Meubles Bois Massif Bâlines

Avis

1. Pascal Valera ★★★★☆

   Nous souhaitons exprimer notre entière satisfaction suite à la commande que nous avons passée auprès de votre entreprise au mois de mars 2024, et qui nous a été livrée en juillet 2024. L’entreprise de livraison "Guisnel" nous a contactés pour proposer un calendrier de dates de livraison, lequel nous a parfaitement convenu. La livraison s'est déroulée de manière exemplaire. Nous tenons à souligner le professionnalisme des deux livreurs qui ont suivi scrupuleusement nos recommandations et ont répondu à toutes nos demandes avec diligence et courtoisie. Nous sommes très satisfaits de la qualité de vos produits et du service de livraison. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir lors de la prochaine Foire de Lyon, où nous envisagerons peut-être de passer une nouvelle commande. En vous remerciant encore pour votre excellent service.

   presque 2 années il y a
2. Julie Cocqueret ★☆☆☆☆

   Bonjour, J'ai commandé en sept 2023 un canapé + fauteuil qui ont été livrés avec une différence de couleur conséquente + un coup de cuter lors de la livraison. Les échanges avec le service après vente ont étaient houleux. Aucune considération de mes préjudices subits et une remise en question de ma bonne foie. J'ai donc mis un avis négatif sur leur site. Sachez que l'on m'a appelé quelques temps après que mon avis soit paru en me menaçant de porter plainte si je ne retirais pas cet avis. De plus, je n'ai toujours pas reçu de facture..... j'ai aussi envoyé un recommandé au siège resté sans réponse (sachant que personne ne se présente quand on les a au téléphone et que le nom du gérant est introuvable sur internet). Je déconseille fortement cette société.

   presque 2 années il y a
3. Julie COCQUERET ★☆☆☆☆

   Je suis Julie dans l'Aisne. L'Etoile n'est pas justifiée. Ils en mérite O. J'ai commandé un canapé sur une foire commerciale auprès de Meubles bois massif en septembre 2023 livré en février 2024 - canapé de couleur sur échantillon "vieux rosé" qui m'a été livré en bordeaux foncé - je ne vous dit pas ma surprise lors de la livraison Réponse de Meubles Bois Massif : différence de "bain" comme pour le papier peint ! "C'est juste une petite différence de couleur !" (voir photos) Je me retrouve avec un canapé qui ne correspond pas à ma commande.....et qui ne me plait pas du tout ! qui m'a couté 3840€ Alors je vous déconseille fortement de signer avec eux

   presque 2 années il y a

1. Patrick ★☆☆☆☆

   A fuir absolument ! Paiement 100 % à la commande pour un délai 10 à 12 semaines Dépassement de délai de 10 semaines pour soit-disant, une teinte non conforme ! Livraison finale d'un meuble dont la teinte est différente de celle commandée. Service clients inexistant " on peut renvoyer le meuble à NOS FRAIS ! " et surtout " modérer nos propos " ????? A fuir donc ! J'ai bien sûr , toutes les preuves mails, photos , commande

   presque 2 années il y a
2. Claire Courivaud ★☆☆☆☆

   Collection Marina commandée le 30 juin 2022 avec un délai de livraison au 30 novembre 2022. Mi Novembre, le magasin nous informe d'une livraison totale fin février 2023 ; mi février, le magasin nous appelle pour nous dire que la commande sera livrée sans les 4 chaises et ne peut nous communiquer un délai de livraison pour les chaises. Suite à mise en demeure et alerte sur le site Signal Consommation, nous récupérons les chaises mi avril 2023. Nous apprenons que la collection Marina est également vendue par ID Meubles sous un délai de 2 mois et qu'elle est fabriquée chez CACIO au Portugal qui livre dès paiement à la commande. Nous nous étions déplacés à Verneuil et avions passé commande, préférant ainsi voir les meubles et pensions que ce magasin était sérieux. Très déçus du service après vente, à chaque appel, les collaborateurs du magasin n'avaient aucune information et devaient tjrs se renseigner, aucun suivi de commande. Sinon, satisfaits des meubles, juste à noter une différence de teinte pour la vitrine qui est différente des autres meubles, mais là, le magasion ne veut rien entendre, cela viendrait du bois mais la différence est trop frappante, nous pensons que la vitrine a été fabriquée depuis plus longtemps et que le bois s'est patiné.

   presque 3 années il y a
3. gregdo27 ★★★★★

   Accueil et produit au top

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes