IKEA Orléans

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Avis

1. BEAUFRERE alexandre ★☆☆☆☆

   Suite à des achats en magasin Ikéa Ardon il y a 2 jours, nous avons eu le plaisir de constater que la carte family nous faisait bénéficier de 10% sur tout jusqu'au 2 janvier 9h. Hier premier janvier nous avons voulu concrétiser l'achat de 2 canapés en ligne en clic and collect. Nous avons voulu choisir le lieu de livraison qui indiquait automatiquement Tours alors que nous voulions Orléans. Nous avons joint ikéa Orléans par téléphone à 8h45 ce matin 2 janvier, notre interlocuteur a demandé à son manager s'il pouvait valider les 10%, lequel a refusé prétextant qu'il était 9h01, tout en sachant que nous étions en ligne avec eux dès 8h45. Nous leur avons d'ailleurs proposé de venir les chercher ce jour sur Orléans sachant que nous habitons dans l'Indre. Nous sommes totalement désappointés par cette situation grotesque ainsi que le manque de professionnalisme de ce manager peu commerçant ! Donc l'achat n'aura pas lieu ! c'est vraiment honteux de nos jours ...

   presque 2 mois il y a
2. Cyrielle Pellé ★☆☆☆☆

   Je me déplace une première fois le vendredi pour acheter un tableau qui est indiqué en stock (5) sur le site mais une fois devant le rayon rien. Un vendeur me dit que c'est sur palette il faut revenir à partir de lundi. Donc je reviens le lundi et toujours pareil. Je ne vois pas l'intérêt de mettre sur votre site en stock si ce n'est pas en rayon et de faire déplacer les gens pour rien. Donc les articles sont bien sur le site mais pas disponibles en rayon car la logistique a pris du retard. Je ne vais pas y aller tous les jours...

   presque 2 mois il y a
3. Marine de Mortange ★★★★☆

   J’apprécie beaucoup ce magasin pour son ambiance chaleureuse et bien pensée pour les clients. Il est très bien équipé : serviettes hygiéniques, batteries supplémentaires, crayons et mètres à disposition, ainsi que de nombreux espaces pour se poser et se reposer pendant le shopping. Les employés sont polis, bienveillants et toujours prêts à nous aider dans nos recherches. Le restaurant est un vrai point fort : accessible, délicieux et confortable, on s’y sent facilement comme à la maison. J’ai également testé le clic and collect, qui s’est très bien passé : rapide, efficace, avec des disponibilités souvent très rapides, ce qui est vraiment pratique. Côté négatif, j’ai rencontré quelques difficultés avec le stock, notamment pour les PAX en chêne blanchi. Les problèmes de livraison retardent les projets et, côté luminaires, il y a des écarts de stock : beaucoup d’articles indiqués comme disponibles en ligne ne le sont pas réellement en magasin. Les employés n’ont malheureusement pas de solution concrète et il est compliqué de devoir attendre plus de trois semaines pour un projet important sans alternative proposée. En résumé, c’est un magasin agréable et bien pensé pour le confort des clients, avec un personnel attentif, mais le stock et la disponibilité de certains produits mériteraient d’être améliorés.

   presque 4 mois il y a

1. joffrey ★★★★★

   Le restaurant est super. Le mardi, mercredi et jeudi , l'intégralité de la note est convertis en bon d'achat jusqu'à la fin de l année 2025.

   presque 5 mois il y a
2. maxime P ★★★★★

   Parfait ! Je me suis déplacé le jeudi 25 septembre pour acheter un lit. J’ai eu le plaisir d’avoir à faire à Quentin L qui a fait preuve de patience et qui a été de bons conseils lors de sa modélisation. Une très bonne expérience.

   presque 5 mois il y a
3. Gilles Hars ★★★☆☆

   Il est moins bien que d'autres au niveau du parking qui est habituellement en dessous du magasin. Pour le chargement, il faut passer derrière des barrières ce qui est moins pratique.

   presque 2 années il y a

1. Céline .A ★☆☆☆☆

   Attention !! IKEA fait de la publicité mensongère sur certains meubles !! J'avais pourtant demandé à un salarié si j'avais bien toutes les pièces du canapé avant de l'acheter. On me signale que mon canapé est complet, or je ne peux pas m'asseoir dessus car la mousse est manquante. Il est inutilisable donc incomplet. À aucun moment c'était précisé qu'il fallait rajouter un matelas à l'achat. Même sur l'image qui se trouve sur les 2 boîtes, on remarque qu'il y a bien une mousse. De plus, elle apparaît dans la notice. Les visuels sont mensongers. Je me sens arnaquée puisque vous annoncez des choses non présentes dans les cartons. Si j'avais su que la mousse était vendue séparément je n'aurais bien entendu pas acheté cet article. Je trouve cela déplorable qu'une aussi grande entreprise mondiale fasse ce genre d'erreur et ignore des clients ainsi.

   presque 2 années il y a
2. wesley ★★★★☆

   Bonjour super magasin avec un choix immense facile d'accès par contre je trouve que ces derniers temps les prix ont légèrement augmenter seul truc que je trouve agaçant ce magasin est un vrai labyrinthe

   presque 2 années il y a
3. Trololo velo ★★☆☆☆

   Dommage vous avez un abri vélo couvert mais que des pinces roues pour les attacher... Côté sécurité ce n est pas le top Des arceaux vélos serraient un vrai plus contre le vol. Certains cyclistes attachent leur vélo contre les barrières plutôt qu'utiliser les pinces roues

   presque 2 années il y a

1. Gwénola Farault ★★★★☆

   Surprise de voir aussi peu de monde cet après-midi… J’y suis passée sans avoir de réels besoins, plus parce que j’étais dans le coin. Je voulais en profiter pour acheter des piles, apparemment ils n’en vendent plus, je n’ai donc acheté que des serviettes en papier ! Plusieurs espaces étaient en cours d’aménagement. Toujours des bonnes idées déco à glaner !

   presque 3 années il y a

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