Grain de Malice

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Avis

1. Angèle Thirant Faynot ★☆☆☆☆

   Expérience déplorable dans ce magasin. Je suis venue le samedi 1er novembre pour essayer un ensemble, et j’ai rarement vu un personnel aussi désagréable. La vendeuse à qui j’ai demandé s’il restait d’autres tailles m’a répondu sèchement, clairement agacée qu’on ose lui parler alors qu’elle allait visiblement partir manger. Aucun sourire, aucun effort, juste l’impression de déranger. Le pire, c’est que la taille que je cherchais était sur un mannequin, mais elle n’a même pas pris la peine de nous aider et s’est tout simplement barrée sans un mot. Pourtant, d’habitude les vendeuses de ce magasin sont vraiment adorables, toujours souriantes et serviables. Mais celle-ci, on voyait bien que travailler un jour férié la dérangeait profondément. Franchement, si le service client dérange à ce point, il faut changer de métier. J’ai tout reposé et je suis partie. Je ne suis pas prête de revenir !

   presque 4 mois il y a
2. Martine ★★★★☆

   Lieu agreable mais qd j essai un vete.ment jamais petsonne ne vient voir si ca va ni donner de conseils

   presque 4 mois il y a
3. V D ★★★★★

   Magasin très bien agencé. Des vendeuses aux petits soins, de bons conseils. Beaucoup de choix de vêtements et accessoires

   presque 5 mois il y a

1. Guylene Renoncet ★★★★★

   Le grain de malice de Chartres est très accueillant ,agréable et surtout bienveillant pour leurs clients. Je suis cliente depuis quelques années maintenant et je recommande ce magasin à mes connaissances pour leurs sympathie et les échanges lors des essayages.je suis une femme qui avait des complexes et au file du temps votre équipes à su me guider pour me mettre à l'aise Merci à l'equipe de Chartres pour leurs bonnes humeurs et leurs proffessionnaliste qui fait du bien

   presque 7 mois il y a
2. Stéphanie MOREAU ★☆☆☆☆

   Achat le 08/07/2025. Arrivée en caisse, il y a 3 personnes devant moi. Il y a un peu d'attente. La 1ère cliente commande un article qu'elle paie en même temps. Elle est un peu perdue dans sa démarche et pose plein de questions. Les 2 personnes suivantes sont ensemble et paient 4 articles pour lesquels elles sont censées avoir un bon de réduction qu'elles ne retrouvent pas. A cela se greffe l'arrivée d'une personne qui voudrait savoir comment postuler pour un emploi. L'attitude de la caissière n'est pas adaptée au milieu de tout ce monde. Elle parle à tout le monde en même temps. Elle réussit même à envoyer 2 phrases à une jeune vendeuse au sujet de la porte d'entrée (vendeuse qui ne lui demandait rien).Elle change de ton toutes les 2 phrases environ : un coup elle est condescendante limite mielleuse, un coup elle prend un ton sec et cassant, voire mal aimable. D'ailleurs, auprès de la personne qui cherchait un emploi, elle a fait une réflexion désagréable au sujet de la 1ère cliente ("vous savez, il y en a qui se croient out permis"). Quand c'est mon tour, elle m'expédie vite fait : pas un regard, à aucun moment je n'ai croisé le regard de cette dame. En guise de bonjour, j'ai eu droit à : "c'est à nous". Pas de au revoir non plus d'ailleurs, même quand j'ai dit au revoir et souhaité bonne journée et bon courage. Et en espérant qu'elle ne dise pas de mal de moi auprès des clientes suivantes ... Qu'il y ait du monde cela ne me dérange pas. Si les commerces ont du travail c'est tant mieux. Mais je n'apprécie pas du tout d'être traitée avec autant de désinvolture, voire de mépris, alors que j'ai attendu sans râler, que je fais attention d'être polie, aimable et souriante et que je fais tout simplement partie de la clientèle qui fait fonctionner ce magasin. Je ne sais pas si cette dame est toujours ainsi ou si elle avait un problème ce jour-là. Mais ce qui est sûr, c'est que je ne retournerai plus dans ce magasin. J'irai dans un autre qui est à même distance de chez moi car j'apprécie les vêtements de cette marque et je ne compte pas me priver à cause d'une personne qui manque de professionnalisme.

   presque 8 mois il y a
3. Patricia Leduc ★☆☆☆☆

   Je suis venue aujourd'hui pour ramener un article qui n allait pas, je n ai pas trouvé mon ticket de caisse tout de suite, la vendeuse brune en caisse qui doit être un peu plus responsable que les autres m a répondu avec une agressivité incroyable, je l ai remise en place à la 2ème fois, La personne à côté de moi était choquée aussi.

   presque 2 années il y a

1. Sarah Elau ★★☆☆☆

   Je me suis présentée en magasin avec ma trotinette en main. Pour ne pas déranger les autres clientes et être libre de mes mains, je l'ai glissé le long d'un meuble. L'une des vendeuses a eu une réaction quelque peu exagérée en la voyant. Je me suis expliquée mais à rétorqué que les clientes pouvaient se prendre les pieds dedans. C'est FAUX !! Mon intention était justement qu'elle ne dérange pas. Mon envie initiale de me faire plaisir en m'achetant quelques jolis pulls dans ce magasin est vite retombée !! J'irai faire mon shopping ailleurs, où l'accueil est bien meilleur.

   presque 2 années il y a
2. Christelle Chevallier ★★★★★

   Magasin au top et les vendeuses un plaisir. Elles sont toutes très professionnelles c est hyper agréable.

   presque 2 années il y a

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