Les Mini-Monstres Chambray-lès-Tours

Avis

1. Lina Bechikh ★☆☆☆☆

   Une expérience franchement déplorable. Après avoir reçu une promesse claire de la directrice concernant une place pour ma fille en août , je n’ai jamais été recontactée celle ci m’indique être en train de faire les plannings et me rappelle lundi. Lundi je rappelle sans nouvelle, elle m’indique être occupé et s’engage à me rappeler entre 12h et 16h. Je rappelle à 16h et on m’indique de rappeler à 30. Chose que je fais. 48h plus tard silence radio de celle ci. J’ai eu ses collègues au téléphone, eux au moins ont pris le temps de répondre contrairement à la directrice, manifestement trop occupée pour respecter sa parole ou tout simplement rappeler. Quand on prétend gérer une structure d’accueil pour enfants, un minimum de professionnalisme et de respect des engagements me semble être la base. Parents, si vous tenez à la fiabilité et au sérieux, passez votre chemin.

   1 année il y a
2. Kalyna ★☆☆☆☆

   J’ai pris contact avec la crèche les mini-monstres à de nombreuses reprises car elle m’a été recommandé, d’autant plus qu’en lisant les avis j’étais convaincue que c’était un bon endroit pour laisser mon petit garçon en toute confiance. Hélas, l’accueil n’était nullement ce à quoi je m’attendais. En effet, j’ai appelé 4 fois pour savoir si une place était disponible pour septembre 2025, 4 fois qu’on m’a baladé en me disant que la directrice n’était pas disponible, 4 fois qu’on me demande mon nom, je cite « afin de laisser un post-it avec vos coordonnées pour qu’elle puisse vous rappeler » chose qui n’a jamais été faite. Je peux comprendre et entendre que le personnel soit débordé, néanmoins envoyé un mail ou passer un appel pour une question qui peut être répondu « rapidement » je trouve cela inadmissible surtout qu’il s’agit d’une entreprise privée. C’est un manque de considération à l’égard des parents.

   1 année il y a

Questions fréquentes