N’y allez même pas , la dame sans fiche royale de vous sauf pour les clients qui paye. Et encore… Pas de respect et établissement sans commentaire... Plus jamais.
Un accueil plutôt...froid...fort heureusement, le lieu a changé de propriétaire depuis...
Etablissement pas sérieux du tout : les horaires indiqués ne sont pas fiables (dimanche, 18h50, et il est fermé alors qu'apparemment il est censé être ouvert). Un passant nous a informé que ça "ouvrait quand ça voulait". En dehors de ça, les autres fois où j'y suis allée pour acheter du tabac, l'accueil y était froid, et les clients présents me regardaient avec insistance comme si je dérangeais. En conclusion, endroit à éviter impérativement si vous n'y êtes pas un client habituel. EDIT oct 2023 : Depuis le changement de propriétaire, ça va beaucoup mieux. Les ouvertures sont plus régulières, et l'accueil, bien que très simpliste, a le mérite d'être présent. M'enfin, c'est un tabac, on ne demande pas non plus à être choyé, juste à pouvoir acheter ce qu'il faut sans avoir l'impression d'être pris pour un pigeon galeux.
Changement de personnel, elles sont très gentilles et adorables , endroit calme pour boire un verre ,pour acheter des paquets de cigarettes, beaucoup de choix sur les cigarettes électroniques . Bravo les filles.
D'une méchanceté et d'un mépris sans nom. Ils vous arrosent copieusement d'insultes au téléphone. L'accueil physique est pire, se sont permis d'humilier une personne âgée, elle en a été vraiment choquée. Elle était venue rendre service à sa fille. La dame et sa mère s'étaient présentées pour récupérer un colis mais comme c'était un dimanche, ils ont refusé de le donner. Ils s'étaient mis d'accord pour que la maman revienne seule le lendemain avec une copie de la pièce d'identité de sa fille puisqu'ils ont vu l'originale la veille et que cette dernière partait en vacances le lendemain. Le lendemain, la maman se présente mais changement d'avis, ils ne veulent plus et devant son insistance et son incompréhension car elle s'est de nouveau déplacée pour rien, ils lui parlent mal et l'humilie devant tout le monde sans aucun égard ni respect. C'est peut être votre établissement mais ce sont vos clients qui vous font vivre. Au vu des commentaires précédents, le mépris que vous réservez à vos clients est bien réel. Attention au Karma, il peut frapper fort!!!
Manque cruel de professionnalisme. L’accueil est parfois à la limite de l’irrespect. Établissement choisit à trois reprises pour de la livraison de colis. Par trois fois nous avons rencontré des problèmes imputables à l’établissement et non à la société de livraison. Les deux étoiles correspondent à la structure en elle même qui se présente comme spacieuse et bien agencée. Cela pourrait être un très bon établissement de proximité , conviviale et agréable…. Quel dommage de gâcher ce potentiel par un mauvais choix de recrutement du personnel .
Le Longchamp se trouve au 2-4 Rue Eugène Thoison, 77140 Nemours, France
Vous pouvez contacter Le Longchamp au +33 1 64 28 12 06
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