Accueil très chaleureux et je remercie spécialement la vendeuse Mme Mercedes qui a pris la peine de choisir avec moi deux jolies tenues de Noël avec le sourire. Je suis très satisfaite par le professionnalisme et la gentillesse dans la boutique. A recommander fortement!
J'ai commandé avec une livraison en boutique, une fois arrivée on m'informe que la boutique ne donne plus les colis et que tous les colis ont déjà été renvoyés depuis 1 semaine. Je n'ai reçu aucun mail pour me prévenir ni aucun mail me notifiant de mon remboursement, le service client est injoignable (mail + téléphone). Cela fait maintenant 2 semaines que l'enseigne a choisi de ne pas me livrer sans m'ne informer et c'est le parcours du combattant pour avoir un remboursement, aucun interlocuteur et la boutique en question n'est pas là pour aider.
Bonne qualité, trop classe, belle couleur, on a pas besoin d’aller chercher ailleurs( tenu, chaussures, veste, accessoires) tout est assorti. Sans oublier l’accueil de la jeune dame surtout et ses collègues Merci à vous et à bientôt
Je m'y suis rendu pour acheter de nouveaux vêtements pour la rentrée de mon fils de 3 ans. L'accueil est chaleureux, et la boutique propose un large choix de vêtements de qualité. Les ensembles proposés sont vraiment beaux (camaïeux, ou couleurs diverses s'accordant bien ensemble). Je n'ai jamais regretté mes achats ici.
La dame (âgée) devrait être un peu plus aimable !! Surtout lorsqu’on commande pour plus de 100€ d’articles ! Votre comportement est franchement déplorable !!
Je suis passée dans l’optique de trouver des vêtements en solde pour mon neveu, à peine rentrée j’ai été choquée de l’état de la boutique. Ayant travaillé pour la marque et je sais que nous sommes en période de soldes et je sais également que les gens sont irrespectueux mais je n’ai jamais vu un magasin dans un tel état. Tailles complètement mélangées, la table à l’entrée sans dessus dessous, plein d’étiquettes de soldes par terre les rayons dans un état que je n’ose même pas qualifier.. Je suis à peine rentrée je suis vite ressortie je n’ai pas voulu chercher dans tout ce bazar. Certes les périodes de soldes compliquent le rangement du magasin mais le minimum pourrait être fait surtout le rangement à la taille et l’état du magasin ou dans ces cas là embauchez des vendeuses supplémentaires.
Expérience client déplorable !!! 20 min d’attente à la caisse. Des vendeuses qui ne savent pas comment faire un remboursement sur les ventes privés. Une responsable ou adjointe qui finit par arrivé et qui est désagréable au possible. Au vu des nombreux avis négatifs sur ce magasin il est peut être temps de prendre les choses en main et d’arrêter de dire « nous sommes désolés ». Je ne suis pas prête de revenir…
On a offert à ma fille un magnifique petit k-way sergent major, qui allait être trop petit dans le mois du cadeau. Je suis donc allée l'échanger à cette boutique avec le ticket cadeau. Je m'attendais à pouvoir le changer sans souci ou à devoir rajouter peut être 5 euros si le prix de la taille du dessus (je passais d'un 6 mois à 1 an) était plus élevé. La vendeuse m'a demandé 15 euros en plus, car la personne qui me l'avait offert avait bénéficié d'une offre de réduction. Elle m'a indiqué que si j'avais eu le ticket de paiement, l'échange aurait été gratuit. J'ai payé, car le vêtement n'aurait pas été utilisé sinon... C'est la premiere fois que je dois payer pour échanger un cadeau alors meme que la taille demandée est au meme prix que l'ancienne. Je n'achèterai plus dans cette boutique, que je considère malhonnête. A quoi sert un ticket cadeau pour échange dans ce cas ?
Je confirme les avis négatifs sur ce magasin et en occurence l'attitude des vendeuses. Accueil froid, vendeuses/gérante arrogantes et ne respectent pas le client. Je regrette mon achat dans ce magasin. Je n'y mettrai plus jamais les pieds.
Sergent Major se trouve au Parvis de la Défense, 92800 Puteaux, France
Vous pouvez contacter Sergent Major au +33 9 71 58 77 67
Vous pouvez vous rendre à Sergent Major via le lien suivant