📍 Ajaccio 20090
Merci à André du SAV qui a commandé le moteur et la poulie de ma tondeuse Ryobi et qui m'a donc permis une réparation à moindre coût.
Je n’y suis plus allé depuis 10 ans, car j’ai toujours été mal accueilli. J’y suis retourné aujourd’hui en espérant que cela avait changé, vu qu’ils ont maintenant une grosse concurrence. Je me rends au rayon dressing/placard et je demande à la personne s’il est possible d’avoir un devis. On me répond : « J’ai pas le temps », et on m’envoie balader, sans même me proposer d’attendre ou de prendre un rendez-vous. Donc, à fuir ! Je n’y retournerai jamais.
Je suis passé ce matin pour demandé le prix d'un rabot makita 18v sans batterie sans chargeur ils m'ont c'est sur commande et il faut compter 280€ et deux semaines pour l'avoir j'ai dit non merci . On rentrant chez moi j'ai regardé sur internet et je l'ai trouvé sur Amazon a 129€21 livraison gratuite je l'ai commandé évidemment... je trouve que c'est exagéré et même du vol chez mr bricolage honte a eux
Le personnel est en général serviable, aujourd'hui à l'accueil un personnel masculin avec des lunettes avait du mal a décrocher un sourire et un peu de sympathie. Mais j'aime bien ce magasin où les matériaux et matériels sont de qualité.
Magasin tres pratique d acces. Rayons biens ranges. Choix assez vaste pour une moyenne surface. Personnel courtois et efficace.
magasin pas mal de choix, a la caisse très sympathique, accueil agréable merci
L'an passé je fais quelques achats avec ma carte cadhoc sans problème. Ce jour, je suis tombé sur 3 ignorants : la caissière, la dame de l'accueil (visiblement sa supérieure) et un vendeur en rayon auprès duquel la précédente est allée se renseigner, ils ne savaient pas si ma carte était utilisable, à la limite c'est excusable... J'ai eu beau leur dire que c'était utilisable l'an passé ils m'ont soutenu le contraire. Admettons... Je leur ai proposé d'essayer la carte, puisque c'est comme une CB avec bande magnétique, mais là, et c'est bien là le problème, ils n'ont pas voulu essayer ma carte! Ahurissant!!! Pourquoi ne pas essayer? Si ça passe tant mieux, si ça passe pas, ils ont raison (et ça a changé depuis l'an passé). Mais non, ils n'ont pas voulu que j'essaye de régler avec! Là je suis tombé sur des perles, vraiment. J'ai laissé mes articles à la caisse, je suis allé à Mr. Bricolage Bd Mme Mère, j'ai réglé les mêmes articles avec ma carte Cadhoc.
Très mauvais accueil et pas du tout à l’écoute du client. Je n’y mettrai plus un pied.
Aujourd'hui je suis venu acheter un cadre 50/70 pour le travail. En arrivant au restaurant j'ai constaté ,après avoir ouvert le film qui l'emballer, que le coin était cassé. Rien de grave, cela peut arriver. Je suis donc revenu au magasin, depuis Baleone où je travaille, pour le changer. La jeune femme de l'accueil, très sympathique, à appelé une dame et un homme qui discuté non loin. J'ai expliqué mon désagrément en ouvrant mon achat. La dame m'a de suite répondu qu'elle avait des doutes quant à mes propos et à rajouter que fallait vérifier quand on achete un produit ! ! Ma réaction fût, épidermique, et j'ai trouvé leurs attitude, à tous les deux anticomercial. Je suis allé dans le rayon prendre un second cadre, et oh surprise sur les 2 restants, un était cassé au même endroit avec la même marque, que l'on m'accuser d'avoir fait. J'ai ramené le dit cadre pour pouvoir prouver ma bonne foi et l'homme à continuer d'être désagréable sans s'excuser de leurs attitude. La dame s'étant cacher derrière la porte de l'accueil. L'homme a même rajouter qu'il faisait un geste commercial en ne me faisant pas payer le dernier cadre en état. Je viens de temps en temps dans votre magasin, où ma fois, je pourrais volontiers mettre 5 étoiles. Mais aujourd'hui l'attitude de ces deux personnes est un manque de respect envers un client. La petite phrase "j'ai des doutes "en parlant à un client qui ramène un produit acheter cassé est des plus irrespectueuse. Comme l'attitude de ce bonhomme qui me dit n'avoir rien prouver en ramenant le deuxième cadre cassé...... Aujourd'hui c'est un zéro sur vingt.....
Accueil chaleureux Toujours de bon conseils vendeurs disponibles et à l'écoute Merci au vendeur du rayon cuisine très sympathique qui a compris ce que je lui demandai ce qui n est pas toujours le cas dans d autres magasins de bricolage......
Vous pouvez contacter Mr.Bricolage Ajaccio Vazzio au +33 4 95 10 66 66
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