E.Leclerc DRIVE La Riche La Riche

Avis

1. kryxx ★★★☆☆

   De plus en plus d'attente car il semble y avoir moins de jeunes et bcp de turn over (Peut etre dû a un manque d'attractivité salarial). mais tjs est il que l'attente est de plus en plus longue, pas aidée en cela avec la politique stupide de déverser le chariot dans de nouveaux contenants. Qd il y avait les sacs papiers (sous consigne en plus) c'était plus rapide pour les clients et pas coûteux pour le fournisseur. Pas sûr du tout que de payer des salariés plus longtemps soit plus productif que des sacs papiers (consignés Je le rappelle) .

   presque 8 mois il y a
2. Maxime de Coninck ★★★☆☆

   Plutôt satisfait du service en général, mais cela fait un moment où, quand je fais mes courses (tous les lundis), je ne trouve jamais rien. Les produits que je veux ne sont jamais disponibles, et je parle de produits du quotidien, sans extravagance (hygiène, alimentaire). Aujourd’hui, en un mois de courses, impossible d’avoir des œufs: Ce produit est toujours indisponible depuis 3 semaines - 1 mois. L’avantage du drive est de permettre de ne pas avoir à passer par le supermarché en raison du travail, de la distance, du manque de temps, des contraintes quotidiennes, etc. Mais en ce moment je suis toujours obligé de retourner au supermarché parce que la moitié des choses dont j’ai besoin pour ma semaine est indisponible en drive. Je dois dire que ça devient décevant et un peu agaçant. Étant fidèle client de chez Leclerc et ne souhaitant aucunement me tourner vers une autre enseigne, car je reste très satisfait des produits leclerc, j’ose espérer qu’une attention particulière sera portée à tout cela. Merci quand même pour votre service.

   presque 11 mois il y a
3. Florian LEGER ★★★☆☆

   Client fidèle du Leclerc DRIVE de La Riche depuis plusieurs années, j’ai toujours apprécié la sympathie et le professionnalisme du personnel, très serviable et agréable. Cependant, je constate que l’attente devient de plus en plus problématique et que l’organisation laisse à désirer. Il y a quelques années, un panneau indiquait les places disponibles, ce qui facilitait grandement l’accès. Aujourd’hui, il est impossible, en venant du boulevard, de savoir si des places sont libres, ce qui engendre régulièrement des bouchons et fait perdre beaucoup de temps. Or, l’intérêt d’un drive reste la rapidité de récupération de ses courses par rapport au créneau sélectionné. J’espère que des améliorations seront apportées pour retrouver l’efficacité qui faisait la force de ce service...

   1 année il y a

1. Jimmy 75 ★☆☆☆☆

   J'ai acheté de la viande par le boucher Leclerc pour une livraison au drive et comme chaque livraison au drive on nous présente jamais les produits frais (fruits, légumes ou viande) on nous met tout dans des sacs et on découvre en arrivant à la maison. Je me suis donc aperçu que la viande livrée était dans un état déplorable ce n'était que deux vulgaires bout de gras qui n'avait aucune forme. J'ai écrit au Leclerc Drive et après quelques jours voici la réponse : "Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément rencontré sur ce produit lors de votre dernière commande. Nous transmettons l'information à notre service qualité qui transmettra l'information au fabricant. Nous vous souhaitons une agréable journée". Leclerc vous êtes sérieux ? Personne en magasin n'aurait acheté ce que vous avez mis dans mes sacs c'est une honte, c'est tout simplement 2 morceaux de gras que l'on donne a des animaux. C'est lamentable et vous avez même pas honte de livrer cela.

   1 année il y a
2. Natacha Lbld ★★★☆☆

   Une équipe agréable et sympathique. Cependant, il y a de moins en moins de choix depuis quelques mois et des articles sont très régulièrement en "bientôt disponible", cela veut dire que je suis obligée de faire des compléments ailleurs, c'est bien dommage...

   presque 2 années il y a
3. Adeline Dolly ★★★★★

   Service rapide. Employés aimables et sympathiques. Jamais eu de souci avec nos commandes.

   presque 2 années il y a

1. Louis ★☆☆☆☆

   Pourtant client habituel depuis 2 ans, il me manque non pas 1 mais 4 articles dans ma commande, ce qui représente plus d’une dizaine d’euros, comment expliquer ça ? Et biensur il n’y aura aucun remboursement ni geste fait de la part de Leclerc. On va retourner chez Auchan qui est une bien meilleure enseigne

   presque 2 années il y a
2. Philippe ★★★★★

   Je suis client du Drive de La Riche depuis des années. Mise à part, lors de longues files d’attente aux heures de pointe, la difficulté d’accès aux bornes avec les 2 flux de véhicules qui arrivent du bld Louis 11 d’une part et de la rue de La Chapelle d’autre part, j’apprécie ce magasin. L’offre de produits est très large et les prix très concurrentiels. Les jeunes livreurs sont toujours extrêmement sympathiques, serviables et courtois. Qu’ils en soient remerciés !

   presque 3 années il y a
3. Denis Rouvre ★★☆☆☆

   Les gens sont sympa au Leclerc de la riche… Hélas, sous couvert d’une justification écologique douteuse, Leclerc a arrêté de mettre les produits dans des sacs papiers lors de la préparation (précédemment échangés par d’anciens a chaque passage sans soucis). On vient avec nos sacs en toile payants. La livraison mets en conséquence 5 à 6 fois plus de temps (la personne charge chaque produit un par un dans un sac au niveau du coffre). Bref le soir c’est 25 minutes d’attente sur la route et la queue jusqu’au rond point à 400m (des deux côtés). La bonne conscience « écolo » a un prix : 25 minutes moteur au ralenti et beaucoup de frustration…

   presque 3 années il y a

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