Ce magasin ce di le mois Cher oui mais uniquement dans les produits de mauvaise qualité les produits de marque sont plus chers que dans les autres magasins
L’attente a été particulièrement longue malgré un créneau réservé à l’avance, ce qui est censé justement faire gagner du temps. De plus, plusieurs produits étaient manquants sans qu’aucune alternative ne soit proposée, et je n’ai pas été prévenu à l’avance. Dommage, car le service pourrait être bien plus efficace avec un peu plus d’organisation.
Énorme problème d’approvisionnement, produit communs et de première nécessités qui manque régulièrement et qui disparaissent du panier en quelques minutes. Visiblement les stocks sont au plus juste ce qui pénalise les clients. Jamais il n’est proposer d’aider a porter ses produits dans le coffre. Les employés déposent le chariot et « cours » vers leurs prochaines commandes. Le service n’est pas du tout au niveau.
Cliente de ce magasin depuis longtemps,et plus particulièrement au drive , je jette l éponge et j abandonne. Je passe les produits indisponibles quelque soit le jour de la semaine, du basique comme les œufs...je passe les produits abîmés ou vous devez prouver que vous ne mentez pas , je passe les bornes qui ne lisent pas les codes barres...pas grave je descends de ma voiture , je passe les sacs facturés alors que je les ai rendus...par contre me faire agresser par la jeune demoiselle ,qui ne sourit déjà pas (je travaille moi-même dans le commerce, je peux comprendre que les journées sont longues, certains clients peu agréables...bref) mais envoyer bouler un client Non!!!! C est terminé ma patience a des limites ce magasin est mal géré, le personnel pressurisé donne l impression d être au bagne, les produits sont mis dans les sacs sans respect, je vais aller voir ailleurs.
Le "responsable" qui était présent à 13h30 m'a parlé d'une façon très désagréable et agressive. Je venais juste chercher un colis samedi midi, malheureusement pour moi, ils ont décidé le mercredi d'avant qu'ils ne donnent plus les colis le vendredi et Samedi... Aucune information par e-mail... Aucune compassion...
Cela mérite un 5 étoiles. Il n’y a pas tout mais voilà le magasin fait un bon en rendant ces caisses automatiques en route. Personnel disponible pour fluidifier le flux sur ces caisses. C’est rapide. Prochaine étape, la prise en charge d’espèces sur ces machines?
J'étais une habituée et le service du drive de Leclerc aux bates a bien changé. J'ai commandé 6 boules de pain il y a 2 jours et on me dit que c'est en rupture c'est vrai que 2 jours pour fabriquer du pain afin d'honorer une commande c'est pas suffisant. Des bornes qui ne marchent pas de ce fait les autres sont servis avant nous alors que ça fait déjà un quart d'heure qu'on attend. Manque de personnel. En sachant quand même que je me suis fait débiter mes 6 boules de pain et on m'inscrit que désormais c'est en solde sur ma carte pourquoi quand c'est pas livré on paye quand même rien à faire de leur avoir je suis débité de quelque chose que je n'ai pas le jour même.bref très mécontente.
E.Leclerc DRIVE Dreux - Les Bâtes se trouve au Centre commercial des Bâtes, Rue des Bates, 28100 Dreux, France
Vous pouvez contacter E.Leclerc DRIVE Dreux - Les Bâtes au +33 2 37 46 78 98
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