Professionnels, rapide et de très bons conseils! Je recommande à 100%. J’ai laissé mon chrono automatique les yeux fermés.
Accueil chaleureux, service rapide et efficace avec des ateliers sur place. J'adore la patronne !
Bijouterie à fuire... Une amie m'offre pour mon anniversaire une paire de créole en janvier 2024. Fin août, je perds une créole en marchant et heureusement m'en appercevant je m'aperçois que l'attache est cassée. Les boucles étant sous garantie,je les rapporte donc et tout de suite le bijoutier me dit " elles ne se sont pas cassées toutes seules".. j'explique ce qu'il s'est passé mais ce monsieur à plusieures reprises me rétorquent qu'elles n'ont pas pû se casser toutes seules.. après avoir sans le dire vraiment m'avoir traité de menteuse, il les récupère,me dit qu'il va les renvoyer et demander une paire neuve. Au bout d'un mois, j'appelle donc ce matin pour savoir si elles sont arrivées. On me dit que oui et je décide donc d'aller les chercher. Ce monsieur me reçoit en exprimant tout de suite que la garantie n'a pas été prise en charge du fait qu'elles n'ont pas pû se casser toutes seules. Je lui demande d'arrêter car cela devient très impoli de sa part de me répéter cela une dizaine de fois et de ne pas tenir compte de ce que je lui ai dit. Il reste donc sur sa position et me dit de me déboucher les oreilles car comme je ne vais pas dans son sens je suis donc sourde.... Je repars donc abasourdi par ces propos. Lorsque l'on tient un commerce et bien on respecte la clientèle. Des bijouteries à Rambouillet ça ne manquent pas. Je ne suis pas prête de lui faire de la pub.
J’ai apporté une bague qui appartenait à mon arrière grand-mère et qui a suivi plusieurs générations pour réparations. Je me rends à la bijouterie avec la bague au doigt. Environ 1 mois de réparation et un règlement de 300€. Une fois la bague récupérée je m’empresse de la passer à mon doigt et là surprise elle ne rentre plus. Le Monsieur m’indique que j’ai grossi des doigts. En 1 mois il faut quand même le faire. Excusez-moi du terme mais ma grand mère m’a passé cette bague au doigt sur son lit de mort et très affaiblis elle est passée sans aucun souci.. J’ai eu toutes les excuses possibles « vous avez grossis », « la technique est telle que c’est impossible que l’on est rajoute de la matière » etc. Donc je repars avec une bague trop petite, pour un coût de 300€ et lorsque je demande de faire un geste pour regagner des tailles environ 2 tailles (c’est très étonnant j’ai donc beaucoup grossi..!) le coût est de 200€ je lui indique que j’ai pas les moyens de mettre 500€ dans une réparation de bague. Voici la réponse « ah bah ça c’est pas mon problème » Bon bah très bien merci beaucoup.
Accueil excellent. Professionnalisme. De très bons conseils. Ça fait du bien d avoir à faire à de vrais commerçants. Merci
Bijouterie très qualitatice. Service exceptionnel. Je recommande vivement !
Un accueil chaleureux, excellents conseils et de très belles réalisations. Du vrai travail de pro tant pour la création que pour la réparation ou ajustement de bagues et bracelets. Merci à vous et à bientôt.
Nous avons fait faire nos alliances à la bijouterie Galloni, se sont des vraies merveilles. Un accueil chaleureux et de véritable conseil , un vrai professionnalisme. Nous recommandons vivement cette bijouterie. Merci à vous.
J’ai fait confiance à la bijouterie Galloni pour la création d’une bague or blanc et diamants. Le résultat est magnifique, une bague originale et unique. Un travail de qualité. Merci encore à cette « équipe familiale » pour son professionnalisme et son accueil chaleureux.
L'accueil est commercial mais c'est normal - il faut vendre. Par contre le service après-vente laisse à désirer et le service client est inexistant. Une réparation de montre qui ne tient pas 5 mois est forcément le fait d'un client peu soigneux, dans la mesure où l'horloger, lui, est irréprochable. Il ne doute pas une seconde de la qualité de son travail. Cela doit la raison pour laquelle il n'émet pas non plus de facture, même pour une réparation de plusieurs centaines d'€uros ...
Bijouterie Galloni se trouve au 19 Rue du Général de Gaulle, 78120 Rambouillet, France
Vous pouvez contacter Bijouterie Galloni au +33 1 30 88 96 37
Vous pouvez vous rendre à Bijouterie Galloni via le lien suivant
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