Qu’est ce que cela change si mes enfants ne mangent pas le fromage et qu’il se retrouve dans ma salade. Je trouve ça limite et abusé de refuser de me le donner en plus dans ma salade alors que je le paye. Le serveur était très aimable cependant, le responsable qui était assis à une table n’a pas daigné se lever et me parler. On ne reviendra pas.
C’est très rare que je laisse un avis, vraiment. Mais là… je suis émotionnellement brisée. À chaque fois que je commande plusieurs brookies, j’en reçois un seul. Un. Unique. Brookie. En tant que fan absolu je passe par toutes les étapes du deuil gastronomique : espoir, excitation, frustration, puis la traditionnelle tempête émotionnelle quand je découvre qu’on à encore oublié un brookie dans ma commande. Mon cœur est actuellement meurtri et mon estomac triste. S’il vous plaît, faites un peu plus attention aux commandes… J’ai la flemme d’appeler à chaque fois, et honnêtement, me faire carotte 6 fois, c’est trop pour mon âme de gourmande :’(
Très mauvaise expérience. Accueil froid et désagréable : pas de bonjour, aucune politesse. Nous avons été jugés et on nous a fait des remarques pendant un long moment simplement parce qu’on a demandé à faire réchauffer un cookie. On ne se sent vraiment pas bien accueilli dans ce restaurant.
Très bon accueil personnel très gentille et agréable. Lieu très propre. En partant de chez vous nous avons le ventre plein.
Pour une restaurant rapide c'est plutôt pas mal à faire, le choix du pain est sympa (préférence pour l'origan ou l'avoine), pour cette fois-ci j'ai testé celui du mois avec la sauce piquante et les piments et c'était effectivement relevé comme je l'attendais donc pas déçu. Les desserts ne sont quand même pas très variés et toujours les mêmes depuis des années (des cookies notamment)
Je tenais à partager une expérience peu satisfaisante chez Subway. Bien que le personnel soit aimable, l'attitude du manager laisse à désirer. Son comportement manque de respect et il se montre agressif dans ses réponses. J'ai été particulièrement déçu lorsqu'il a interrompu une collègue, jugée trop lente, alors que le restaurant était vide. Ce qui m'a le plus contrarié, en tant que cliente régulière de Subway, c'est le refus de personnaliser ma commande. J'ai simplement demandé d'ajouter quelques piments supplémentaires à une recette préétablie, ce qui m'a été refusé. Cette rigidité est surprenante et décevante, surtout dans un établissement qui prône la personnalisation des sandwichs. En tant que commerçante moi-même, je suis étonnée de voir un tel manque de souplesse et de compréhension envers les clients. Je compte faire part de cette expérience au service consommateur de Subway, dans l'espoir d'une amélioration du service.
Personnel incompétent mettant en doute la parole des clients. Commande incomplète arrivant à la maison, le livreur s'est déplace avec nous pour prouver la bonne foi. La dame d'un âge certain n'a rien voulu savoir et a même été insultante. Elle a été avec sa collègue se cacher derrière en appelant les policiers. A bannir !
Restaurant à fuir ! Commande incomplète un sandwich 15 au lieu de 2 sandwich 30, 2 desserts et 2 boissons. La dame de l'accueil s'est permis de raccrocher au nez sans essayer de comprendre le problème. Le livreur s'est déplacé pour montrer l'exactitude des dires mais la dame à l'accueil (d'une quarantaine d'années) n'a rien voulu entendre, a haussé le ton et a appelé les policiers. La commande n'a pas été refaite et impossible de parler à un responsable. Les policiers nous attendaient à la sortie. A fuir de toute urgence !
Après avoir commandée 2 sub 30 ainsi que 2 cannettes et deux dessert. Nous avons reçu un simple sub15. Nous avons appelé le magasin la dame c’est directement énervé et à raccrocher au nez. Nous somme allez au magasin elle nous a crier dessus et à refuser de faire les sandwiches et nous disant qu’elle avait d’autre clients. Nous avons demander à voir le responsable elle ne nous a pas répondu. Nous avons dû partir sans les sandwichs.
Subway se trouve au 50 Avenue du 11 Novembre, 86280 Saint-Benoît, France
Vous pouvez contacter Subway au +33 5 49 11 77 14
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