Bijouterie Thierry - Maintenon

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Avis

1. Anaïs AUDOU ★☆☆☆☆

   Bonjour, Je suis malheureusement très déçue de mon expérience avec la Maison Thierry. En février 2024, nous leur avons confié la création sur mesure de ma bague de fiançailles. Les échanges étaient chaleureux et le bijou superbe à la livraison, mais la qualité n’a pas suivi. Moins d’un an après, un diamant s’est mis à bouger. Malgré plusieurs réparations sous garantie, le problème revenait sans cesse. À chaque fois, on m’a expliqué que j’avais « dû la cogner », alors qu’il s’agissait clairement d’un défaut de conception. Pire encore, lors de la deuxième réparation, j’ai récupéré ma bague dans un état plus abîmé qu’à son dépôt : les griffes du saphir étaient à moitié écrasées et trois diamants sur six n’étaient plus centrés sur leurs griffes. Mon bijoutier de famille a ensuite confirmé que la structure de la bague n’était pas adaptée à un port quotidien — un point qui aurait dû être précisé dès la conception. Résultat : je dois aujourd’hui refaire complètement la bague pour pouvoir la porter sans risque, et cela me revient quasiment au double du prix initial (plus de 1500 €). Je garde du respect pour le métier et les artisans, mais je regrette profondément qu’aucune mise en garde ne nous ait été faite au départ. Pour un bijou de cette valeur et de cette symbolique, un simple conseil aurait évité bien des déceptions, ce n'est pas très professionnel...

   presque 4 mois il y a
2. Jean-Antoine Cortopossi ★☆☆☆☆

   Extrêmement déçu par cette bijouterie que je fréquente pourtant depuis plus de 25 ans. Je suis venu pour faire ajuster le bracelet d’une montre qui m’a été offerte. Après avoir pris mes mesures et mes coordonnées, la vendeuse m’annonce que le patron va s’en occuper. Celui-ci finit par arriver pour me dire que le travail ne pourra être fait qu’à partir de la semaine suivante. Je réponds que ce n’est pas un problème, tout en lui indiquant que j’ai un impératif de date. Et là, sans raison valable, le ton change : il me dit être débordé, qu’il n’apprécie pas que je vienne avec une montre achetée sur Internet, et qu’il préfère finalement ne pas intervenir sur la montre. Je trouve cette attitude inadmissible. Pourquoi ne pas m’avoir dit dès le départ qu’il refusait ce type d’intervention, au lieu de me faire perdre mon temps ? Je suis d’autant plus choqué que ma famille et moi sommes clients de longue date. Un tel manque de considération et de professionnalisme est inacceptable. Ce genre de comportement pousse clairement à aller ailleurs, même pour des achats plus importants. Je ne remettrai plus les pieds dans cette bijouterie.

   presque 8 mois il y a
3. Clotilde Geoffroy ★★★★★

   Je recommande cette bijouterie pour leur savoir faire, leur gentillesse et la qualité de leur travail. Que ce soit pour la fabrication de bijoux, travaux sur des montres et les bijoux qu’ils vendent. Toujours disponible et de bons conseils. Une adresse à connaître.

   1 année il y a

1. Thomas W ★★★★★

   Très bonne bijouterie, personnel très agréable et de bon conseil. Atelier sur place et très rapide.

   1 année il y a
2. laurent roux ★★★★★

   Accueil sympathique et professionnel. Conseil et accompagnement. Création de bijoux originaux. Bijoux d'occasion. Réparation. véritable commerçant de proximité avec toutes les compétences du maitre artisan.

   presque 2 années il y a
3. Saint Raph ★★★★★

   Passage à la bijouterie Thierry, sur avis d'une habituée, pour un changement de pile sur une montre Tissot la veille de Noël ! Personnel très professionnel et sympathique. Et la surprise de taille concerne le prix : c'est moins cher que dans les chaînes de bijouterie des grandes surfaces !! Je recommande vivement cette excellente bijouterie, y compris pour le choix intérieur et les conseils.

   presque 3 années il y a

1. Laura Cadel ★★★★★

   Vrai artisan bijoutier avec un vrai conseil et accompagnement. Très commerçant et professionnel. Merci d'avoir sauvé ma bague de fiançaille à moins d'une semaine du mariage.

   presque 3 années il y a
2. Christophe Vennin ★★★★★

   Accueil au top, sourire, équipe très professionnelle et d'excellent conseil, très bon contact avec le boss, grand choix de montres et bijoux un vrai régal, excellent rapport qualité/prix , belle boutique et vitrines, ça donne envie! De plus très bien placé au cœur de ville, bref je recommande à tous!

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes