Attention à ceux qui commanderai en ligne, 2 mois sans aucune nouvelle d'une commande. Déjà après une relance après un mois, ils disent qu'ils feront le nécessaire et que c'est la faute des soldes. Bref je vous recommande de commander si vous avez un mariage prévu dans 5 ans, ça devrait le faire
Je précise d’emblée la date (2 juillet 2025) pour que la direction puisse identifier l’employé concerné. À notre arrivée, mon ami et moi avons salué la personne présente ; silence total. L’attitude était si étrange que nous l’avons d’abord prise pour un simple client. Il s’agissait pourtant du seul vendeur, paraissant être occupé à faire son inventaire. Nous cherchions un modèle précis ; après plus de dix minutes devant l’article, pas une proposition d’aide. Lorsque nous avons enfin demandé s’il travaillait ici, sa réponse a été, sur un ton fort désobligeant : « Bah oui, ça se voit… ». Devant tant d’impolitesse, nous avons préféré quitter les lieux sans faire de scandale. J’espère que la direction prendra les mesures nécessaires afin qu’un tel comportement ne nuise plus à l’image de la boutique.
Ayant acheté une paire de mocassins dans cette boutique il y a deux ans, j’y suis retourné récemment avec un ami qui se marie, dans l’intention de choisir une paire de chaussures pour l’occasion. À notre arrivée, nous avons salué la seule personne présente dans la boutique, sans recevoir la moindre réponse. Elle n’a même pas daigné lever les yeux vers nous. Pensant qu’il s’agissait d’un client, nous avons continué notre visite en regardant une paire de chaussures qui nous intéressait, mais nous avions des doutes sur les tailles disponibles. À notre grande surprise, cette personne s’est ensuite dirigée vers la caisse et a commencé à ranger des articles. Étonnés par une telle indifférence envers les seuls clients présents, nous lui avons demandé, sur un ton ironique, si elle travaillait ici. Son “Bien sûr”, prononcé de manière désinvolte, nous a laissé sans voix. Nous lui avons alors demandé pourquoi il n’avait pas répondu à notre bonjour et si c’était ainsi qu’il accueillait habituellement les clients. Face à des réponses incohérentes et un ton hautain, nous avons décidé de quitter la boutique et avons finalement dépensé notre budget de 500 € chez un concurrent situé à quelques rues de là. Le sens du service et le respect des clients font partie intégrante du métier. Si cela vous pèse, monsieur il serait peut-être temps de réfléchir à une réorientation. Pour ma part, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boutique.
Vendeur pas très aimable (sans doute du fait que je suis jeune et que je suis venu en jogging). Ce n’est pas pour autant que je n’ai pas le droit de vouloir m’acheter une bonne paire de chaussures de villes ! Il pensait aussi que je ne m’y connaissais pas et vendait ses mocassins comme « une copie d’une autre marque mais pour moins cher » qui démontre bien l’innovation et la variété de la marque. Pour finir, je sais que ce qu’il y a marqué sous la chaussure est un label de qualité, pas besoin de me dire que « ça a une signification » comme si j’étais un inculte ! Je déconseille cette boutique si vous avez en dessous de 50 ans, apparemment vous êtes pas la clientèle qu’ils intéressent.
Bonjour, Merci au vendeur Mr PATRICK pour ces conseils, venue pour 1 paire de chaussure reparti avec 2 paires et très content. Un service comme il ni en a plus et digne des grandes maison de bottier on vous chausse, vous mets a l'aise pas besoin de parler Mr vois tout. Boutique de Boulogne Je recommande .
Pas de possibilité de mettre de côté une chemise en attendant la réception des autres la semaine suivante et aujourd'hui magasin fermé au milieu des heures d'ouverture sans explication et personne ne répond au téléphone. Dommage pour l'expérience client d'un fidèle de la marque
Je me suis rendu dans cette boutique le 25 mai 2021 et un vendeur m’a reçu. Comment est ce possible de ne pas fournir de CARTE CADEAU !!!! Il a appelé deux personnes dont un responsable qu’il lui simplement dit comme ils ne savaient comment leur logiciel fonctionnait de ne pas faire de carte cadeau . C’est tout simplement inacceptable,de l’amateurisme on ne laisse pas un client repartir sous prétexte que l’on ne gère pas ces propres outils !!! Il est grand temps de proposer une formation à l’ensemble de vos collaborateurs car pendant ce temps vous envoyez vos clients FIDÈLES chez vos concurrents. Ils me disent qu’il y’a qu’une seule personne dans tout le réseau de Loding qui sait gérer les cartes cadeaux ... Une honte ,une mascarade surtout Après avoir acheté une quarantaine de chaussures chez vous ,vous auriez dû vous bouger plus que ça et trouver une solution d’appoint... Laissez repartir un client qui ne voulait que faire un achat quelle enseigne ferait cela ,quel responsable admettrait cela ????
Chaussures corrects et au top lors des promotions (3 paires pour le prix de 2!) avec une vendeuse excellente et attentive. A connaître !
Très bonne adresse : bons conseils et bon accueil. La vendeuse a le sourire, de l'humour et prendra le temps avec vous !
LodinG se trouve au 3 Avenue André Morizet, 92100 Boulogne-Billancourt, France
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