Heureusement que les vendeuses relèvent le niveau, elles sont adorables contrairement à la responsable. Un réel manque de professionnalisme et de sympathie. Bon courage à son équipe.
Toujours très bien accueilli dans ce magasin, en particulier par la responsable de la boutique qui est toujours souriante. L’endroit est propre, agréable et bien agencé. J’y reviendrai sans hésiter ❤️
Nous sommes venu il y a quelques jours, la vendeuse adorable, a l’écoute et qui fait tout pour que vous soyez satisfait de vos achats, je vous recommande à 100% ce magasin
Cliente depuis quelques années, j’adore ce magasin. Vendeuses souriantes et aimables. Un grand merci à la vendeuse Anita qui m’a beaucoup aidé et très bien conseillée pour ma recherche de robe pour un mariage.
Je ne rejoins pas les avis des autres. Je suis cliente depuis de nombreuses années dans cette enseigne. Je remercie l’équipe pour l’accueil, le conseil et la proximité avec la clientèle. Il y a toujours une vendeuse aux cabines d’essayage pour nous aider ou bien pour rapporter une nouvelle taille (ce qui n’est pas le cas partout). Concernant les retours, les échanges et avoirs sont acceptés. Rien à reprocher.
Dommage nous ne pouvons pas mettre 0 étoile. Ma femme et moi n'avons pas du tout apprécier l'accueil de la responsable, un comportement très hautain. Il serait temps qu'elle prenne sa retraite ! Dommage, les vendeuses ne doivent pas toujours bien le vivre..
Je me suis rendue chez Kookai hier comme je le fais assez souvent pour découvrir leur collection. J’ai été conseillée par Bruna, une conseillère de vente des plus formidables et qui m’a fait passé un moment génial en cabine pendant les essayages. Je ne suis ni déçue de mon achat, ni du moment que j’ai pu passer avec cette jeune femme. Merci Bruna!
JE NE RECOMMANDE PAS. Personnel désagréable qui n'incite qu'à l'achat, je me suis senti oppressée durant tout mon shopping dans cette fameuse boutique, approche client à revoir ! Puis lors de ma venue pour un retour d'article, un questionnement lourd et forcé sur la raison du retour, qui ATTENTION n'est pas remboursable, mais seulement échangeable ou sous forme d'avoir (bien sûr pas précisé en caisse!) Je ne retournerai pas dans cette boutique, malgré le fait que les articles soient sympas : seule raison pour laquelle figure 2 étoiles :) !
Vraiment dommage. Pas de remboursement et on vous propose un avoir de 3 mois ... si vous n'achetez rien pendant ces 3 mois, ce dernier est perdu. Je vais utiliser ce bon d'achat mais je ne racheterai plus en boutique!
Ce magasin et cette enseigne est pour le moins originale . Quand vous faites un achat en boutique , pas de remboursement si çà ne plait pas , un échange certes mais si on achète soldé , l'échange ne peut se faire que hors soldes !!!! . Donc obligé de payer plein pot un article acheté soldé . Par ailleurs les echanges et remboursements se font , mais c'est vous qui payez le retour . Au top ! Dommage car les fringues sont pas si mal , ( si vous les achetez en soldes , car chères ) . Donc au final , cette enseigne n'est pas souple .
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