Super U et Drive

Avis

1. ANNABELLE GADOIS ★☆☆☆☆

   Je trouve dommage que le grand concours de dessin Harry Potter soit nommé ainsi car il s’agit en réalité que d’un concours uniquement commercial d’où le fait qu’il faille obligatoirement donner son adresse mail ( compte client ) et non d’un véritable concours de dessin avec un jugement artistique , ce concours valorise le panier moyen d’achat dans votre magasin au lieu de valoriser l’investissement d’un enfant dans son dessin ce qui est bien triste et n’incite vraiment pas à re participer et les prochaines fois d’ailleurs nous passerons notre chemin ! Bonne continuation

   presque 6 mois il y a
2. cg ★★☆☆☆

   Les prix flambent régulièrement sur certains produits... Il serait bien normal également de mettre à la station essence des rouleaux de papier pour avoir le ticket de caisse : en plus ça pose la question !!!... Et également du papier style sopalain à l'endroit prévu pour ! Voilà plusieurs fois que je viens à la station et c'est toujours pareil. C'est bien dommage et peut être volontaire....

   presque 6 mois il y a
3. Ilyan ★☆☆☆☆

   Il ya une dame a l'accueil qui s'appelle Séverine très méchante elle a un problème avec les personnes de couleurs je me suis sentie très humilier, j'ai demandé gentiment des écouteurs a une jeune fille à l'accueil très gentil et aimable elle à voulu me les montrer, voilà Séverine qui arrive et qui dit c'est pourquoi, la jeune fille lui explique et est sur le point de me montrer elle Séverine dit non va en caisse madame vous revenez après, yavait un autre collègue témoin de la scène. Cette dame a un gros problème de amabilité, j'ai écrit ce commentaire car la c'était le ras de bol de trop et du coup je suis partie sans les écouters . J'aime beaucoup super u mais cette dame Séverine ça va pas du tout. C'est pas la première fois, voilà pourquoi je me demande si elle a un problème avec les gens de couleurs ou même simplement ou est passé le respect et le professionnalisme.

   presque 7 mois il y a

1. Lucie Deschuytter ★☆☆☆☆

   En vacances au camping à côté, j’ai réalisé un drive pour le récupérer directement à notre arrivée le samedi 25. Ne faisant pas nos courses habituellement chez U, j’ai créé un compte et j’ai utilisé le code 10€ de réduction dès 80€ sur la première commande. (Code qui est affiché sur le site, voir photo). Je me rends au drive et je me rends compte que le code qui était passé sur le site ne passe finalement pas. Avant de payer je le signale, la fille du drive (très gentille) voit comme moi qu’il n’est pas passé. Elle contacte l’accueil, celle ci dit qu’elle ne peut rien faire et refuse de m’avoir au téléphone. On me fait payer la totalité et on m’envoie à l’accueil. Je me rends à l’accueil et je tombe sur deux personnes très désagréables et hautaines. Elles refusent de me rembourser et me disent que je dois attendre lundi pour qu’elles voient avec le directeur. Lundi rien !! Je rappelle jeudi car toujours pas de nouvelles, on me répond : ah oui c’est vrai.. quel professionnalisme !!! Le directeur finit par me rappeler vendredi, la veille de notre départ. Il me propose un avoir (alors qu’on habite pas ici du tout !) ou de créditer les 10€ sur la carte U ! Donc on m’oblige à refaire des courses chez U au lieu de ré créditer ma carte bancaire de 10€ ! C’est clairement une honte et une publicité mensongère !!! Je souhaite bon courage à la petite jeune du drive qui était super gentille de travailler avec ces deux personnes de l’accueil dont l’une m’a dit : « elle avance des choses alors qu’elle n’en sait rien déjà car elle vient d’arriver »

   presque 7 mois il y a
2. Marion Ferreira ★★☆☆☆

   J'habite a côté depuis quelques années déjà et je trouve vraiment que les personnes de l'accueil ne s'améliore pas elles sont désagréables chaque situation on m'envoyez promener. Je suis vraiment déçu , en sachant que je bosse depuis des années dans les super U celui là est vraiment pas celui que je recommande. L'amabilité ses le principal atout des magasins l'oublier pas ou sinon ne faite pas ce métier là si c'est pour ne pas aimer la relation client. Dorénavant j'irai faire mes courses chez la concurrence vous avez perdu une cliente fidèle .

   presque 8 mois il y a
3. Stéphanie Germenot ★★☆☆☆

   Magasin propre, lumineux et bien agencé. Par contre l'hôtesse de caisse ce n'es pas l'amabilité qui l'étouffe avachie sur sa chaise. Certes j'y suis allé tard mais ce n'est pas une raison, je me suis sentie limite agressée quand elle m'a demandée si je voulais le ticket de caisse et les vignettes Harry Potter. Changez de métier mademoiselle

   presque 2 années il y a

1. Vaci Bavo ★☆☆☆☆

   Haaaa le drive super U de mer et ses mégères qui vous accueillent. Ne leur demandez surtout pas un petit service en plus du minimum qu’elles sont sensées vous fournir, vous n’obtiendrez rien. Et puis un petit sourire de temps en temps n’a jamais tué personne :) Arrêtez d’attendre la retraite et soyez un peu aimables. PS: je dis « elles » car a chaque fois que j’y vais ce sont le mêmes personnes. Allez, a la semaine prochaine!

   presque 2 années il y a
2. Meloumalu ★☆☆☆☆

   Aujourd'hui je vais faire mes courses Je vais en caisse numéro 1, il y a une petite dame âgée de peut être 80 ans qui avait oublié de peser ses poires ... le caissier a eu le culot de lui demander d'aller les peser ... j'ai été outré car imaginer la petite dame longer tout le long du magasin pour aller jusqu'au fruit et légumes !!! Je me suis proposé pour y aller Je pense que le caissier avait d'autre solution, comme appeler quelqu'un du rayon pour le faire ou trouver quelqu'un ... quel manque d'humanité.... Le respect des aînés est mort ... le bon sens aussi Je ne trouve absolument pas ça normal Super U est en perdition ... je suis de plus en plus déçue Je pense, même si c'est le magasin de proximité, ne plus y aller ... car ceci n'est pas le seul problème , rupture permanente et magasin froid sans âme et limite pas accueillant

   presque 2 années il y a
3. Perrine N ★☆☆☆☆

   Je déconseille grandement cette enseigne, des fruits et des légumes pourris lorsqu'on les achète ainsi que des rayons remplis de produits de leur marque (qui n'est pas réellement bonne et ne laisse aucune place à d'autres). Le pire reste des glaces sur un étalage (prêtes à être mises dans le congélateur) qui sont restés hors de ce dernier toute la journée. Mon premier passage dans le magasin à 11h et un dernier à 17h, la plupart des glaces sont encore sur cet étalage et ne sont pas à leur place dans le congélateur. Bon courage à ceux qui les achèteront dans les prochains jours.

   presque 2 années il y a

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