Selectour - Transazur Voyages Poitiers

Avis

1. Anne-Laure M ★☆☆☆☆

   Je déconseille fortement cette agence Nous avons acheté un voyage de 7 jours en Crète, mais sur place, nous n’avons en réalité profité que de 5 jours complets, en raison d’horaires de vols très mal placés. Lors de la vente, ce point essentiel a été volontairement minimisé. Il nous a simplement été dit que, peut-être, les horaires de vols charters ne seraient pas idéaux pour un séjour de 7 jours. Or, en tant que professionnelle habituée à vendre ce type de voyages, l’agent savait parfaitement dès le départ que les horaires seraient ceux-ci et que nous perdrions quasiment deux jours de séjour. D'ailleurs après une recherche rapide sur le net quelques jours après notre achat, nous avons remarqué que pour un départ en Crète avec cette compagnie aérienne, il n'y avait que des horaires de nuit très tôt ou très tard. Cette information aurait dû être clairement annoncée avant la vente. Le fait de la présenter de manière vague donne clairement un sentiment de manque de transparence, voire d’arnaque. C’est très décevant, car nous avons payé pour 7 jours et n’avons pas eu la prestation correspondante. Une agence de voyage se doit d’informer honnêtement ses clients, surtout sur un point aussi déterminant.

   presque 8 mois il y a
2. Brigitte Broquereau ★★★★★

   Personnes très à l'écoute, qui font vraiment tout leur possible pour répondre au mieux à nos demandes et avec le sourire. Top !

   presque 9 mois il y a
3. pham-dang ludovic ★☆☆☆☆

   Des remarques désagréables, pas aimable, ne tient pas compte de ce qu'on souhaite, reproche notre destination, nos dates et lieu de depart!!! C'est la deuxième fois qu'on y va, pour 2 voyages différents, on n'y retournera plus.

   presque 9 mois il y a

1. MARC SARRASIN ★★★★★

   Je recommande vivement les services de l'agence de voyage Transazur Voyages ! Trés bons conseils, large choix de destinations .... le tout avec le charmant sourire d'Emeline . TOP !

   presque 11 mois il y a
2. Natacha Langlois ★★★★★

   Accueil agréable, il a fallu beaucoup de patience à notre conseiller de voyage pour trouver notre circuit. Mais elle l'a fait avec beaucoup sourires et de gentillesse. Nous sommes à chaque fois très satisfait des voyages proposés en qualité et en prix.

   presque 2 années il y a
3. Benoist Sophie ★★★★★

   Merci à l’équipe de Transazur Poitiers sud! Merci pour votre gentillesse, votre professionnalisme, votre compétence. Je fais plusieurs voyages par an et l’organisation est toujours parfaite! Anne et Maryse ont toujours le sourire et sont très à l’écoute. Merci pour tout et bravo à vous!

   presque 2 années il y a

1. canisares jenifer ★☆☆☆☆

   C'est tellement injuste de mettre une étoile je ne comprend pas quand une agence est tellement pourri comme eux je voudrais mettre 0 étoile. J'organise un enterrement de vie de jeune fille 14 fille à partir Au dernier moment il nous annonce que notre vol est annulé . La seule solution est de payer 180euro en plus et par fille . Ils sont malins ils te donnent le jour de L'organisation du voyage un tarif très abordable pour que 1 semaine avant de partir qu'ils faut rajouter de l'argent C'est des voleurs

   presque 4 années il y a
2. Jessica Canisares ★☆☆☆☆

   J’ai pris en voyage pour pour 5 personnes à cuba pour mars 2022 10jours avec 2 excursion en octobre 2021 j ai signer et régler mon voyage avec l agence , en janvier on m’annonce que je dois changer la compagnie vol cela me fera un supplément de 300€ , début février on m’annonce que l’hôtel où je devais séjourner sera fermé , on me change d’ hôtel je demande à avoir un dédommagement on me rembourse 200 € mais à 1 semaines du départ on m’annonce que les excursions ne font plus partie du voyage en fait on a remboursé deux cents euros parce que y a plus d’excursion mais on me l’annonce seulement une semaine avant le départ et je n’ai eu aucune compensation !! N’allait pas dans cette agence !!!

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes