Marc Orian

Avis

1. Louise Beaur ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience ce jour. Accueil déplorable de la part de la vendeuse : elle me voit attendre et s’éloigne volontairement à l’autre bout de la boutique. J’ai dû aller la solliciter moi-même. L’accueil, pourtant attendu au vu de la renommée de l’enseigne, a été inexistant : un simple bonjour murmuré. Lorsque je précise que le bracelet était destiné à un cadeau et que je souhaitais que la garantie soit établie au nom de la bénéficiaire, la vendeuse (des pays de l’Est ou russe)a manifestement fait semblant de ne pas comprendre. Cette attitude peu professionnelle est extrêmement décevante. Je n’y retournerai plus.

   presque 5 mois il y a
2. Zaina ★★★★★

   J’ai fait mon piercing chez Marc-Orient avec Nadia, qui a été vraiment adorable ! Très douce, à l’écoute et rassurante, tout s’est super bien passé. Je recommande à 100 % !

   presque 7 mois il y a
3. Silvia ★★★☆☆

   Je suis allée faire ajuster une bague qui était trop grande et pour en déduire la taille. Dès le départ, ils prennent la bague et nous informent qu’elle sera livrée le 9 octobre. Je dépose la bague le 16 septembre. À ce moment-là, on m’annonce le montant à payer. Deux semaines et demie plus tard, je n’ai aucune information sur l’état de la commande. J’appelle, et on me dit qu’ils n’ont pas pu travailler sur la bague car ils attendaient une autorisation… C’est-à-dire que si je n’avais pas appelé, personne ne m’aurait contactée. Même le jour où j’ai laissé la bague, personne ne m’a posé de questions à ce sujet. Je donne alors l’autorisation de réduire le point fond. Après cela, on me dit que la bague devrait arriver dans une semaine. Une semaine passe, toujours aucune nouvelle. Je rappelle encore, et là on me dit que la bague est effectivement arrivée en boutique. Autrement dit, si je n’avais pas insisté, je n’aurais eu aucune information. Très mauvais service de la part des vendeuses : aucune communication avec le client, très froides en plus. Je donne 3 étoiles parce que le travail a été bien fait et la bague est comme je l’avais demandée, mais je mets 0 pour les vendeuses de la boutique.

   presque 7 mois il y a

1. Mouss Coca-Cola ★★★★★

   Après m'être rendu à 2 enseignes du C.C. place d'arc à Orléans puis en ayant essuyé 2 échecs pour changer la pile de la montre de ma maman (très grosse valeure sentimentale), je me suis rendu chez Marc Orian où j'ai eu le plaisir et surtout la chance d'avoir eu à faire à SOPHIE. EXCELLENTE JEMME FEMME qui n'a pas perdu patience pour retirer ce fichu boîtier de la montre afin de pouvoir y changer la pile. Et un merci aussi à ses 2 collègues vraiment hyper AGREABLES & ACCEUILLANTES. Je recommande vivement et sans hésitation MARC ORIAN du centre commercial de place d'arc Orléans.

   presque 8 mois il y a
2. Typhaine CHOLET ★☆☆☆☆

   Nous avons acheté une bague en précisant dès le départ qu’elle devait être gravée et prête dans les délais. Après plusieurs déplacements (nous venons de Blois, avec plus de 100 € de frais en carburant et péages), on nous avait assuré par téléphone qu’elle serait prête l’après-midi même avant 20h. Sur la route, coup de téléphone : gravure ratée, obligation de commander une nouvelle bague. Celle-ci devait être prête le vendredi… mais ne l’était pas. Nous avons dû revenir le samedi pour finalement se voir proposer soit un remboursement total (mais en devant racheter la bague à un prix légèrement inférieur), soit 10 % de remise le jour même – remise inutile si nous n’achetions rien sur place. Il a fallu insister pour obtenir un geste commercial plus correct. Un manque total de professionnalisme, de communication et de considération pour le client.

   presque 10 mois il y a
3. Lea prigent ★★★★★

   Si seulement je pouvais avoir le même accueil partout où je vais ! Merci énormément à Jean-Marie pour le temps, les conseils et sa bonne humeur communiqué lors de mon achat. Merci aussi à Vincent qui a su en 1er me dirigé vers la bague qui me correspondrait le mieux à mes attentes. Vous êtes une superbe boutique et équipe ;) Étoile bonus pour la réparation de mon sac à main

   presque 2 années il y a

1. Loryne ★★★★★

   Expérience superbe dans cette boutique : des vendeuses souriantes et attentionnées et la belle surprise de recevoir ma bague commandée plusieurs semaines avant la date estimée ! Très agréable :)

   presque 2 années il y a
2. Lucas van ettinger ★☆☆☆☆

   Personnel raciste Nous sommes rentré avec ma femme dans la boutique, 1 client devant nous avec une des vendeuse. Nous regardons quelques articles et on attend la vendeuse qui a fait signe à ma femme (métisse) qu'elle arrivait. Personne ne vient alors qu'un couple de client sont arrivés après nous et ont été pris en charge avant nous. Nous commençons a nous manifestez. Une autre vendeuse nous porte enfin intérêt mais elle nous met en attente pour une autre cliente blanche qui vient d'arriver contrairement à ce qu'elle a précisé... Nous avons été choqué, nous sommes donc parti.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes