Très bon acceuil, vendeuse sympa et a l'écoute. Je trouve tout ce que je voulais en plus avec une super réduction. Faut pas toujours juger les vendeurs, parfois il faut se mettre en question, car si ont est sympa avec les vendeurs normalement il nous le retourner.
L’impression de déranger, voilà ce que nous avons ressenti. 4 vendeurs pour un magasin VIDE ! Pas un bonjour, pas un conseil juste 4 vendeurs en caisse à parler pendant que nous cherchions les pointures dans le rayons. La relation client est plus qu’à revoir !!
Très mauvaise expérience dans ce magasin. La vendeuse, ainsi que sa collègue, ont été particulièrement désagréables. Elles semblaient clairement ne pas avoir envie d’échanger avec les clients : réponses froides, à peine polies, et aucune envie d’aider ou de conseiller. Dommage, car le magasin propose pourtant de jolis modèles, mais l’accueil donne vraiment envie d’aller ailleurs.
J'aimerai remercier Nathalie pour sa gentillesse et son professionnalisme. Des vendeuses aussi agréable et à l'écoute se font rare. Elle a fait tout son possible pour que mon fils ne reparte pas du magasin déçu. Un grand merci à Nathalie.
Nous avons été très bien conseillés et accueillis avec des vendeuses qui cherchent des solutions à nos problèmes (pointure non disponible en stock le jour J), une très bonne expérience client. Nous reviendrons avec plaisir pour nos prochains achats
Le directeur parle très mal. Laisse vraiment à désiré. Je préfère faire 100 kms et ne pas laisser un centimes dans son magasin.
Je suis venu ce mardi 17 octobre pour acheter une nouvelle paire de chaussures. Après 10 minutes passé dans le magasin, je constate qu’aucun vendeur ne s’adresse à moi. J’ai dû aller déranger la demoiselle en caisse qui était sur son téléphone pour qu’elle puisse m’amener une paire de chaussures à ma taille. Pas de recherche et de découverte besoin Client ni empathie . Aucune communication. Au moment de payer, j’accepte d’adhérer à la fidélité, mais on ne me prévient pas que la carte payante. Encore une erreur de la part de la vendeuse. Je suis navré, mais quand on est dans le commerce, il faut pouvoir être à l’écoute de ses clients et être commerçant et avoir le sourire. Ce qui n’était pas le cas. Malheureusement une formation ferait peut-être du bien à l’équipe.
rarement vu une vendeuse aussi désagréable. l’impression qu’on gêne plus que autre chose, et mâche son chewing-gum vulgairement en vous regardant de la tête au pied. A fuir
Personnel pas du tout aimable, presser de rentré chez eux car les grilles fermer à 19h10 alors que le magasin ferme à 19h30, et nous disant que c’est fermer donc pas possible de rentré dans le magasin si on emploie pas les grands mots. Et préfère être sur leurs téléphones que de nous aider au renseignement. Le directeur ferais bien revoir son personnel. Dommage.
Un magasin vieillot dans lequel il n’y a pas beaucoup de choix. Vous n’avez accès qu’à de vieux modèles où à des paires que peu de gens plébiscitent . Les paires les plus à la mode et les plus tendances sont absentes ce qui n’est pas super motivant pour faire des achats. Le directeur du magasin a été très sympathique, très accueillant et très pro par contre. En espérant trouver davantage de choix et de modèles dans un futur proche.
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