Je suis venue à la boutique car mes bottes avaient un défaut. Tessa m’a bien conseillé et m’a bien aidé pour mon problème. Je la remercie beaucoup pour cela, contrairement au SAV en ligne.
Bonjour, Je suis venue avec ma fille de 18 ans. Elle a attendu devant la caisse pour être servie pendant plus de 20 minutes. les vendeuses passaient devant elle sans la servir. Une dame d'une soixantaine d'année est arrivée et elle a été servie immédiatement. J'attendais assise sur un pouf, je me suis levée pour dire que ma fille attendait depuis plus de 20 minutes. la vendeuse lui a donné une paire de chaussures sur les deux souhaitées et nous ne l'avons plus revue. elle est partie s'occuper de l'autre cliente... Est-ce à dire que les jeunes n'ont pas d'importance et ne sont pas des clients à fidéliser...
Marque de très mauvaise qualité pour son prix, testé sur 2 paires récentes printemps 25 et ete 25.
"Elle peut pas attendre 2 minutes" Ce que la vendeuse a dit à la cliente qu'elle encaissant alors que j'ai passé rapidement une sandale exposée à ma taille. Lors de mon entrée pas de bonjour de la vendeuse. Après un tour et aucun contact de sa part je me suis permise d'essayer des sandales. Après son commentaire je suis partie rapidement. Je n'aurais peut-être pas du essayer sans demander mais au bout de 15 minutes j'ai perdue patience. 2 étoiles car vos chaussures sont top et je ne suis jamais déçus.
Hier, samedi 15 février 2025: expérience agréable à la boutique : je devais effectuer un retour et j’ai été bien renseignée sur les modalités de retour/échange d’un article soldé. Un avoir m’a été proposé. J’ai reçu toutes les réponses à mes questions sans aucun problème ni l’impression de déranger. La vendeuse qui m’a servi, Eva, était très sympathique. J’espère pouvoir revenir un jour dans cette boutique, car malheureusement, le personnel n’est pas aussi agréable dans d’autres boutiques Jonak.
Ce mardi 19 décembre Un accueil déplorable aujourd’hui aucun service aucun intérêt envers la clientèle nous venions pour acheter au moins 2 paires de chaussures pour ma fille Ultra décevant et déroutant, la vendeuse non seulement pas du tout impliquée ni intéressée mais nous avons bien compris que nous la dérangions. Désormais, nous irons ailleurs!!!!!
Super expérience ! Accueil chaleureux et convivial et professionnalisme font qu'on s'y sent tout de suite bien, autant dans la boutique que dans sa paire de chaussures !
Très mal reçue par la vendeuse de ce mercredi 1er novembre après-midi... Elle ignore totalement ses clients car elle préfère être sur son portable! La vendeuse n'est pas du tout agréable et plutôt hautaine envers la clientèle. Très mauvaise expérience, cela m'a incité à aller voir la boutique à côté et j'ai bien fait ! Recrutez des vendeuses motivées la prochaine fois.
Très mauvais accueil de la vendeuse aujourd’hui samedi 28 octobre après-midi ! Hautaine et très désagréable. Très bonne cliente de la marque, c’est la première fois que je suis reçu par une vendeuse aussi mauvaise. Elle ferait mieux de changer de métier…
Madame la vendeuse à l'air sympa mais je ne comprends pas le principe du magasin qui indique une fermeture à 19h, qui ferme le rideau à 18h45 et qui dit aux clients déjà dans le magasin qu'ils ne peuvent pas être servis car le magasin est fermé... ( toujours à 18h45). La flemme de faire une scène mais vous avez perdu une bonne vente je venais chercher 2 paires que j'avais déjà repérées et essayées... Bonne continuation.
Jonak Boulogne se trouve au 107 Boulevard Jean Jaurès, 92100 Boulogne-Billancourt, France
Vous pouvez contacter Jonak Boulogne au +33 1 86 67 42 39
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78200 Buchelay, France
Rue du Centre Commercial, 78410 Flins-sur-Seine, France
78200 Buchelay, France
67 Route Départementale 14, 78410 Flins-sur-Seine, France
57 Rue de Chartres, 78610 Le Perray-en-Yvelines, France