Sonniu Nostru Établissement d'hébergement à Barbaggio

Avis

1. Florian Kaiser ★★☆☆☆

   Nous y avons séjourné six jours début septembre 2025. Le logement est magnifiquement situé à flanc de montagne, avec une vue fantastique. Il fait partie d'un immeuble comprenant trois ou quatre autres appartements. Il est toutefois déconseillé de conduire une grosse voiture, car l'accès se fait uniquement par des routes escarpées, étroites et très accidentées. C'est pourtant courant en montagne. L'appartement comprend deux chambres, une cuisine-séjour, une salle de bain avec douche (sans WC) et de très petits WC. Il est globalement bien équipé et dispose de tous les appareils électroménagers nécessaires. Malheureusement, le logement n'était pas particulièrement propre, en mauvais état et ne correspondait pas à la description : - le lave-vaisselle n'avait pas été vidé - la deuxième chambre n'avait pas été faite, alors que le logement est loué avec. Nous avons dû nous disputer à plusieurs reprises, et avec beaucoup d'efforts, pour obtenir du linge de lit supplémentaire le lendemain. Malheureusement, il n'était pas en coton, comme indiqué dans l'annonce, mais en polyester. De plus, il manquait un drap-housse, nous nous sommes donc retrouvés avec un matelas défait et une housse sale. - Le grand parasol de la terrasse, bien visible sur les photos publiées sur Airbnb, était complètement absent. Lorsqu'on nous l'a demandé, on nous a prétexté qu'il était simplement décoratif et non inclus dans la location. Les photos étaient claires. Nous n'aurions pas réservé le logement avec notre bébé de 6 mois sans le parasol présenté. - Une chaise longue était complètement cassée, l'autre à moitié cassée. Un créneau pour le remplacement a été fixé au lendemain. Nous ne sommes rentrés que le soir, et ce n'est qu'après nous être renseignés que nous avons appris qu'il n'y avait pas de possibilité d'en acheter. Le concierge nous a dit qu'ils avaient des journées de travail très chargées et qu'ils ne pouvaient donc pas nous dire quand ils arriveraient. Il a fallu trois jours avant que nous puissions enfin nous détendre ensemble au bord de la piscine. Finalement, une chaise longue a été remplacée le dernier jour. - La pompe de la piscine était très bruyante. Le problème a été résolu plus ou moins par hasard le quatrième jour sur six grâce au personnel de la piscine, super sympa, qui passait régulièrement. La cause était simplement un niveau d'eau bien trop bas. - La bouteille de gaz du barbecue était vide. Dommage, car notre barbecue du dernier soir a dû être annulé. - Le logement n'était pas très propre. Des toiles d'araignées partout et des aérations sales. Le problème le plus grave, cependant, était la présence de crottes de souris dans plusieurs tiroirs de la kitchenette. Ils n'avaient pas été nettoyés depuis longtemps. Vraiment dégoûtant. Chaque nuit, des souris fouillaient dans la poubelle sous l'évier. Tout à fait normal pour les propriétaires ; c'est la nature. Oui, bien sûr, dehors. Mais les crottes de souris sont extrêmement insalubres en matière d'alimentation. Absolument inacceptables. Beaucoup de choses n'auraient pas mérité d'être mentionnées. Après avoir énuméré les points décrits ci-dessus, y compris les crottes de souris dans les tiroirs, on nous a finalement dit que nous souhaitions mettre fin à la conversation. Nous n'avons reçu aucune réponse à nos messages ultérieurs. Ils ont même fait référence à de précédents avis positifs et suggéré que les défauts décrits, illustrés par des photos, étaient inexacts. Dans l'ensemble, ni la Conciergerie Vincensini ni les hôtes n'ont répondu correctement à nos réclamations. Nombre des problèmes soulevés étaient simplement dus à une négligence. Tout aurait pu être prévu et résolu. Le reste et les réactions sont tout simplement agaçants et ont laissé une impression très négative sur notre séjour. Le rapport qualité-prix (200 €/nuit) n'était tout simplement plus au rendez-vous. Il y a certainement une marge de progression considérable, notamment au niveau de l'accueil des clients.

   presque 10 mois il y a

Questions fréquentes