. Même si elle a brisé nos rêves de Polynésie faute de budget Juliette a su nous diriger vers de belles destinations dans notre budget. Je souligne la réactivité, l'écoute et la patience malgré nos 50 millions de questions. Nous attendons avec impatience les 273 jours nous séparant de notre "voyage d'une vie". Nous ajusterons notre commentaire après le voyage, en espérant que celui ci soit comme la note d'aujourd'hui mais avec des photos pour vous faire rêver. Merci !!!
chloé a été très gentille et très professionnelle je la remercie de m avoir bien tout expliqué c est clair net et précis mais il faut bien écouter ce qu elle dit et surtout faire ce qu elle dit pour ne pas rencontrer de problèmes. Je retournerai la voir pour mes futurs voyages je la recommande +++
Très bonne expérience avec l’agence de Châtellerault. J’ai confié à cette dernière la réservation de mes vols et cela s’est très bien déroulé avec une transparence sur les tarifs et les meilleurs choix possibles. Facilité également en ce qui concerne le paiement via le mode chèques vacances. Le personnel est enfin très à l’écoute. Je recommande. Merci.
Très mauvaise expérience. L'agence ne nous avait pas enregistré sur le vol! 220 euros de pénalité l'embarquement. Heureusement il restait des places sur le vol. Pour le retour c'est notre hôtel qui a fait l'enregistrement car la encore Tui n'avait pas fait le boulot!!!! Inadmissible. Mais personne ne veut rembourser les 220 euros.... J'avais téléphoné 48 heures avant pour savoir s'il y avait des démarches à faire on m'a assuré que non tout était ok et que je n'avais qu'à me présenter à l'embarquement avec les papiers que j'avais reçu. Nous avons payé une agence de voyages et avons tout confié à l'agence tui Châtellerault car avec notre travail très prenant nous n'avions pas le temps de nous occuper de booker un voyages nous meme. Après renseignement c'est la seule agence qui fonctionne de cette façon évitez absolument puis Châtellerault
Agence de voyage TUI STORE Chatellerault se trouve au 20 Rue Bourbon, 86100 Châtellerault, France
Vous pouvez contacter Agence de voyage TUI STORE Chatellerault au +33 5 49 21 70 16
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