Galeries Lafayette Tours

Avis

1. Florence PIPEREAU ★★★★★

   Je remercie la conseillère de Zadig et Votaire de nous avoir accompagné dans notre achat, cela est remarquable de voir des professionnelles de l accueil jusqu'à la prise de congé. Je recommande cette marque que nous aimons beaucoup ainsi que le professionnalisme des hôtesses du corner

   presque 5 mois il y a
2. jeanne De Chevigny ★☆☆☆☆

   Hier samedi après-midi magasin évacué pour technique soit-disant. Me trouvant au 2ième étage comme beaucoup de visiteurs en ce jour de Black Friday nous sommes restés bloqués dans les escaliers un bon moment le temps d'aller au rez-de-chaussée pour la sortie. En aucun moment nous avons vu des responsables avec un peu de panique pour certaines personnes. Un peu déplorable

   presque 6 mois il y a
3. Chaussis Isabelle ★★★☆☆

   Très pénible qu’à partir de 19h10( le magasin ferme à 19h30 ..) les vendeuses et vendeurs semblent se relayer toutes les 5 mn pour venir nous dire ( un peu affolés apparemment ) que le magasin va bientôt fermer ( à 19h15 nous sommes quand même à 15mn de la fermeture non???) Cela décourage de tout achat dans cette tranche horaire … peut être aucun besoin d’augmenter le chiffre d’affaires! Je constate cela systématiquement dans ce magasin de Tours , alors que dans des Galeries Lafayette d’autres villes j’ai pu experimenter que l’on pouvait acheter ce dont on a besoin jusque dans les dernières minutes avant la fermeture et être bien accueillis par les vendeuses/deurs!!

   presque 7 mois il y a

1. Redon Ludovic ★☆☆☆☆

   Accueil déplorable. Ce jeudi, je fais mon tour pour profiter des dernières promotions au rayon homme. Malheureusement, je ne trouve pas mon bonheur. Le magasin étant calme j'en profite pour m'installer quelques instants en cabine d'essayage pour refaire un de mes lacets de chaussures, en laissant le rideau ouvert. Une vendeuse me voit et me salue. En quittant le magasin, 2 vigiles m'attendent à la sortie en me demandant où était l'article que j'avais essayé. Je leur précise qu'il y a un malentendu et que je me suis mis en cabine pour refaire un de mes lacets. Me croyant moyennement j'ouvre mon sac pour prouver que je n'ai rien volé. Finalement ils me laissent partir en me disant que lorsque que l'on rentre en cabine il faut prévenir. Seulement il n'y avait personne dans les rayons... Je ne pensais que lasser ma chaussure allait se finir de la sorte. Je suis extrêmement déçu et en en colère envers cette vendeuse et ces 2 vigiles qui m'ont accusé sans raison. Et évidemment, à compter de ce jour, hors de question de faire le moindre achat dans ce magasin.

   presque 10 mois il y a
2. Willy Pottier ★★★★★

   Merci à la vendeuse en bijouterie (Lorline) qui m’a parfaitement conseillée sur le cadeau de Noël ! Très gentille, professionnelle et commerciale, je vous la recommande vivement !

   presque 2 années il y a
3. lili LP ★★★★★

   Je suis allé aux Galeries au niveau bijoux pour un achat de cadeau, la vendeuse (Lorline) m’a très gentiment conseillé avec beaucoup de professionnalisme et cela m’a permis de faire le meilleur choix. Je vous conseille vivement d’y aller, vous ne le regretterez pas.

   presque 2 années il y a

1. Apolline Picard ★★☆☆☆

   Les vendeurs sont mal aimables. Lors de nos nombreuses visites, très peu de vendeurs sont venus vers nous. En général, ils discutent entre eux. Cela juste à côté du client et de choses assez personnelles. Dommage que les bons fidélités de 10€ ne durent que deux mois, il n'est pas toujours aisé de revenir dans ce laps de temps.

   presque 2 années il y a
2. Louis Dubois-Collot ★★☆☆☆

   J'avais l'habitude d'aller aux galeries régulièrement J'ai voulu ramener un polo tommy qu'on m'avait offert. Ayant dépassé la date de validité les personnes en caisse m'ont indiqué ne pas pouvoir me reprendre l'article. (Il était évidement en parfait état) Étant moi même commerçant il m'arrive très régulièrement de reprendre des articles après la date annoncée dans la mesure où ils sont intactes. Ça fait partie des petits efforts qui font plaisir. Je garde mon polo mais ça ne me donne pas du tout envie de revenir.

   presque 2 années il y a
3. victor lepers ★☆☆☆☆

   Je tenais à exprimer le traumatisme que j’ai vécu. Je suis allé regarder des sous vêtements et là sécurités, m’ont attendu à 3, pour fouiller mon sac. Je comprends qu’il est ai du vol. Nonobstant il a des manières de faire et ces 3 hommes n’en avaient aucune. A 3 sur un jeune maigrichon, qu’on agresse en disant « videz votre sac ! Ils sont passés où les boxers » je trouve ça enrageant. Je n’accepte pas une telle agressivité alors que je n’ai rien volé. De plus le bloquer tous les 3, un derrière et un de chaque côté est excessif. Je n’ai pas la carrure pour que l’on envoie une légion pour des boxers pas volé. Je condamne la sauvagerie. Déjà qu’il n’y a pas grande fréquentation, vous venez de perdre un client fidèle qui ira au printemps à partir de maintenant, avec une sécurité souriante et non agressive

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes