Royal Kids Maurepas

Avis

1. Roses rouges ★★☆☆☆

   À l’attention de la direction de Royal Kid MAUREPAS 78310 Objet : Réclamation concernant les conditions d’accueil et de sécurité des enfants Madame, Monsieur, Je me suis rendue dans votre structure Royal KidSL le 30/10/2025 avec mon petit fils aux alentours de 16 h. J’avais choisi votre établissement car il est présenté comme un espace sécurisé et adapté aux enfants de 4 à 12 ans. Cependant, j’ai été très surprise et déçue de constater plusieurs dysfonctionnements importants : La présence d’enfants visiblement beaucoup plus âgés que la tranche d’âge annoncée ; Un nombre d’enfants très supérieur à la capacité raisonnable d’accueil, entraînant des comportements violents et dangereux ; Dans la zone de foot, les plus grands monopolisaient le ballon et donnaient des coups de pied aux plus petits, sans qu’aucune mesure ne soit prise malgré mes signalements auprès du personnel ; Enfin, j’ai également signalé des chaussures d’enfants posées sur une table, mais la jeune employée sur place n’a pas jugé utile d’en informer les responsables. Ces observations soulèvent de réelles inquiétudes concernant la sécurité et la surveillance des enfants dans votre établissement. C’est particulièrement regrettable, car le concept de Royal Kids est par ailleurs très intéressant et apprécié des familles. Je vous invite donc à bien vouloir prendre les mesures nécessaires pour renforcer la vigilance et la responsabilité de votre personnel, afin d’assurer la sécurité et le bien-être des enfants accueillis. Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Une Maurepasienne,

   presque 7 mois il y a
2. Serghei ANDRIAN ★★★★★

   Depuis plusieurs années, nous venons au Royal Kitts, et la dame blonde est vraiment adorable. Avec son petit accent et son accueil chaleureux, elle nous met toujours à l’aise on se sent en sécurité. J’apprécie énormément sa gentillesse.

   presque 7 mois il y a
3. hanane hanouna ★☆☆☆☆

   il est indiqué qu’il y a du chauffage, mais il n’y en a pas ! Il fait un froid glacial. Nous sommes venus avec un bébé qui était transi de froid, et même nous, adultes, étions gelés. C’est une honte ! Nous ne reviendrons plus. Nous irons chez ludimax

   presque 7 mois il y a

1. Christine Micol ★★★☆☆

   Très bien enfants qui s'amusent bien mais faire payer 2 euros en plus par adulte pour rester assis à une table dans un hangar où on se caille et sans wifi alors que c'est indiqué sur le site, c'est vraiment cher payé !!! La propriété du sol des toilettes est aussi à revoir sachant qu'en plus les enfants sont en chaussettes...

   presque 7 mois il y a
2. Random Thinks ★☆☆☆☆

   Forcer de constater que depuis les nouveaux gérants rien ne va... Ça faisait un bon bout de temps que je ne suis pas y aller. L'ancienne était beaucoup plus compétente et le jeune homme d'avant qui était a l'accueil était réellement chaleureux sympa et l'organisation était meilleur ainsi que la propreté des lieux et l'efficacité de l'équipe.

   presque 2 années il y a
3. Paola Koa ★☆☆☆☆

   Personnel très désagréable j’ai récemment eu affaire à une dame blonde avec un léger accent alors que nous venions pour fêter l’anniversaire de mon neveu. Nous lui demandions de simples renseignements mais elle semblait en permanence agacée mais aussi un peu agressive. Si c’est de cette façon que vous traitez vos clients nous ne reviendrons plus ! Car il s’agit d’un énorme manque de professionnalisme. En plus du personnel n’étant pas fixe chose que j’ai constaté à mes différents passages je me demande bien ce qui se passe en interne et c’est bien dommage.

   presque 2 années il y a

1. Morgane LE COCQ ★★★★★

   Nous avons fêté les 5 ans de notre fils et tout s’est très bien passé! L’animateur a été GÉNIAL avec l’ensemble des invités. Il a tout fait pour que les enfants passent un super moment et il a plus que réussi :)

   presque 2 années il y a
2. Vasko Pavlo ★★★★★

   J’ai visité Royal Kids Maurepas avec mes neveux et j’ai été impressionné par la taille du parc et la variété des activités proposées. Les installations étaient propres et bien entretenues, et les enfants ont adoré les jeux et les attractions. Le personnel est agréable et toujours à disposition.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes