Access - TotalEnergies Déols

Avis

1. Fabien M ★☆☆☆☆

   Il faut reconnaître un vrai talent au gérant de cette station TOTAL : réussir à faire fuir à la fois ses clients et son propre personnel, ce n’est pas donné à tout le monde. Entre son irrespect chronique, son art consommé de l’insulte gratuite et sa politesse aussi rare qu’un plein d’essence gratuit, il transforme chaque passage en une expérience… disons mémorable. On ne sait pas ce qu’il gère le mieux : la station, ou son impressionnante capacité à saboter l’ambiance. Dans tous les cas, bravo : ce niveau d’antipathie, c’est presque une performance professionnelle. Ajoutons qu’avec une attitude pareille, il n’est absolument pas digne de représenter le groupe TOTAL. Quand on porte un logo aussi connu, on est censé incarner un minimum de respect, de sens du service et de savoir-vivre. Ici, on en est très loin… presque à des années-lumière.

   presque 9 mois il y a
2. olivier barniers ★☆☆☆☆

   Client habituel et professionnel de passage ce matin pour faire le plein et récupérer un colis DHL. Accueil déplorable à la boutique. Une honte ! incompétence et absence des principes de bases du commerce et de l'expérience client. A l'inverse l'équipier au service à la pompe est plus qu'à la hauteur ! Sourire et bienveillance.

   presque 11 mois il y a
3. Moi Moi ★☆☆☆☆

   Venu ce jour mettre du carburant Problème avec ma carte bancaire plafond de paiement atteind Le caissier m'a laissé, enceinte, aller a pied sous la pluie à un distributeur alors que je lui dis que je ne peux pas marcher longtemps car soucis avec ma grossesse . J'aurai pu laisser une pièce d'identité ou mon permis en attendant d'aller retirer Aucune humanité et aucun remords .

   presque 11 mois il y a

1. Maxime Ferreira ★★★☆☆

   Bonjour, Je suis venu faire le plein de mon véhicule, qui roule uniquement à l’éthanol (E85). Comme il n’y a qu’une seule pompe dédiée à ce carburant et qu’elle ne permet pas le paiement par carte, je me suis rendu à la caisse pour demander de l'E85. La personne au comptoir semblait visiblement agacée, je l'ai bien senti. Notamment par la façon dont elle a jeté l’objet qu’elle tenait sur le comptoir. J’ai malgré tout demandé les 30 euros de carburant, mais on m’a facturé seulement 22,92 euros. Pris dans le moment, je n’ai pas fait attention en payant. Résultat : je n’ai pas pu faire le plein complet comme prévu... (blocage à 22,92 euros). Voyant qu’il y avait du monde derrière moi qui attendait, et ne me sentant pas forcément de retourner à la caisse, je suis reparti comme ça. C’est dommage...

   1 année il y a
2. Tennis ★☆☆☆☆

   À fuir absolument. Station TOTAL tenue par un "responsable" absolument odieux. Chauve, agressif, constamment en train de parler mal aux clients. Aucun sens du service, zéro courtoisie, et une attitude méprisante qui donne juste envie de faire demi-tour. On se demande comment une grande enseigne comme TOTAL peut tolérer ce genre de comportement. Cette station est devenue un vrai repoussoir à cause de lui. Première et dernière fois que je mets les pieds ici.

   1 année il y a
3. Mathieu ★☆☆☆☆

   Pas de E85 disponible en payant par carte. Donc obligé de passer par la caisse, MAIS ... Il faut payer avant de se servir... mais comment connaître pour combien d'euros nous aurons le plein...?? J'ai donc donné une somme en euros au hasard pour ne pas dépasser le plein et perdre de l'argent... au final je suis reparti qu'au 3/4 plein et refait un vrai plein 200kms plus loin par carte chez un concurrent. Dommage... bien placé sinon...

   presque 2 années il y a

1. lida fraasestorm ★☆☆☆☆

   Personne à la caisse très désagréable... Nous souhaitions mettre du E85 et un peu de E10 et la caissière m'a fait la morale car mon conjoint avait été trop rapide lors de la prise du pistolet pour faire la transition. Heureusement, nous ne sommes que de passage je pleins les personnes qui font leurs pleins quotidiennement.

   presque 2 années il y a
2. Gwen ★☆☆☆☆

   Le vieux a la caisse et désagréable.. Franchement si je pourrais faire le plein ailleurs j'irais. Ce n'est pas une façon de parler au client juste parce-que j'ai bouger ma voiture pour laisse la personne ce servir. C'est une honte d'avoir ce genre de salarié...... NUL

   presque 2 années il y a
3. Vincent Hollebeke ★★★★★

   Pendant un retour de vacances, je suis tombé en panne dans cette station avec mon fils de 10 ans à bord. L'équipe a été adorable et m'a beaucoup aidé pendant que je jonglais avec les assurances et dépanneurs. Un grand merci à vous et bonne continuation.

   presque 3 années il y a

1. Indien Chtx ★★★★★

   Très heureux de mon expérience station très propre besoin d aide une grande jeune femme est disponible avec le sourire ça change du personnelle d avant qui faisais la gueule. La nous sommes bien accueilli avec une joie de vivre et un regard expressifs ça fais vraiment plaisir d allez payer avec des personne comme xa qui sont très agréable. Merci au patron d avoir fais un changement radicale dans ces employés y en avait réellement besoin merci de votre gentillesses

   presque 3 années il y a

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