Excellent service! merci notamment à David pour son accueil et ses conseils. Très bon matériel et la location est bien valable 24h dans leur agence. Je recommande !
Bon service et bon accueil J'ai louer une shampooineuse pour la journée Tout c'est très bien passé avec les explications clairs
Le 10/03/2025 vers 10h , demande de tarif au téléphone pour une trancheuse de sol , on m’annonce 174€ , je prends la location à 16h , le 11/03/2025 , je ramène la trancheuse et sur la facture il est indiqué : « forfait pics carbure/jour 89,54€» . De 174€ , on passe à 263,64 € , rien à voir avec l’annonce faite au téléphone (+ 50%) . Kiloutou , je n.approuve pas vos pratique commerciale , je ferai remonter l’information et ne reviendrais plus chez kiloutou . Je mets une étoile forçé car il n’y à pas la possibilité de mettre 0 .
En tant que pro, pour une location de mini pelle plus de 20 jours nous avons faits appel au magasin Kiloutou de Châteauroux. Nous avons été livré en premier temps d'une machine datant d'une autre époque avec du jeu dans les axes, impossible de faire demi tour sur coté droit la chenille n'accrochait pas. Après 3 semaines de galère et de perte de temps à utiliser cette machine, l'agence nous informe qu'elle doit reprendre cette mini pelle pour le contrôle technique à la place nous sommes livré d'une mini ressente avec toutes les options de travail et le confort pour le même prix, même les chauffeurs qui sont venu livrer et reprendre cette mini pelle me l'on dit : cette mini pelle ne devrait plus être en location par rapport au matériel que propose la concurrence, c'est une honte et une arnaque. Une petite remise de 5€/ jour nous a été accordé avec difficultés et en regardant bien ma facture une surfacturation des heures supplémentaires de 15,30€/h à 52,40€/h. La responsable de l'agence à eu beaucoup de mal d'accepter de modifier ce tarif. Pour nos prochaines locations de matériels nous irons voir ailleurs ;-)
Très bon accueil, compétentes et commerçante
Agencé très professionnel, reprise rapide et efficace. Merci à Mme Cécile
En tant que professionnel, nous avons validé ensemble un devis par téléphone, (45€) pour une location d'un matériel , que ne pouvais utiliser que le dimanche. lorsque que j ai rendu le matériel, le lundi matin, ils m ont compté le week-end complet +10% de frais d'assurance et un bidon de carburant de 5 litres pour 26€.soit au total une facture énorme. j' en suis parti énervé. j ai un réseau de professionnel, je ne vais pas certainement pas leur faire de la publicité. entre pros, c' est honteux.
A FUIR D'URGENCE Rdv pris pour une location de dessoucheuse pour le weekend. Des explications très floue et rapide sur l'utilisation du matériel puis chargement. Le samedi matin mise en route du matériel et la je commence avec une petite douche et je comprends vite que les dents sont complètement mortes et cela ne rogne rien du tout mais il y avait une fiche de révision du 9 septembre. Bref au bout d'une heure réservoir vide bas oui il n'y avait pas le plein comme prévu. Je n'arrive à enlever à peine la moitié du travail prévu et une consommation de 15l de super pour 10h de travail ÉNORME. Retour de la machine le lundi une facture de plus de 400 euros et présenté à ma femme alors que le tarif était de 355 EUR TTC. ma femme obligé de leur montrer leur propre promotion sur leur site. Un responsable finit par arriver et bon seigneur il enlève le forfait dents qui était morte mais 355euros quand même. Aucun geste commercial malgré une machine pas en état du tout de fonctionnement ils s'en foutent royalement tant que tu paye. Pour une enseigne aussi importante c'est une vraie honte. Tu ne peux pas travailler mais c'est normal. C'est une vraie escroquerie en faite. Et tout le monde s'en fout royalement. Je vous déconseille fortement cette enseigne qui ne respecte aucun de ses engagements et que cela ne dérange pas que leur client ne puisse utiliser un matériel loué.
pour location d'une remorque porte engin de mardi après midi a jeudi matin a l'ouverture le personnelle a dit qu'il nous facturerai donc un jour de location mais au final facturer 126 euro avec l'assurance dont j’ignore l’existence pour 2 jour j'aurai su je me serait arranger pour la ramener mercredi, bref je n'y retournerai pas.
Kiloutou Châteauroux se trouve au Lotissement Les Chevaliers Montaigne 7, 32 Rue Robert Mallet-Stevens, 36000 Châteauroux, France
Vous pouvez contacter Kiloutou Châteauroux au +33 2 85 52 44 50
Vous pouvez vous rendre à Kiloutou Châteauroux via le lien suivant