Castorama Le Cannet

Avis

1. Vieux Breton ★★★★★

   Très bonne expérience lors de ma dernière visite. À l’espace remboursement, Cindy a été au top : professionnelle, efficace et vraiment agréable. Elle a pris le temps d’expliquer chaque étape avec patience, ce qui est très appréciable. Passage ensuite à la caisse du jardin, où Myriam a été tout aussi chaleureuse. Souriante et aimable, elle a rendu le passage en caisse rapide et plaisant. Bravo à ces deux collaboratrices pour la qualité de leur accueil et leur sens du service !

   presque 8 mois il y a
2. Caroline DEVAUD BRET ★★★★★

   J’ai été très bien accueillie et bien renseignée par Donia et Richard pour l’achat d’un évier de cuisine et son plan de travail. Je suis reparti satisfaite de mes achats. J’ai aussi acheté une glace sur pied que je trouve très pratique. Je recommande les deux personnes qui m’ont aidé dans mes démarches et surtout j’invite les clients à se rendre chez CASTORAMA LE CANNET

   presque 8 mois il y a
3. celine moreau ★★★★★

   Je suis allée chez Castorama Le Cannet pour réaliser une armoire sur mesure et j’ai été accueillie par Richard. Il a pris le temps de me donner toutes les informations nécessaires, avec beaucoup de clarté et de patience. Très sympathique et professionnel, il a su répondre à toutes mes questions. Un vrai plaisir d’être conseillée par quelqu’un de compétent !

   presque 9 mois il y a

1. Nicolas Pralus ★★★★★

   Dès mon arrivée chez Castorama, j’ai été bluffé par la qualité de l’accueil. L’équipe est non seulement ultra professionnelle, mais aussi d’une chaleur humaine exceptionnelle. Chaque employé croisé avait le sourire et se rendait disponible spontanément. J’ai été guidé avec une précision impressionnante : on sent que myriam et Sylvie connaîssent parfaitement les produits et se met en quatre pour trouver LA solution idéale. Le tout dans une ambiance sereine, lumineuse et impeccablement tenue – c’est un vrai plaisir d’y faire ses achats. Franchement, c’est rare aujourd’hui de rencontrer un service aussi attentionné. Bravo et merci à Sylvie et myriam de Castorama pour cet accueil irréprochable qui donne envie de revenir encore et encore !

   presque 9 mois il y a
2. Ju Lie ★☆☆☆☆

   Même une étoile, c’est trop toi… Caissière qui prennent les clients de haut ! Les dindes n’ont pas dû être fourré à Noël ! Très long attente au retrait, alors qu’il n’y avait personne. Par contre personnel en rayon plutôt disponible et patient

   presque 2 années il y a
3. Sarah sisi ★☆☆☆☆

   Quand on dit que certain sont payés à ne rien faire , l’expression prend tout son sens dans ce magasin …. Les dames de l’accueil qui sont plus occupées à discuter et rigoler entre elles , au lieu de nous renseigner correctement ! Elles nous font attendre un vendeur qui soit disant est occupé avec un autre client au final après plus de 35 minutes d’attente on se déplace pour chercher ce fameux vendeur qui en fait n’est même pas occupé avec des clients mais juste poser avec ses collègues dans les rayons …… bref elles m’ont juste fait patienter pour rien et elles se montrent en plus agacées vu que je les ai interrompu dans leur discussion !!! Bref employés pas du tout professionnel plus jamais pour ma part ! J’irai dans un autre Castorama même s’il faut faire plus de route .

   presque 2 années il y a

1. Marion Trinel ★★★★★

   Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Amandine du rayon jardinage/barbecue de Castorama Le Cannet pour son service exceptionnel. Malgré la complexité de ma demande, en raison de ma résidence à l'étranger et de l'impossibilité de me rendre en magasin pour utiliser mon avoir, sa disponibilité, sa serviabilité, son efficacité et sa gentillesse ont grandement contribué à faciliter mon expérience d'achat. Elle a traité ma demande par téléphone avec une rapidité impressionnante, fournissant des renseignements utiles. Notamment, elle a dû faire un geste commercial pour ajuster le montant d'achat et correspondre au montant de l'avoir, démontrant ainsi une générosité exemplaire. Bravo et merci pour aller au-delà de mes attentes !

   presque 2 années il y a
2. SJPCP M ★★★★★

   Magasin bien rangé et personnel sympathique. Lorsque je suis passé à la caisse automatique pour gagner du temps j'avais mon bébé dans les bras et j'étais un peu chargé avec les produits que je comptais acheter. La jeune femme présente aux caisses m'a immédiatement aidé à scanner mes articles et surtout m'a proposé son aide spontanément. J'ai trouvé ça très sympathique et très professionnel. Ce n'est pas le cas de tout les magasins. Le papa bricoleur que je suis n'hésitera pas à revenir se servir dans ce magasin.

   presque 2 années il y a
3. Stéphanie Béroud ★☆☆☆☆

   Rayon rangement : Responsable À FUIR !!! Je tiens à signaler le comportement de la jeune femme rousse qui semble être la responsable du rayon… J’ai pris 2 caisses de rangement pliantes aujourd’hui, affichées à 12,90 € l’une, qui sont passées à 19,90 € en caisse. Je l’ai signalé à la caissière qui m’a dit gentillement d’aller comparer le code barres. J’ai quand même payé mes caisses car il y avait du monde derrière moi. Comme je ne travaille pas à Castorama, j’ai pris la photo du rayon et de l’étiquette prix et je suis retournée lui montrer. Elle a pu constater que le code barres était différent mais a appelé quelqu’un du rayon. Une jeune femme est venue voir le produit et je l’ai rejointe dans le rayon. Nous avons pu constater que les produits n’étaient pas bien rangés ce qu’elle a signalé à sa responsable et qu’elle a remis tout de suite au bon endroit. Elle a demandé à sa « responsable » si elle pouvait faire quelque chose. Celle-ci était avec des clients et m’a répondu comme une Mer… avec agressivité que c’était à moi de lire les étiquettes… ok, je lui ai donc répondu qu’étant cliente, j’ai lu l’étiquette et que je n’avais pas l’habitude de lire le code barres de chaque article que j’achète…. J’ai donc laissé tomber et je suis aller me faire rembourser au SAV à l’extérieur. J’achèterai mes caisses ailleurs. Je ne ferai certainement pas de publicité pour ce rayon dont la responsable est à fuir… Ce n’est quand même pas ma faute si le rayon était mal rangé !!

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes