ALDI Coignières

Avis

1. Claire Pivot ★☆☆☆☆

   Nous sommes le Mardi 30 décembre : les faits se sont passés entre 20h et 20h15 Je soussigné, témoin direct des faits, souhaite relater une situation à laquelle j’ai assisté ce jour dans la soirée au magasin ALDI de Coignières. Alors que je me trouvais à proximité de la sortie du magasin, j’ai été témoin d’un échange entre un client et un agent de sécurité. Le client expliquait calmement avoir hésité à acheter un produit (des bâtonnets de poisson), l’avoir brièvement mis dans son sac, puis l’avoir reposé à sa place avant de poursuivre ses courses normalement. À aucun moment il n’y avait de comportement suspect, agressif ou déplacé de sa part. À la sortie, l’agent de sécurité a interpellé le client en lui indiquant qu’il n’avait pas vu s’il avait bien reposé le produit. Le client a alors proposé de lui-même d’être fouillé ou que les caméras soient consultées afin de prouver son innocence. Il insistait uniquement pour que les vérifications soient faites correctement, dans le respect de ses droits, afin de lever tout doute. L’agent de sécurité a finalement indiqué que le client pouvait partir, sans procéder à aucune vérification, ce qui a surpris le client puisqu’il souhaitait précisément que la situation soit clarifiée de manière formelle. C’est à ce moment qu’une employée du magasin (une femme ,la cinquantaine d’origine asiatique (je suis désolé de préciser cela) , présente à proximité et observant la scène, est intervenue de manière particulièrement inappropriée. Son ton était agressif, méprisant et irrespectueux envers le client, allant jusqu’à lui adresser des propos déplacés ,humiliants envers ces origines . Cette attitude était choquante, d’autant plus que le client s’exprimait calmement, dans un français parfaitement maîtrisé, et ne faisait que défendre ses droits de manière légitime. Le comportement de cette employée a mis mal à l’aise les personnes présentes, y compris un jeune employé qui semblait visiblement choqué par la manière dont elle s’adressait au client. Il est important de préciser que le client n’avait commis aucune faute et ne présentait aucun danger ou problème. Je tiens également à souligner que la responsable du magasin est intervenue de manière professionnelle et respectueuse, présentant des excuses, et que le caissier a également accompli son travail de façon exemplaire. Leur attitude a été irréprochable. En revanche, le comportement de l’agent de sécurité et de cette employée est, selon moi, totalement inacceptable et ne correspond ni aux valeurs de respect ni au professionnalisme attendus dans un établissement accueillant du public. Il ne s’agit malheureusement pas, d’après ce qui a été évoqué, d’un comportement isolé de la part de cette employée. Je tenais à témoigner de ces faits tels que je les ai vus, car ils m’ont profondément choqué et méritent, à mon sens, d’être examinés avec sérieux. Fait pour servir et valoir ce que de droit.

   presque 5 mois il y a
2. Nathalie Raynaud ★☆☆☆☆

   Produits annoncés sur le catalogue ne sont toujours pas en rayon 3 jours plus tard. Le personnel ne sait pas si oui ou non le produit annoncé sera mis en rayon. Après 3 jours seules 3 paires du produit boots mouton en tailles 40, 41 et 39. Ceci figurait pourtant sur le catalogue ? Je décide d’aller dans. 2 autres Aldi Versailles et Guyancourt. Idem ! À Versailles 3 paires dans les mêmes tailles et à Guyancourt ils n’avaient rien reçu ! Aldi passe son temps à appâter les clients avec des pseudos offres qui ne sont jamais disponibles! C’est décidé, je n’y mettrai plus les pieds. Ce n'est pas la 1ere dois et c'est insupportable

   presque 6 mois il y a
3. anne-marie agrafel ★★★★★

   Bon accueil... attention à la fin de vos promotions, vous laissez l'affichage au prix promo, arrivé en caisse les clients ont de mauvaises surprises en tant que prix plus haut que votre étiquetage... trop dommage

   presque 9 mois il y a

1. Laura Loscki ★☆☆☆☆

   Moi qui venait très peu a aldi et bien CE aldi ne risque pas de me revoir. J'ai voulus acheter du blanc de dinde périmé depuis le 23 septembre, nous sommes les 23 octobre aujourd'hui... C'est inadmissible !! Mais pour continuer dans ma lancé, je passe au rayon yaourt. Crème dessert périmé depuis le 19, bon encore ça peu se consomer mais quand même et le pompon la pizza dlc a hier encore en rayon , du coup pas de pizza calzone Le magazin est propre mais je pense qu'il y a un manque de personnel. On m'a juste dit désolée, et j'ai entendu un " on a eu chaud "limite c'est moi qui aie fait leur travail et je n'aie rien eu derrière. Dommage que je n'aie pas pris de photo... A fuir ou bien regardez les dates de vos articles ! Edit de jour 20 décembre je retourne la bas pour acheter ma lessive et que vois je encore des choses périmé ... Preuve en photo. Bien évidemment la dame ne répond pas quand je lui aie dit c'est la deuxième fois en moins de deux mois. Prochaine étape le service consommateur.

   1 année il y a
2. Dilshan Keerthisara Mannapperuma ★★★★☆

   Tout est bon. mais ils font de mauvaises choses. Avec l'affichage du prix réduit, la plupart des articles se vendent à un prix normal. J'ai remarqué à plusieurs reprises qu'ils faisaient cela. Il suffit de voir mes photos. Tu peux comprendre. Aussi, interrogés sur la différence entre le prix affiché et le prix facturé d'un article, la réponse de certains caissiers n'est pas agréable.. Et aussi ils devraient mettre un petit panier pour le client. sinon les clients sont gênés s'ils achètent peu d'articles

   presque 2 années il y a
3. Christine Quiet ★★★★☆

   Franchement à l'ouverture rien à dire. Depuis tout a changé. Certaines personnes pas très agréables, rayons souvent vides.

   presque 2 années il y a

1. Galyss ★☆☆☆☆

   Caissier incompétent. Je voulais payer 5€ en ticket restaurants et le reste de la somme par carte, chose que j'ai bien répété deux fois pour être sur de m'être fait entendre. Sur le tpe il y avait écrit la somme dans son intégralité, chose que j'ai également mentionné au caissier et ce à quoi il m'a répondu "ne vous inquiétez pas ça ne passera que 5€". Évidement la somme dans son intégralité est passée. Soit le personnel est très mal formé, soit ils manquent clairement de matière grise.

   presque 2 années il y a
2. Clochette Stef ★☆☆☆☆

   Le magasin est sale, en bazar et le personnel pas très aimable. J étais contente quand j' ai su que votre enseigne s'installait à Maurepas mais là je suis déçue et plus du tout envie d y mettre les pieds. Quel dommage !!!!!!

   presque 2 années il y a
3. Soza Sport ★☆☆☆☆

   Ce matin je suis tombé sur une caissière très impoli et très désagréable je lui ai posé une question poliment et avec courtoisie et elle m'a répondu très sèchement, je suis trés insatisfait de ce traitement. Je n'ai pas regardé son nom elle était grande et de corpulence forte avec des tresses.

   presque 2 années il y a

1. Pedro De CARVALHO ★★☆☆☆

   c est quoi le problème..!? très mauvaise gestion de la ligne de caisse! ca deviens pénible j y passe 2 fois par semaine vers 17h50..normalement heure de pointe pour les gens qui travaillent à côté. A chaque fois une caisse ouverte ! un quart d'heure pour acheter 3 articles j ai jamais connu pourtant je fréquente également aldi a dreux..vernouillet..et le récent au Chesnay..aucun problème avec eux. queue interminable sur une seule caisse à cette heure là ? incompréhensible.

   presque 4 années il y a

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