Magasin plutôt bien tenu et personnel croisé sympathique et disponible. Mais détérioration du temps d’attente (10mn+!) et parking velos toujours squatté depuis plus de 2 mois
Très bon supermarché, bien organisé et agréable pour faire ses courses au quotidien. Suite à un souci qui a nécessité plus d’une semaine d’échanges avec le service client, l’équipe du magasin a su prendre le relais avec beaucoup de professionnalisme. Je tiens particulièrement à remercier M. Youssef et surtout M. Omar, responsables du magasin, qui ont pris le temps de m’écouter et ont rapidement trouvé une solution efficace. Leur sérieux et leur sens du service client font vraiment la différence. Nous sommes des clients réguliers et faisons nos courses ici très souvent. Un magasin fiable, avec une équipe impliquée et à l’écoute. Merci encore à toute l’équipe!
Il y a souvent (plusieurs fois durant l'année) très peu de caisses ouvertes, ce qui crée des files d’attente très longues, parfois jusqu’à l’autre côté du magasin. Cela rend les passages en caisse très pénibles et décourageants. Il m’arrive même de renoncer à mes achats à cause de cela. Serait-il possible d’ouvrir davantage de caisses, surtout aux heures d’affluence ?
Message au directeur régional ! Pour le siège et PDG ! Cela n’est pas normal d’avoir des files d’attente qui vont jusqu’au bout de vos rayons! 2 caisses maximum! Je suis adjointe dans un discount et de voir cela c’est pas possible messieurs.
Large choix de produits. Bon rayon de produits frais. Avantages avec la carte en pensant à activer les offres qui correspondent à vos achats juste avant d'aller en caisse. La caissière a été de bons conseils un grand merci. Professionnelle et agréable.
Ce matin c'est un vrai foutoir,des caissiers désagréable, impolie, rembarent les clients. Les produits ne correspondent pas aux prix afficher. La caissière est pressée de fermer et a quittée sa caisse,alors qu'il y a un problème sur mon ticket de caisse. Le mercredi 01 novembre 2023, c'est déjà un bordel, on nous annoncait que la caisse 1 va ouvrir mais aucun (e) caissier (e) ne s'est présenté (e) à cette caisse.
Le côté positif nombreux choix sur divers produit à des prix raisonnable, les allés assez espace. Le côté négatif certain personnel pas agréable juste dire bonjours ou un sourire c’est compliqué, on a là jet impression qu’ils sont forcés à venir travaillé, c’est dommage le magasin est pas mal.
Des 11h55 on nous demande par micro de rejoindre les caisses alors que le magasin affiche a l'entrée une fermeture a 12h30 le dimanche. A 12h05 le vigile et un membre du personnel me demande d'aller immédiatement à la caisse. J'y patiente 5 mn. Donc soit l'horaire de fermeture est corrigé a l'entrée soit ils laissent les clients faire les achats en cohérence avec les horaires. Pourtant un habitué des lieux, je note que la qualité des produits (fruits et legumes notamment) et le nettoyage du magasin est en net recul.
Je suis passer en caisse j’ai pris un muffin affiché à 0.75 et passe en caisse à 0.85 je le réclame au cassier désagréable qui ne veut rien savoir ! Désagréable tt ce qu’il trouve à me dire c’est pas moi qui met les prix !!! Photo du prix affiché heure du passage en caisse 16h54 Lidl apprenez à vos caissiers les formules de politesse !!!! Dire Bonjour c’est le minimum !!!
Lidl se trouve au 5 Rue de Bucarest, 78990 Élancourt, France
Vous pouvez contacter Lidl au +33 1 88 24 70 70
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