Tommy Hilfiger Outlet Magasin de vêtements à Douains

Avis

1. Charlotte Seyeux ★☆☆☆☆

   Je me suis rendue a Giverny exprès en boutique car j'avais besoin d'emballage cadeau pour des articles achetés sur le site internet, j'ai proposé d'acheter des pochettes on m'a dit qu'elles n'étaient pas à vendre , j'ai donc demandé à la vendeuse s'il était possible d'en avoir et elle m'a refusé de manière très désagréable. Je trouve cette pratique très peu commerçante et grâce à cette femme odieuse et méprisante je n'achèterai plus dans cette enseigne. Honteux pour des enseignes comme celle ci. J'ai contacté le service client Tommy Hilfiger qui a été surpris de cette façon d'agir et qui trouve regrettable d'avoir vécu en boutique une telle expérience.

   presque 8 mois il y a
2. aya pilato ★★★☆☆

   Magasin complet, propre, avec un personnel souriant .. Petit inconvénient une employée un peu « intrusive » qui nous coupais limite la parole , restant derrière nous dans les cabines pendant que je parlais avec mon conjoint dans la cabine …

   presque 9 mois il y a
3. Killian Thore ★★★★★

   Je suis allé le mercredi 8 octobre acheter un pull, et le choix était cornélien entre celui que j’ai pris et celui pour lequel j’hésitais J’ai demandé conseil à un jeune vendeur qui aura su faire la différence entre les deux et ainsi plus m’orienté sur celui que j’ai ainsi acheté. Vendeur très professionnel, souriant, à l’écoute, et surtout naturel ! Ce n’est pas quelqu’un qui cherche à vendre pour vendre mais bien plus un CONSEILLER de vente qui connaît ses produits, leurs caractéristiques et qui sera vous orienté sur votre choix de base. Sa collègue l’était tout autant :) Je recommande pour d’autres l’expérience chez tommy Hilfiger Mac Arthur Glen Paris Giverny Un grand merci à Linda et Jonas Killian

   presque 9 mois il y a

1. Sébastien BOUCHER ★★★★★

   Très bonne expérience cette après-midi, rare boutique du centre la vendeuse est venue spontanément proposer son aide avec le sourire. Sourire à nouveau et ambiance chaleureuse en caisse, avec 2 interventions pour nous assurer les meilleures remises. Je reviendrais sans hésiter.

   presque 11 mois il y a
2. Marion Leboucher ★☆☆☆☆

   UNE HONTE ! Très mauvaise expérience chez Tommy Hilfiger - McArthur Glen Vernon. Je repère un sac affiché en vitrine, je demande à un vendeur s’il est disponible. Il ne le trouve pas en rayon, alors je propose simplement d’acheter celui exposé. Et là, la responsable du magasin arrive et me répond qu’elle ne peut pas me le vendre car “c’est le dernier”. Pardon ? Si un article est invendable, pourquoi le laisser en vitrine avec une étiquette de solde ? J’essaie de comprendre, elle ne veut rien entendre. Refus total de me vendre le sac, alors même que j’étais prête à dépenser dans leur boutique. Elle a préféré perdre une cliente fidèle, devant tous les autres clients, plutôt que d’effectuer une simple vente. Ce comportement est incompréhensible et franchement inacceptable pour une responsable de magasin. C’est la première fois que je me fais refuser l’achat d’un article affiché à la vente, et sans aucune explication valable. Sans oublier qu’il est illégal de mettre des articles en vitrine qui ne peuvent pas être vendu - Code de la consommation – Article L121-2 Manque de professionnalisme flagrant, aucun sens du commerce.

   1 année il y a
3. Marie Roussel ★☆☆☆☆

   Très peu de choix en termes de taille, il faut systématiquement demander à un vendeur pour chaque article qui nous intéresse. D’autant que les vendeurs sont sympathiques mais s’occupent de 36 clients en même temps et nous ont laissé patienter quasiment 20 minutes pour nous dire « ah je vous ai pas dit ? Non on a pas cette taille » ……. 2 visites et toujours aussi déçus de ce magasin Tommy Hilfiger.

   presque 2 années il y a

1. Nina Leroy ★☆☆☆☆

   Je me permets de vous faire part de ma profonde déception suite à ma récente visite dans votre boutique Tommy Hilfiger. Ayant effectué un trajet de 100 km pour récupérer des articles que j'avais réservés par téléphone et confirmés par e-mail avec les références exactes, je suis arrivée en magasin pour découvrir que les articles préparés ne correspondaient pas à mes attentes. Malheureusement, aucune vérification n'avait été effectuée, et malgré ma fidélité en tant que cliente régulière, aucune proposition n'a été faite pour résoudre la situation. Cette expérience a grandement affecté ma perception de la qualité du service client dans votre boutique, et j'espère que cette situation pourra être rectifiée. Cordialement,

   presque 2 années il y a
2. Imad Selmi ★☆☆☆☆

   Responsable Caroline ne sait pas accueillir les clients très désagréable et mal poli pas éduquer à refuser de prendre un billet de 5 euro car un peu froisser la 1er fois qu'on me fait ce coup !! En aucun cas vous n'avez le droit de refuser de l'argent toute les boutiques d'à côté mon donner raison !! Revoyez vos employer qui vous font perdre la clientèle !!

   presque 2 années il y a
3. Sandrine Masson ★☆☆☆☆

   Une vendeuse m’a très bien conseillé pour l’achat de deux polos pour mon mari, hors arrivé à la caisse un monsieur est devant moi pour un retour une seule caisse d’ouverte aucun soucis j’attends, 10min après je demande si on peut m’encaisser à une autre caisse car le client ne retrouve plus son ticket et une responsable de la boutique appeler entre temps ne sait pas comment faire (c’est pas compliqué si on a l’expérience). Elle me dis on est déjà occupé avec un client. Mais en fait sa sert a quoi d’avoir plus de 6 caisses en boutique ????!!!! Je payer en carte une connexion sur une autre caisse aurait tout à fait été possible surtout que j’ai attendu 10min et le client été déjà avec la caissière quand je suis rentré en boutique donc je laisse imaginer le temps d’attente. Esprit non commerçant du tout !!!! J’ai tout laissé elle a rangé moi perso j’ai rien perdu !!

   presque 2 années il y a

1. Zizou 92 ★☆☆☆☆

   Vendeuse très sympa. Par contre , quelle honte! J’ai acheté un polo pour faire un cadeau. Pas de sac cadeau. Pire on m’a donné un petit sac cartonné qu’on achète 10 Cts chez Monoprix !!!!

   presque 3 années il y a

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