Pharmacie du Commerce Paris

Avis

1. Petite Fleur ★☆☆☆☆

   À ÉVITER ! Je déconseille fortement cette pharmacie si vous tombez sur Sami. Mon expérience avec lui a été très mauvaise : il a refusé de me délivrer mes médicaments et a insisté pour que je paie alors que je bénéficie de la CMU, ce qui est inacceptable. Il s’est également montré désagréable, soupirant devant tout le monde parce qu’il devait vérifier les dosages, tout en gérant plusieurs tâches à la fois pendant que j’étais au comptoir. À chaque fois que je suis reçue par d’autres membres de l’équipe — notamment les femmes — tout se passe très bien, mais avec lui il y a systématiquement un problème. Je me sens mal accueillie et pas traitée de la même manière, au point de craindre qu’il ne me délivre pas mes traitements pourtant essentiels. Pour preuve que son refus n’était pas justifié : je suis allée dans une autre pharmacie juste après et j’ai pu obtenir l’intégralité de mes médicaments sans aucune difficulté, alors que lui ne voulait m’en donner que deux boîtes avant de me faire payer. En résumé : expérience très décevante. J’estime que ce comportement n’a pas sa place dans un service de santé.

   presque 6 mois il y a
2. Caro Dzat ★☆☆☆☆

   Je suis venu lundi et je tiens à dire que je suis très déçu de l’accueil de la pharmacienne gérante. Je l’ai trouvé désagréable et peu professionnelle. complètement ailleurs pendant notre échange. J’ai dû répéter plusieurs fois ce que je voulais alors qu’elle me reprenait car elle ne m’écoutait pas. En tant que personne malade, je me suis sentie méprisée. Je n’ai pas l’habitude de m’arrêter dans cette pharmacie, je m’y suis arrêtée quelques fois mais je ne reviendrai pas et je ne la recommande pas aux personnes qui souhaitent être correctement conseillées et respectées. Veuillez changer de profession si celle-ci ne vous convient pas. Quand nous venons à la pharmacie nous voulons être écouté et aidé par les professions de santé et non dénigré de cette façon…

   presque 7 mois il y a
3. lattana vongpradith ★★★★★

   Très bonne pharmacie. Je remercie particulièrement madame Aouizerat pour sa sympathie et son professionnalisme. La collaboration est très agréable. Je recommande

   presque 7 mois il y a

1. Rebecca Janeli ★☆☆☆☆

   Si un client pose une question simplement parce qu’il ne connaît pas le médicament ou parce qu’il en a déjà pris auparavant, c’est le rôle de la personne derrière le comptoir d’expliquer cela de manière polie. J’ai demandé (gentiment) s’il y avait une différence de marque, et l’employé m’a répondu en disant que parfois c’est une pommade, parfois un gel. Mais il l’a répété cinq ou six fois, jusqu’à me mettre mal à l’aise. Comme si je ne comprenais pas. Et quand on répète la même chose plusieurs fois, c’est évident — je voulais juste qu’il me dise que oui, parfois c’est la même marque, mais que peut-être la dernière fois j’avais utilisé le gel et non la pommade. Je ne suis pas française, je ne suis pas habituée à utiliser les médicaments en France. J’ai donc posé la question parce que la seule fois où j’ai utilisé une pommade similaire, elle avait un autre dessin sur l’emballage. Je voulais juste savoir si c’était le même médicament, parce que le nom était identique, mais l’emballage ne semblait pas le même, c’est tout. En fait, j’ai découvert en rentrant chez moi qu’il m’avait donné le générique, Il ne m’a pas demandé si je voulais le générique ou la marque indiquée sur l’ordonnance.

   presque 8 mois il y a
2. Amel & Cyrus Amelinthecity ★★★☆☆

   Cliente depuis 8 ans sans souci, mais je n’y retournerai plus. J’ai une pathologie nécessitant un traitement régulier, et en période de rupture, la plupart des pharmacies réservent les médicaments à leurs patients habituels. Pas ici. Résultat : aucun médicament pour moi, alors que d’autres pharmacies gardent les doses pour leurs clients. Le service, auparavant impeccable, est devenu hautain, parfois méprisant, avec un turn-over constant de stagiaires ou d’auxiliaires sans sens du service. Je passe à une autre pharmacie (il y en a plusieurs dans la rue du Commerce et rue des Entrepreneurs) et j’invite la responsable à recadrer son personnel occasionnel.

   presque 11 mois il y a
3. Sarah M ★★★★★

   Magnifique pharmacie, je trouve absolument tout ce dont j'ai besoin! Je tiens à mettre en exergue le travail de ASMA

   presque 2 années il y a

1. Zineb EM ★★★★★

   Pharmacie au top, toute l’équipe est très sympathique et compétente. J’y vais depuis plus de 10 ans, c’était alors ma pharmacie de quartier, mais depuis, même si j’ai déménagé de nombreuses fois, j’y retourne toujours!

   presque 3 années il y a
2. Herbaut Tho ★★☆☆☆

   Ma pharmacie de quartier depuis quelques années ou tout se passait bien avec l’ancienne « équipe » qui avait le sens client en plus de bons conseils. Je regrette la rigidité de certains nouveaux et notamment un épisode vécu aujourd’hui (remarque « moralisatrice »). C’est dommage cela risque de conduire certains clients à remonter la rue du commerce pour re-trouver un contact plus humain.

   presque 3 années il y a
3. Andy Ferrero ★★★★★

   J’ai été reçu par une pharmacienne incroyablement gentille et aimable qui s’appelle Sarah qui m’a aidé à faire l’auto test Covid alors que je n’avais aucune idée de comment procéder. Je suis très reconnaissant à cette personne.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes