📍 Ruaudin 72230
Nous sommes venus avant les fêtes faire un gros cadeau pour notre père et à cette occasion, nous remercions Nolwenn du rayon cycle pour son professionnalisme et sa bonne humeur ! Des conseils précis, adaptés, et toujours avec le sourire. Une expérience client vraiment agréable !
Je suis entré chez Decathlon avec une idée précise, acheter un tapis Run 500, et j’en suis ressorti avec une expérience qui dépasse largement un simple achat. Dès le départ, j’ai senti une écoute réelle, comme si on prenait le temps d’ajuster les choses, un peu comme on règle un équipement avant une course. Au Mans, l’équipe de Decathlon est attentive, disponible, présente. Étienne, en particulier, a su créer un climat de confiance. Il ne pousse pas, il accompagne. Il met les choses en place calmement, comme on trace un chemin clair devant soi. Puis il y a eu l’imprévu. La livraison annoncée pour le lendemain s’est soudain évaporée, un message du service client, froid, presque mécanique, et l’impression que tout s’arrêtait là. Alors j’ai recontacté Étienne. Et là, quelque chose a changé. Il s’est mobilisé avec une implication rare, cherchant des solutions comme on chercherait à réparer quelque chose qui compte vraiment. Un travail remarquable, sincère, humain. Valérie aussi mérite une mention particulière. Elle a pris mes coordonnées avec attention et bienveillance, avec ce professionnalisme discret qui rassure et qui aide. Et contre toute attente, le tapis est arrivé chez moi. Comme un colis qui aurait trouvé son chemin malgré les détours. Une vraie joie, simple et profonde. C’est donc ça, la magie de Noël.
Très bien accueillis par Nolwenn, qui a pris le temps de nous conseiller et de répondre à toutes nos questions pour l’achat de cadeaux de fin d’année. Une vendeuse souriante, à l’écoute, qui sait vraiment vous accompagner pour trouver le cadeau parfait. Mille mercis pour vos précieux conseils !
Un très grand merci à Valentin de Décatlon Ruaudin pour son accueil, son professionnalisme, ses conseils et son suivi client. Valentin est très agréable et a su répondre à nos besoins. Il est fort agréable pour nous client d avoir un vendeur de qualité, compétent dans son domaine et franchement, c'est est le cas. Encore merci à lui. Bonnes fêtes de fin d année. M et Mme WAFFLARD Courdemanche (72)
Quel plaisir d'avoir eu Nolwenn pour ses conseils. Heureusement qu'elle était la sinon nous ne serions pas du tout parti sur le bon article. Elle a apprit a ma fille a utiliser ses rollers avec de la patience et n'a pas hésité a prendre du temps pour nous. Le tour du magasin s'est tres bien fini avec un passage en caisse efficace.
Je cherchais pour ma fille un équipement pour des cours d'équitation. Je suis ravie de l'accueil et des conseils de Tiphaine dans ce rayon. C'est très agréable d'être conseillée par une personne qui sait de quoi elle parle. Investie, impliquée, elle nous accompagne jusqu'au bout. Merci Tiphaine
Un grand MERCI à Valérie qui a gentiment compter plus de 170 euros en pièces! Cet argent a été récolté pour aider a acheter du matériel de camping pour nos amis marocains suite au séisme du 8 septembre 2023. Merci pour sa bienveillance!
Accueil, très chaleureux de la part de l’équipe de décathlon. Nous avons pu trouver notre bonheur en famille. Surtout ma grande fille qui a trouver sa casquette qu’elle réclame depuis des mois. Merci au vendeur dont j’ignore le prénom qui nous a conseillé tout au long de notre visite. Le tout à un prix très correct ✅ Je recommande ce décathlon.
Achat via internet au parcours facile, délai de préparation conforme à l’engagement, bon accueil en magasin. Par contre, vélo acheté strictement identique à un achat fait en 2021… avec augmentation du prix de 30% ! Plus que l’inflation ! Les marges doivent bien se porter !!!
Tout d'abord bonjour je pense qu'il n'y a rien à dire sur les produit de cette enseigne qui sont pour ma part très solide vêtements et chaussures de bonne qualité malheureusement à un prix fortement en hausse depuis quelques temps mais bon tout augmente pour ma part je me rends souvent au rayon pêche pas grand-chose à dire manque un peu de choix canne à pêche pour le reste les leur reste de qualité à part les hameçons triples que je change le personnel est assez agréable les agents de sécurité aussi pour le service après-vente et le retour marchandise je dois dire que c'est assez bien j'ai vu pire je recommande
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49390 Vernoil-le-Fourrier, France
27 Rue Louis Delage, 72650 La Chapelle-Saint-Aubin, France