Magasin très agréable, très propre et bien achalandé! Le monssieur à la caisse etait très aimable et professionnel! J'y retournerai!
On refuse de me servir car j’ai une capuche ( mon visage était clairement visible) Mr au Cheveux long a la caisse ferait mieux de prendre des cours de commerce …
Mauvaise organisation du service «point retrait colis ». Lorsque vous voulez déposer un paquet, mais qu’il y a du monde dans le magasin, vous devez attendre que tous les clients du magasin soient servis, y compris tous ceux qui arrivent après vous. Justification d’un employé: « Vous n’’êtes pas clients. Le service paquet ne nous rapporte rien et donc, vous passez après tout le monde. » Est-ce normal? Si vous n’êtes pas capable d’offrir un service, supprimez-le. Et une petite formation de votre personnel à la gestion des plaintes ne serait pas superflue. En tant que clients fidèles de ce magasin, nous sommes très étonnés de cette réaction, alors que votre site mentionne: "Gagnez du temps en retirant tous vos colis dans votre magasin." A méditer.
Carrefour contact Pontlevoy se trouve au 63 Rte de Montrichard, 41400 Pontlevoy, France
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