Accueil très agréable, très bien conseillé par le stagiaire en caisse. Celui-ci m’a bien indiqué via mon application. Espace client pour pouvoir bénéficier des réductions avec mes points cumulés.
5 étoiles pour ce magasin d’exception ! Le manager Vincent est vraiment extrêmement agréable et bienveillant envers ses clients. Je vous recommande
Très déçue de mon expérience chez Kiabi. Après un achat de 70 € avec 10 € de réduction, j’ai rapporté des articles qui n’allaient pas et on m’a décompté la réduction parce que je ne reprenais pas le même modèle en une autre taille. Illogique et injuste : si le modèle ne convient pas, on perd l’avantage. J’ai essayé d’obtenir des explications auprès du responsable, Mathieu, mais il m’a simplement répondu que « c’est écrit dans les conditions générales » et m’a renvoyée sur internet pour les consulter, sans chercher à me les montrer en magasin. Son attitude était nonchalante et il se contentait de répéter la même phrase comme un robot, sans aucune volonté de comprendre ma situation ou de trouver une solution. Je trouve dommage qu’un magasin qui se veut proche de ses clients adopte ce type de rigidité et manque d’écoute.
Il manque toujours les tailles standard et quand on veut retirer une commande Web puisque les tailles ne sont pas disponibles en magasin, il n'y a jamais personne , nous sommes obligés à chaque fois d'attendre plus de 20 minutes on a l'impression de déranger. Aucun souci, nous ne reviendrons pas dans ce magasin si vous ne souhaitez pas avoir de clients !
Franchement, très mauvaise expérience dans ce Kiabi. Les vendeuses ne sont pas du tout accueillantes, on a presque l’impression de les déranger dès qu’on pose une question. Aucune envie d’aider, réponses sèches et désagréables, on se sent jugé plutôt que conseillé. L’ambiance générale donne envie de partir aussitôt entré. Dommage, parce que le magasin en lui-même est bien fourni, mais avec un tel manque de respect et de considération, je n’ai aucune envie d’y retourner.
Excellent magasin très propre et bien entretenu, les cabines d'essayage sont impéccable et il y'a du choix pour les vêtements. Le personnel est pro et accueillant. Malheureusement, il y'a parfois beaucoup d'attente en caisse meme hors periode de rush et personne pour prendre le relais et ouvrir une seconde caisse c'est le seul point à revoir.
Je viens chercher un clic & Collect à la caisse j étais la prochaine cliente 10 min d attente pour entendre c est aux cabines j arrive aux cabines j'attends 10 minutes personne je vais me plaindre à la caisse je ré attends 10 min c est bon faut arreter !
Accueil inexistant, magasin complètement désordonné, les cabines sont dans un état incroyable, vêtements au sol etc… La caissière nous a offert un accueil digne d’un congélateur. Aucun sourire, pas aimable, ne propose même pas un sac vu le nombre d’articles achetés ! Bonne continuation, nous irons à Chambourcy
Je suis venue ce jour entre midi et deux, je reviendrai à coup sûr ! La charmante jeune fille qui était à la caisse à égailler mon week-end, merci à elle pour sa gentillesse et son sourire ! J’espère la recroiser lors de ma prochaine visite !
3 étoiles pour le sourire de l'hôtesse de caisse : c'est tellement rare de nos jours. Dommage que les rayons soient sans dessus dessous.
Kiabi se trouve au 9013 Rond-Point Laurent Schwartz, 78310 Maurepas, France
Vous pouvez contacter Kiabi au +33 1 75 21 73 00
Vous pouvez vous rendre à Kiabi via le lien suivant
Zone Commerciale Le Bréau, Rue du Bréau, 77130 Varennes-sur-Seine, France
78200 Buchelay, France
Rue du Centre Commercial, 78410 Flins-sur-Seine, France
78200 Buchelay, France
67 Route Départementale 14, 78410 Flins-sur-Seine, France
57 Rue de Chartres, 78610 Le Perray-en-Yvelines, France