Burger King

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Avis

1. Chloé Lanternier ★☆☆☆☆

   Hier soir j’ai eu le malheur de commander un menu tenders en livraison sur l’application , commande arrivé avec seulement les tenders ( 4 à la place de 5) sans les sauces sans la frite sans la boisson. J’appelle donc le burger King de Place Jean jaurès qui me dis qu’il ne peuvent rien faire que ma commande a était volé une première fois et qu’il l’ont refaites mais qu’il ne peuvent maintenant pas renvoyé de livreur avec les produits manquants, on me propose donc de recommander la frite et la boisson et que l’on m’offre un dessert, c’est n’importe quoi sachant que j’ai DÉJÀ PAYÉ cette frite et cette boisson donc évidemment que je ne vais pas les repayer pour avoir un pauvre sundae à 3€. Pas de possibilité de remboursement rien. Plus jamais je commande à chaque fois soit des il y a des erreurs, soit beaucoup de retard et n’importe quel autre problème improbable.

   presque 3 mois il y a
2. Ebeneezy ★★★★★

   Le restaurant est spacieux, idéal si on a besoin de travailler grâce aux prises situées à proximité de nombreuses places. On y est servi assez rapidement et l'accès aux toilettes y est libre. C'est toujoujours propre est les serveurs sont très sympas

   presque 3 mois il y a
3. sandy hedin ★☆☆☆☆

   Nous avons été avec mon compagnon dîner sur place nous avons commandé à la borne nous avons attendu presque 1h notre repas j'ai du moi-même me déplacer effectivement le plateau repas était posé et il y en avait pas qu'un seul il y avait une dizaine de plateau posé qui attendait d'être servi j'ai fini par récupérer mon plateau avec mon numéro de commande arrivé à table tout était très froid mais vraiment froid nous avons presque une heure les plateaux étaient entassés sur le rebord il y avait deux serveurs en salle on ne sait pas trop ce qu'il faisait mais regarder le plafond ramasser un plateau puis dépose un autre mais vraiment pas très dynamique du tout je suis allé voir quelqu'un on m'a regardé on ne m'a même pas répondu honte à ce burger King dans ces cas-là quand il y a une mauvaise gérance ou trop d'affluence et qu'on ne sait pas gérer cela sert strictement à rien de faire rentrer les gens pour que les gens mangent froid et attendent une heure une heure et demie pour manger je trouve ça lamentable mais en regardant les avis effectivement beaucoup de gens se plaignent mais rien n'est fait donc pas d'excuse au vu des avis et de vos réponses le nécessaire n'est vraiment pas fait !! c'est honteux nous avons payé environ 45 € cela reste un prix je crois que le plus lamentable c'est de parler à quelqu'un de ne pas avoir réponse et de nous ignorer cela n'en restera pas là nous allons remonter ça bien plus haut

   presque 3 mois il y a

1. hadi pascaud ★☆☆☆☆

   Je voulais faire plaisir à ma fille. A 17h20 c'était assez calme et pourtant: tables dégueulasses, 20 minutes d'attente, frites froides, burger froid (j'avais pas compris que le montagnard c'était une glace),2 serviettes , pas de set à plateau. Franchement j'aurai honte à votre place. Épargnez moi le baratin de "votre retour nous aide à améliorer notre service" plus personne n'y crois depuis le temps .

   presque 3 mois il y a
2. Jawad Bechikh ★☆☆☆☆

   Je commande un oasis sans glaçon, j’ai eu le droit à des glaçons. Je commande une moyenne frite, j’ai le droit à une quinzaine de frites ? (même pas si bonnes que ça en plus) c’est de le folie je ne recommande pas. j’aurai pu comprendre si c’était de l’inattention à un moment de forte influence mais là y’avait 10 clients grand maximum

   presque 8 mois il y a
3. Isabelle Andraws ★★★☆☆

   La plus part du temps rien à redire. Mais point à revoir, la vérification des commandes. Cela fais plusieurs fois qu'il y a des erreurs dans ma commande à emporter. Payer pour avoir un supplément ou bien un burger plus petit que ce que nous avons payer, cela mets les boules.

   presque 2 années il y a

1. Alexia Avrn ★★☆☆☆

   Nous voulions juste manger un repas chaud à la sortie du boulot ( je le conçois il était 00:10/15, cependant l’heure de fermeture est annoncée a 1:00) il n’y avait plus de service en salle malgré 4-5 équipiers présents et visibles ( qui nous font comprendre qu’on les saoule un peu ) le repas était froid les sandwichs secs et sûrement pas très très frais. Enfin on nous demande de partir à 00:45, je précise que les toilettes déjà nettoyées depuis notre arrivé voir même avant qu’on arrive n’étaient pas disponibles pour la clientèle. Ayant déjà travaillé dans ce genre d’établissement je peux concevoir que cela est pénible mais le service client avant tout. essayez au moins de moins montrer qu’on vous ennuie ce serait sympa.

   presque 2 années il y a
2. Maxence “Eraz14” Brou ★☆☆☆☆

   Je réalise une commande burger king sur l'application car je ne peux pas me déplacer avec 40C de fièvre, le livreur refuse de venir jusqu'à ma porte alors que je l'ai spécifié sur l'application (car il y a bien l'option de disponible). Une fois la commande reçu il me manque un wrap et les frites... Le burger était sec et le wrap était dur... Le service client qui ne répond pas... Récapitulatif : 15€ pour une erreur de commande, et un service inexistant.

   presque 2 années il y a
3. Aurélie Lang-Gandillet ★☆☆☆☆

   Moment en famille un peu compliqué, salle pleine, équipiers qui passent et repassent devant les poubelles qui déborde de partout les plateaux qui traînent ….. sans que personne ne les ramasse …. Deux erreur sur la commande après trente minutes d’attente

   presque 2 années il y a

1. Benssaid Adam ★☆☆☆☆

   J'ai commander quatre menus avec deux salades et deux frites a emporter, seulement il manquer deux boissons et , les sauces et une salade. Du coup il ne m'ont donné qu'une salade mais au moment de l'ouvrir je suis rentre chez moi prête à manger je suis enceinte il y avais rien du tout je ne l'ai même pas manger il y avais 5 bous de salade deux tomates séchées du n'importe quoi puis ce n'est pas la première fois a chaque fois il me manque des choses mais alors là sa ma vraiment choquer, ils m'ont pris pour une tortue je sais pas c'est du n'importe je suis venu pour manger j'ais payer pour recevoir sa non merci .

   presque 2 années il y a

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