Une bijouterie ou j achetais avant toutes mes montres fini je n y vais plus il a fallu se battre et c est presque le mot pour récupérer un du donc parti voir ailleurs
Service clientèle déplorable, à fuir!!! Nous avions déjà commandé nos alliances en 2019 et reçu après le mariage Aujourd'hui nous appelons pour nous renseigner pour recommander Une autre alliance et on se fait raccrocher au nez.... Aucune classe et aucun professionnalisme.
Commande en magasin un pendentif, on m'annonce 2 semaines et qu'il faut verser un acompte, je paie la totalité. Au bout de 2 semaines, aucune nouvelle, je rappelle, on me dit que ça va arriver dans la semaine. Fin de la 3ieme semaine, pas de nouvelle, je rappelle, on me dit que le fournisseur ne les a pas livré on me rappelle en début de semaine suivante, pour me dire où en est la commande. Milieu de la semaine suivante, donc 3 semaines et demi, on me dit que c'est une rupture de stock, on me fait un avoir ? la blague ! et ça va durer combien de temps encore ? Allez, j'essaie de récupérer mon argent et je commande sur internet !
Pour faire changer une pile sur une montre Festina, je ressors avec le carreau ebreché et le remontoir qui ne reponds plus. Je demande à la serveuse de faire marcher son assurance, elle me reponds "NON" la montre est trop vieille. C'est dans la presse que le carreau a commencé à craquer.Je suis au regret de constater l'incompetence totale . Je deconseille cette boutique. Date de l'incident le 10/09/2022 à 12h
J'ai acheté une bague le 13 Juillet, une vendeuse un peu âgée nommée Murielle me l'a vendue en me disant que je la recevrais au bout d'une semaine, au final on me dit que je dois attendre 1 mois minimum puisque nous sommes en période de vacances, ce que je comprends mais forcément déçu puisque ce n'est pas ce qu'on m'a annoncé à l'origine. Puis lorsque qu'on m'appelle le 25 août pour me dire que la bague est arrivée et que je viens la chercher, je constate que la bague reçue n'est pas du tout celle commandée ( elle n'est même pas au même prix que celle que j'ai commandée en vitrine...). Donc forcément très déçu et très mauvaise expérience, malgré la gentillesse et la patience des autres vendeuses.
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