Kiabi Villebarou

Avis

1. Ck Ck ★☆☆☆☆

   Vetement acheter en magasin sans étiquette, c'était la derniere en cette taille la, je suis passer en caisse automatique. J'y retourne 48h apres pour un échange on me dit qu'on ne peut pas sans étiquette, j'explique alors que quand je les acheter en magasin il n'y avait pas d'étiquette est que je n'est rencontré aucun soucis en caisse puisque je suis passer en caisse automatique et que l'article a etait scanner automatiquement par la machine sans étiquette. La caissière appelle donc sont responsable( kevin), le responsable me maintien que ce n'est pas possible car pour lui il faut l'étiquette pour que la caisse automatique detecte le vêtement. Je lui maintient que non puisqu'il y en avait pas le jour de l'achat, il continue a maintenir que si! Je comprend totalement qu'il faut que l'étiquette ce trouve sur le vêtement pour effectuer un retour, mais je n'accepte pas qu'on remette ma parole en doute et qu'on insinue que je sois une menteuse. Surtout que j'y suis retourné et que j'ai fait le teste moi même bien quand étant sur de ce que j'avancé il avait réussi a me mettre le doute et le vêtement a bien etait détecter et compter sans etiquette !!

   presque 6 mois il y a
2. Joël Guiheneuc ★★☆☆☆

   Très mitigé, j’adore ce magasin, mais qui sont ces nouveaux vendeurs. La dame avec un pull rayé sur les épaules et l’homme ou femme je ne sais pas habillé(e) tout en noir sont DÉSAGRÉABLES. Le vigile quant à lui, se permet des réflexions qui sortent totalement de son cadre, il est lourd, donne des conseils de mode, est TRÈS suspicieux, il nous fixe, nous suit, nous analyse, mais n’est pas capable d’arrêter le voleurs visiblement. (Visite le 03 décembre).

   presque 7 mois il y a
3. Fannie Greneche ★★★★★

   Première expérience de reprise de vêtements avec Zinedine qui s’est très bien passée. Je recommande ce service. ☺️ Merci également à Marie pour son accueil en caisse ☺️

   presque 7 mois il y a

1. Alba Alba ★☆☆☆☆

   Par pitié Kiabi faite quelque choses pour le rayon grande taille ! Nous voulons les même vêtement que dans le rayon taille « standard » Nous ne voulons pas des vêtement sombre avec des motifs mémérisant !! Les vêtement GT à Kiabi Blois sont LAID ! Et ne me parlez pas du site ! Nous voulons voir de nos propres yeux , essayer ! Et sur le site c’est aussi laid qu’en magasin ! On a le droit d’avoir du style même en étant gros ! Par pitié faite quelque chose. !

   presque 8 mois il y a
2. Menel K. ★☆☆☆☆

   Très déçue de mon dernier passage chez Kiabi Villebarou. Une dame se présentant comme la manageuse (du nom de Al******a), condescendante et peu agréable, a refusé de me rembourser un article neuf, non porté, non lavé et avec ses étiquettes, simplement parce que l’étiquette de prix n’était plus accrochée au vêtement. Cette condition, pourtant déterminante, n’est indiquée nulle part, ni sur le ticket de caisse ni à la caisse, ni même sur les CGV du site internet alors qu’elle devrait l’être clairement pour éviter tout malentendu. Condition complètement absurde au passage puisque je suis retournée le lendemain après avoir rattaché cette étiquette avec mon étiqueteuse personnelle et on m’a alors remboursé sans le moindre problème… Un mail a été envoyé au service client. J’espère que ma déception ainsi que ces informations sont bien remontées jusqu’à cette employée et sa direction afin que ce genre de situation ne se reproduise plus à l’avenir.

   presque 9 mois il y a
3. Océane .B ★★★★☆

   Les collections sont sympas, en revanche, on relève un réel manque d'organisation dans ce magasin. Beaucoup d'attente en caisse, il y a plusieurs personnes autour des caisses, et pourtant 1 seule personne qui encaisse, alors qu'il y a beaucoup de monde. C'est dommage, le personnel est "plutôt" sympa pourtant.

   presque 2 années il y a

1. Miyu ★☆☆☆☆

   A 9h30, pas de caisse ouverte... Je suis obligée de prendre une caisse libre-service ce que je hais... Pendant ce temps-là, deux vendeuses bavardent : on marche sur la tête ! Je ne suis pas la première à faire remarquer ces deux points, mais aucun changement... Ce qui en dit long sur la gestion du magasin. Concernant le choix pour les nouveaux-nés, mieux vaut aller à Kiabi Châteaudun qui est mieux achalandé. Reste le prix qui, comme tous les Kiabi, est bas.

   presque 2 années il y a
2. meliemelo1805 ★☆☆☆☆

   Ce n’est pas sur le magasin en lui même mais la gestion des cartes cadeaux à ÉVITER !!!! On m’a offert une carte cadeau il y a un an maintenant je l’ai perdu dans mon déménagement j’ai appelé le service client qui m’a dit de me rapprocher d’un magasin et dans le magasin de me rapprocher du service clients et bah on ne peux rien faire pour moi même avec la preuve d’achat ! Alors 80€ donner gratuitement à kiabi va falloir revoir vos cartes cadeaux car une autre enseigne a pu me recréditer une carte cadeau avec la preuve du ticket d’achat .

   presque 2 années il y a
3. Marie Pierre Chouquet ★★★★★

   Merci pour ce moment de convivialité dans ce magasin, le personnel est très agréable et accueillant.J ’ai trouvé ce que je cherchais et suis ravie de mes achats . MP Je viens de lire tous les avis négatifs et suis surprise de tant d’insatisfaction de la part des clients.. Je pense que désormais le leader a remis les " pendules à l’heure " et que tout est rentré dans l’ordre, car je n’ai pas du tout eu ce ressenti.

   presque 2 années il y a

1. Lo Silva ★☆☆☆☆

   Toutes aussi désagréables les unes que les autres. Depuis les caisses automatiques, il faut absolument plus déranger le personnel. Un renseignement en rayon ? On les embête, un retour ? On les embête, un paiement en espèce ? On les embête. Je ne pense pas qu’on soit obliger de payer sur des caisses automatiques ? Si ? Un vrai fléau ça encore ! Ça souffle, vous regarde mal, vous parle mal.. c’est devenu n’importe quoi ce magasin !

   presque 3 années il y a

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