Lacoste

Avis

1. Julie D. ★☆☆☆☆

   Nous avions appelé pour faire mettre un article de côté, car c’était un cadeau de Noël, et avons fait 40 km pour venir le récupérer. En arrivant, on nous a annoncé qu’il y avait eu un souci de communication et que l’article avait été vendu entre-temps. L’erreur peut arriver, mais nous avons été surpris de voir qu’une personne de l’équipe a pris la situation avec légèreté en ricanant de notre situation ce que nous n’avons pas apprécié. Heureusement, le vendeur qui nous a accueillis est resté professionnel. L’équipe est d’ordinaire sérieuse, mais visiblement pas suffisamment staffée pour gérer l’affluence du Black Friday. Dommage, l’expérience aurait pu être tout autre.

   presque 6 mois il y a
2. MAHDI BENDJAIMA ★☆☆☆☆

   J’ai acheté une paire de chaussures en pensant que tout était bon, mais en rentrant chez moi, je me suis rendu compte qu’on m’avait donné du 45 au lieu du 42,5. J’ai dû refaire 200 km aller-retour pour corriger l’erreur. Ce genre de situation peut arriver, l’erreur est humaine, mais ce qui m’a vraiment déçu, c’est qu’aucun conseiller n’a pris la peine de simplement reconnaître la faute ou de s’excuser. Un peu plus de vigilance et de considération pour le client serait vraiment apprécié

   presque 7 mois il y a
3. Maxence Brayer ★★★★★

   Très belle expérience chez Lacoste ! L'accueil est toujours chaleureux, les vendeurs sont disponibles et de très bon conseil. La boutique est bien rangée et agréable à visiter. Je recommande vivement, on repart toujours satisfait !

   presque 8 mois il y a

1. Nadia El Hammami ★★★★★

   Je viens de sortir de la boutique. Les vendeurs étaient d'une grande gentillesse ,ils sont là pour vous conseiller et surtout d'une grande patience car j'ai eu un problème avec ma carte d'ailleurs merci a Safwane pour sa patience,adorable et dune grande politesse. Je recommande cette boutique et merci a toute l'équipe qui a été vraiment adorable.J'ai été reçue comme une princesse, c'est tellement rare d'avoir autant d'attention dans une boutique.

   presque 8 mois il y a
2. Helene Fu ★☆☆☆☆

   Le vendeur chargé de surveiller les cabines (un homme grand) s’est montré particulièrement désagréable et peu professionnel. Plutôt occupé à discuter de sa vie personnelle avec ses collègues qu’à accompagner les clients, il a manqué d’attention et de courtoisie. Arrivée en cabine, il a décidé de lui-même de sélectionner trois articles parmi ceux que je voulais essayer, car le nombre d’articles en cabine est limité à cinq. Quand je suis ressortie de cabine pour échanger les autres articles qu’il a laissé de côté, il a déjà reposé en rayon !! il ne se souvenait plus des articles mis de côté, qu’il avait entre-temps déjà remis en rayon. Au-delà d’un simple manque de professionnalisme, son attitude générale était désagréable et peu commerciale. Un bon vendeur est censé conseiller, accompagner et vendre – pas imposer des règles sans considération pour le client.

   presque 11 mois il y a
3. Pauline Ormus ★★★★★

   La boutique Lacoste outlet est très belle, avec un large choix à des prix bien plus bas quand boutiques classiques. Merci à toute l’équipe de vente qui a été très sympa, et super aidante. Je recommande!

   presque 2 années il y a

1. Guillaume Indergand ★☆☆☆☆

   Bonjour Je suis très déçu du manque de sens commerciale de la boutique Vernon Giverny, j'ai acheté un sac à main sur lequel j'ai constaté un défaut quelques jours après l'achat.Un des mousquetons n'est pas du tout identique au deuxième et est très abîmé. Retour à la boutique, impossible de recommander le même ni de remboursement possible. Aucun geste commercial, vraiment très déçu, vu le prix du produit j'aurais dû le commander sur Ali express

   presque 2 années il y a
2. Didier Lotte ★★★★★

   Beaucoup beaucoup de choix, des offres vraiment intéressantes… staff cordial

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes