Leroy Merlin Ajaccio

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Avis

1. Annemarie Prufer ★★★★★

   Aujourd’hui, je me rends chez Leroy Merlin pour actualiser un devis réalisé en juillet par Anaïs, une professionnelle formidable. Je tombe d’abord sur la responsable du rayon sanitaire, qui m’explique qu’elle ne peut pas retrouver l’ancien devis et se met donc à le retaper. Nous vérifions ensemble les références, tout se passe bien jusqu’à ce que le téléphone sonne : elle répond et la conversation dure un bon moment. Elle demande ensuite à un jeune homme, Valentin, de me reprendre en charge. J’ai trouvé cela peu professionnel les clients présents en magasin devraient, selon moi, être prioritaires sur les appels téléphoniques. Mais finalement, je la remercie, car Valentin a été exemplaire : il retrouve immédiatement le devis (inutile donc de tout retaper) et gère la suite avec efficacité et maîtrise. Je retrouve ensuite Anaïs, toujours aussi professionnelle et agréable, puis termine mes achats au rayon luminaire avec Christine, également top : très bons conseils, sympathique et souriante. Conclusion : Anaïs, Valentin et Christine sont formidables, à l’écoute, compétents et passionnés. La responsable du rayon sanitaire aurait, à mon avis, tout à gagner à s’inspirer de ses deux collègues.

   presque 4 mois il y a
2. Legrand Bernard ★★★★☆

   Personnel à l'écoute de ses clients conseils très bien le passage en caisse tout est fait pour que ce soir rapide le personnel de caisse est très aimable en revanche concerne le petit établi derrière les caisses il n'est pas pratique pas fixé au mur bouge beaucoup les étaux de menuisier ne sont pas pratiques pour la découpe de barre métallique il faudrait un étau de mécanicien cela serait plus simple

   presque 5 mois il y a
3. Thomas Gluzman ★★★★★

   Excellente expérience avec le magasin et les équipes Leroy Merlin à Mezzavia mi juillet. Notre visite a commencé par quelques achats dans le magasin pour lesquels nous avons été extrêmement bien accueillis et conseillés. On tombe sur un salon de jardin qui nous plaît. Très bon conseil du vendeur de ce rayon qui répond à nos questions, regarde tout de suite si le mode est encore disponible. Il est disponible et on nous parle de la location d’une camionnette qui nous est nécessaire. Rendez-vous est pris en début d’après-midi pour la récupérer. Même le passage en caisse automatique a été accompagné du sourire. Un peu avant l’horaire prévu de prise de location, le magasin nous appelle pour nous prévenir que le locataire précédent est en retard (premier bon point) pour que nous nous pressions pas. Le retard augmente, l’équipe de la location/SAV ainsi que les deux responsables présents ont veillé à ce que l’attente soit la plus agréable possible. Flexibilité et attitude extrêmement commerciale de l’ensemble des collaborateurs. Nous récupérons finalement notre salon de jardin au hangar auprès d’un employé lui encore vraiment sympathique et de bon conseil pour nous permettre de transporter notre salon de jardin. Il nous indique également ce qu’on peut ou non faire avec le carton en nous prévenant des conséquences sur le retour de la marchandise. On fait notre trajet sans encombre dans une camionnette qui se conduit très facilement. Résultat des courses : on a un peu attendu (mais dans de très bonnes conditions), bien rigolé dans notre camionnette et on a un super salon de jardin. Un très grand merci à l’ensemble des équipes du magasin ! Vraiment on a senti la volonté de bien faire et de nous satisfaire en tant que client. On recommande à 100% !

   presque 7 mois il y a

1. Catherine POSPIESZYNSKI ★★★★★

   Magasin facile d'accès, très propre et personnel très accueillant et souriant ! Je recommande ! Petit plus les petits chiens sont acceptés !!

   presque 7 mois il y a
2. Anthony O. ★★☆☆☆

   Je suis un client régulier de Leroy Merlin Ajaccio, malgré le trajet d’une heure et demie depuis Propriano. Je fais souvent le déplacement pour y faire mes achats ou récupérer mes commandes. Cependant, je rencontre systématiquement des problèmes avec mes commandes, ce qui me oblige à me rendre au magasin pour des échanges ou à passer de nouvelles commandes, qui prennent souvent trois semaines. Lors de ma dernière expérience d’achat, j’ai reçu un colis remballé avec du scotch Leroy Merlin. Bien que la référence sur le carton soit correcte, le contenu était erroné. Au lieu d’un caisson de 80, j’ai reçu un caisson de 30, d’occasion et même pas complet ! Heureusement, il y avait du stock en magasin. Après avoir perdu trois heures de route, je suis enfin rentré chez moi et j’ai repris le montage de mes meubles. Mais là encore, j’ai découvert une autre erreur : une joue dans un carton neuf à la place d’une porte ! Malheureusement, la porte n’était pas en stock dans mon magasin, ce qui signifie que mon chantier restera inachevé pendant plusieurs semaines. Vraiment dommage les produits sont bon autrement.

   presque 8 mois il y a
3. CHRISTOPHE MARIANI ★★★★★

   Bonjour, il semble que ces derniers jours, il ai un manque de personnel dans votre magasin. En tant que clients , ( professionnels ou particuliers ) nous ne pouvons subir les problèmes interne à votre entreprise. Mais cela risque de poser problème surtout au niveau du SAV et également en caisse.

   presque 2 années il y a

1. Defranchi Catherine ★★★★★

   Bonjour, Grande évolution chez Leroy Merlin Ajaccio. Hyper réactifs, les soucis éventuels sont réglés sur le champ. Le personnel est et a toujours été charmant et efficace. Continuez ainsi c’est parfait :)

   presque 2 années il y a
2. Lorie RENAUD ★★★★★

   Je sors du magasin et je mempresse de mettre un com' 5 ✨️ pour le conseiller clientèle Pierre qui m'a été d'une grande aide pour réaliser mon devis et l'achat d'un grand nombre de fournitures. Non seulement il est super compétent, avenant et en plus très sympathique. Un grand merci, je ne manquerai pas de revenir au magasin! Je recommande vivement

   presque 2 années il y a
3. Nicolas PAOLI ★★☆☆☆

   Une employée à essayée ''d'arnaquer'' sur le prix à payer après une location en ajoutant plusieurs ''quarts d'heures'' à payer alors même qu'elle ne semblait pas prendre en compte le temps passé à attendre (40 minutes) que le personnel du magasin charge les articles achetés dans le dit camion et les 15 minutes à attendre pour la remise de location. Inadmissible de payer un article puis de louer un véhicule dans le même magasin et d'être confronté à cette attitude commerciale. Face au refus premier de l'employée de procéder à l'annulation de ces frais supplémentaires, un responsable est heureusement venu médier le problème et a procéder au remboursement des frais injustement rajoutés.

   presque 2 années il y a

1. Henri Martini ★★★★★

   J'y suis allé un dimanche am Personnels accueillants et professionnels Rapport qualité prix très intéressant

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes