ayant un problème sur mes verres, et n'étant plus sous garantie depuis novembre ! la personne qui m'a reçue a contacté un des responsables de la marque et a obtenu le remplacement des verres gratuitement ; merci pour ce sérieux dans le suivi-client ! je recommande cet établissement .
je prends rdv sur internet , mon rdv est validé, et la porte est fermée, ce sont les congés , réouverture mardi 24 , 1 heure aller /retour et 52 kms !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Femme désagréable se permet de faire des réflexions et apparemment ne cherche pas de clients ! Du coup 1/2 tour et 4 paires de lunettes achetées ailleurs !
Femme désagréable se permet de faire des réflexions et apparemment ne cherche pas de clients ! Du coup 1/2 tour et 4 paires de lunettes achetées ailleurs !
Ils sont polis. Mais c’est bien ce qu’il me semblait, quand c’est trop « pas naturel » c’est forcément suspect. Choix de modèles faibles, on vous « prépare » vos dossiers en attendant la réponse de la mutuelle sous plusieurs jours, pour vous dire au telephone que finalement vous allez avancer l’argent et que votre mutuelle vous remboursera après? Quand on en est pas a sa 1ere paire de lunettes on a du mal a comprendre... Surtout que le vendeur vous dit « j’ai déja commandé les verres » pour vous faire culpabiliser alors que vous ne vous êtes pas engagé? Curieux non? Le vendeur vous dit lui même que votre mutuelle trouve les verres trop chers et qu’ils sont des voleurs?! Je confirme, devis du concurrent, verres de meme correction et finition deux fois moins chers et en prime j’ai deux paires de marques de luxes a ma vue, pour moins cher et avec l’assurance sur chaque paire! Comment cela est ce possible? On veut faire jouer les commerces de proximités mais au final on nous prend pour des jambons...Dommage de vouloir en mettre plus dans sa poche que dans l’estime et la reconnaissance du travail bien fait. Mon conjoint n’a pas eu cette même chance et bonne nouvelle, il ne supporte pas ses nouvelles lunettes! Il va donc revenir...!
Atol Mon Opticien se trouve au Super U, 7 Rue de Boiscommun, 45340 Beaune-la-Rolande, France
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